過日は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
メッセージを拝見し、スタッフ一同嬉しく心温まる想いでございます。
また、お部屋の温度につきましてもご意見を頂きました。当館の配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。
早速、各部門間で共有させて頂きました、目配りできるよう努めてまいります。
隣県からのお越しとお伺いいたしましたが、季節を変えてまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
おやど森の音　チーフシェフ　五十嵐

過日は数ある宿の中、おやど森の音にお越しいただき誠に有難うございました。
記念すべき大切なご旅行の思い出作りのお手伝いができましたことは、この上ない喜びであり、ご満足のお言葉は私共の励みとなっております。
これからもお心に残る宿、温かい宿を目指してまいります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
おやど森の音　フロント・接客　優実

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事の内容につきまして、充分なご満足が叶わず申し訳ございませんでした。この度のご寛容に感謝申し上げ、貴重なお声を活かしてまいります。大浴場のゴミ箱もお声をもとに検討し、設置させて頂いております。
森の音もまだまだ行き届かない点もございますが、今後共研鑽して参りたいと思います。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

おやど森の音　シェフ　丹

過日は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足のお言葉、再訪のお言葉を頂戴し、私共スタッフの励みとなっております。
しかしながら、制限によりましてご期待通りのご滞在が叶わず大変心苦しく存じます。
現在は暖炉、チェックイン時のウェルカムサービス、ロビーのフリードリンクコーナーを感染予防対策を見直した上で再開致しております。
また、頂いたお声を真摯に受け止め、チェックイン方法やハンディフォン関連の内容も検討して参りたいと思います。大浴場の温度管理も徹底して行って参ります。
当日のワインの３種類セットはスパークリングワインがイタリアのガンチアプロセッコ・スプマンテ、白ワインはフランスのアルデッシュ・シャルドネ、赤ワインはスペインのパラシオ・デル・コンデ・グランレゼルバでございました。お好みに合ったご様子で何よりでございます。
再訪のお言葉に甘えることなく、これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
ご返信が遅れまして、大変失礼致しました。
おやど森の音　支配人　渡部

過日はおやど森の音にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回大浴場の棚へのご意見を頂戴いたしました。社内で共有し、全てのお客様へ意図が伝わる様に改善させて頂きました。貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも、居心地の良さを感じていただけますよう励んで参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

おやど森の音　フロント・接客　優実

過日はおやど森の音にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
良い時間をお過ごしいただけたご様子で安堵するとともに、たくさんのお褒めのお言葉を頂くことができ、私どもの励みになりました。

お風呂に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
温泉は2か所ございますが、それぞれ内風呂のほかに大浴場「月」は露天風呂、大浴場「陽」にはミストサウナがございます。
男女の入れ替え制となるため、ご指摘いただきましたように、お好きなお時間にお楽しみいただけない状況でありますことを、心よりお詫び申し上げます。
設備に関しましては、すぐに改善することはできかねてしまいますが、今後の改修の機会に際しまして、検討事項のひとつとさせていただきます。
この度はご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

おやど森の音　マネージャー　小山

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けました事、スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後も森の音の雰囲気を大切に、お客様にご満足いただける宿を目指し日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

おやど森の音　案内・食事係　後藤

今年の冬に引き続き、再びのご来館を賜りまして誠にありがとうございました。

シェフの想いを受け止めてくださり、お褒めのお言葉をいただくことができて、私どもも非常に嬉しい気持ちでおります。
満開の桜の下というシチュエーションもさらにお料理を引き立ててくれたのかと存じます。

季節が変われば、景色や館内もまた違った雰囲気となりますため、これからもご利用いただければ幸いです。奥様にもどうぞ、宜しくお伝え下さいませ。

おやど森の音　マネージャー　小山

　この度は、数ある旅館の中から当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
満開の桜の景色をご覧いただきながらお過ごしいただけたこと、お料理に関しましてもたくさんのお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、心より嬉しく思っておます。
　暖炉の炎や、そこから生じる風の「ゆらぎ」を目や肌で感じる事で浄化やリラックス効果があるといわれております。お気に召していただけて安心いたしました。
　季節が変わっても、森の音で「癒し」を感じていただければ幸いです。またのお越しを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

おやど森の音　マネージャー　小山　・　シェフ　丹

　先日は、数あります旅館より当館をお選び・ご宿泊頂きましてありがとうございました。

　料理の構成や演出を気に入っていただき、
ご夕食の際には一品一品ご提供の度にお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。

またお越しの際には、更に料理の味にもご満足していただけますよう、日々精進して参ります。

再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
奥様にもどうぞ、宜しくお伝え下さいませ。
　この度はありがとうございました。

森の音　シェフ　五十嵐

herokana様

　先日はご来館頂きましてありがとうございました。
また、結婚記念日という良き日に当館をお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

　下手な歌であったかと思いますが（笑）ご満足頂けました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
　herokana様より頂きましたお客様アンケート・口コミをこれからの糧に、日々精進して参ります。
まだまだ至らぬ点も多いと思いますが、今後共ご指導・ご鞭撻頂ければ幸いでございます。

　次回は旦那様のお誕生日にもご利用いただければと思います。
奥様にもどうぞ、宜しくお伝え下さいませ。
再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　この度はありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　森の音　支配人　斎藤・スタッフ一同

　先日は数あります旅館より当館をお選び・ご宿泊いただきましてありがとうございました。

　森の音では、無料のお飲み物をお召し上がりいただきながらお寛ぎいただけますよう1階・2階にフリースペースを設けております。
ご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。

　翌朝はジェラートを食べに東根のファーマーズマーケットに向かわれるということでしたが、無事にたどり着けましたでしょうか？（笑）

　お風呂とレストランに関しまして貴重なご意見を頂戴し、心より感謝・御礼申し上げます。
これからもひとつひとつ改善を重ね、より良い森の音にして参りたいと思います。

　再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。どうぞお体ご自愛下さいませ。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　森の音　支配人　斎藤

　いつもご利用頂きましてありがとうございます！

　当館では10/7よりつや姫の新米が入荷致しました。ご宿泊頂いたお客様よりとても美味しいとのお声を頂戴しております。ぜひ新米をお召し上がりに7回目のご来館お待ちしております（笑）。

　季節の変わり目でございます。どうぞお身体ご自愛下さいませ。
　旦那様・ご友人様にもどうぞ、宜しくお伝え下さいませ。

　　　　　森の音　支配人　斎藤・スタッフ一同
　

　先日は数あります旅館より当館をお選び・ご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

　ご宿泊頂いたお日にちはご予約のお客様が少なく、仰られましたようにお風呂など貸切でご利用頂け、のんびり・ごゆっくり・そしてリフレッシュ出来ました事、心より嬉しく思っております。

　これから暑い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
　再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　森の音　支配人　斎藤

　先日は数あります旅館より当館をお選び・ご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

　到着までの道のりや大浴場では、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたアドバイスを再度社内共有した上でしっかりと今後の宿作りにつなげて参りたく存じます。
　お教え頂きました事、心より感謝御礼申し上げます。
　
　再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　まだまだ寒い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。

　　　　　　　　　　　　森の音　支配人　斎藤

　先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

　私共の不手際でご迷惑、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。頂きましたお声を社内で共有し、復唱の徹底等マニュアルに追加し、しっかりとスタッフ教育を行い、更にお客様にご満足いただけますよう精一杯努めて参りたく存じます。
　
　お教え頂きました事、心より感謝御礼申し上げます。
　季節の変わり目でございます。どうぞお身体ご自愛下さいませ。

　　　　　　　　　　　　森の音　支配人　斎藤

　先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

　まだまだ行き届かぬ部分が多く、お客様にご迷惑をおかけしてしまう事がございますが、頂いたお声を1つ1つ改善し、これからも多くのお客様に選ばれる宿を目指し日々精進してまいりたく存じます。お教え頂き、心より感謝・御礼申し上げます。

　またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。季節の変わり目ですが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。

　　　　　　　　　　　　森の音　支配人　斎藤

　先日は遠方よりお越し頂きましてありがとうございました。また、ご滞在頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

　お食事の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘、お客様の仰る通りと感じております。
今後二度と同じ事が起きぬよう、頂きましたお声を社内で共有し、マニュアルの変更をさせて頂きました。
お教え頂きました事心より感謝・御礼申し上げます。
　これからも多くのお客様にご満足頂ける宿を目指し、日々精進して参ります。

　再びのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。季節の変わり目ですが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。

　　　　　　　　　　　　森の音　支配人　斎藤

　先日は数あります旅館より当館をお選び、ご宿泊頂きましてありがとうございました。

　この度は売店に関しまして、ご不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。
　私共ではお土産をご希望のお客様には本社でもあります日本の宿古窯の「売店」、隣接してます「菓子工房ＫＯＹＯ」をご案内させて頂いております。私共の説明不足で皆様にご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。頂いたお声を今後の検討課題とさせて頂きます。お教え頂きました事、心より感謝・御礼申し上げます。

　皆様の再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ご友人様にもどうぞ、宜しくお伝え下さいませ。

　　　　　　　　　　　　森の音　支配人　斎藤

　先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご夫婦様共ごゆっくりして頂けました事、とても嬉しく思っております。
　これからも多くのお客様に選ばれ・ご満足頂ける宿を目指し、日々精進して参りたく存じます。

　ぜひご友人様とのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
旦那様にもどうぞ、宜しくお伝え下さいませ。

　　　　　森の音　支配人　斎藤・スタッフ一同