この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
古希のお祝いとのことで誠におめでとうございます。
メッセージを拝見し、スタッフ一同嬉しく心温まる想いでございます。
時節柄何かと制限がございますが、安心してご滞在いただけますようこれからも努めて参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
おやど森の音　マネージャー　渡部

過日は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく存じます。
これからもお心に残る宿づくりを目指し、おもてなしに精進して参ります。
また、季節を変えてのご来館を心よりお待ちいたしております。
おやど森の音　フロント・接客　浅野

過日はおやど森の音にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フリードリンクコーナーは、館内どこでも森の音を楽しんでいただけるようにという想いでお作り致しました。
当館でのサービスがご満足叶い、お寛ぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。
時節柄何かと制限がございますが、安心してご滞在いただけますようこれからも努めて参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
おやど森の音　フロント・接客　浅野

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
山形にご滞在いただき、思い出作りのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく存じます。
さて、ご朝食のお米の炊き加減およびお部屋のカーテンにつきましてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。メッセージを拝見し、すぐに改善させていただきました。
その他施設面でのお気づきのお声も頂戴し、今後さらに目配り出来るように気を付けて参ります。気付きの機会を頂戴しましたこと、改めて感謝御礼申し上げます。貴重なお声を活かしてまいります。
至らぬ点も多々ございますが、これからもお心に残る宿、温かい宿を目指してまいります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
おやど森の音　マネージャー　渡部

過日はおやど森の音にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお誕生日のお祝いのご旅行に当館をお選び頂き光栄に存じます。
お食事や接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っている次第でございます。焼き団子体験も楽しんでいただけたご様子で何よりでございました。
お褒めの言葉に恥じることのないよう、より良いおもてなしを出来るように精進して参ります。
お二人様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
おやど森の音　フロント・接客　浅野

先日は遠方より森の音へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
今回の当館でのご滞在がご満足叶いましたこと大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉は何よりも代えがたい喜びでございます。
またこの度はお誕生日でのご宿泊とのことで、心よりお祝い申し上げます。
ケーキはお子様からのサプライズ、私共も仲の良いご家族様をみて心温まりました。
これからもお心に残る宿づくりを目指し、おもてなしに精進して参ります。
また山形へお越しの際は是非「森の音」にお越し下さいませ。
おやど森の音　フロント・接客　美莉

過日は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋もお食事もお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っている次第でございます。隠れ家のような静かな環境で、普段とは一味違った森の時間を楽しんでいただければ幸いです。
レースカーテンにつきましては、大変申し訳ございませんでした。すぐにお取り替えさせていただきました。今後は細かい部分にも目配りできるよう努めてまいります。お教えに感謝申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。季節柄、どうぞご自愛くださいませ。

おやど森の音　マネージャー　渡部

先日は遠方より森の音へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
今回の当館でのご滞在がご満足叶いましたこと大変嬉しく思っております。メッセージを拝見し、スタッフ一同嬉しく心温まる想いでございます。
また山形へお越しの際は是非「森の音」にお越し下さいませ。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
おやど森の音　チーフシェフ　五十嵐

先日は遠方より森の音へお越し下さいまして、また、二度目のご利用との事でお心にお留めいただきまして幸甚に存じます。
先ず以ってこの度のお教えに感謝申し上げます。
お客様の率直なお声を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
ご到着早々にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
サービススタッフ全体で真摯に受け止め、今後のサービス向上、品質改善に努めて参ります。
今回の件に限らず至らぬ点も多々ございますが、一つ一つ着実に社員教育を徹底してまいりたく存じます。
再訪のお言葉に甘えることなく、これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
おやど森の音　マネージャー　渡部

先日は遠方よりおやど森の音にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく存じます。
また、安心してご満喫出来たとのことで、コロナ対策をした上でのご案内となりましたがそのお言葉をお伺いすることが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただける宿であり続けるためにも改善を重ねてよりよき宿創りを行ってまいりたく存じます。
また山形へお越しの際は是非「森の音」にお越し下さいませ。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
おやど森の音　フロント・接客　優実

過日は数ある宿の中、おやど森の音にお越しいただき誠に有難うございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
1Ｆのフリースペースの暖炉でゆっくりお寛ぎいただけたことや、コーヒーへのご感想をご投稿いただき、快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく存じます。（コーヒーは東北萬國社さんより森の音をイメージしてブレンドしていただいたオリジナルでございます）
また、サービス面もお褒めいただき、スタッフ一同励みとなっております。
時節柄何かと制限がございますが、安心してご滞在いただけますようこれからも努めて参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
おやど森の音　フロント・接客　優実

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
当館でのご滞在がお心に叶いましたご様子にほっといたしております。日頃のお疲れが癒されましたこと何よりでございます。
メッセージを拝見し、スタッフ一同嬉しく心温まる想いでございまして、お料理や接客への心優しいお褒めを賜り、たいへん嬉しく存じます。
時節柄何かと制限がございますが、安心してご滞在いただけますようこれからも努めて参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
おやど森の音　フロント・接客　優実

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく存じます。心温まるお言葉をいただき、私共の励みになっております。
時節柄何かと制限がございますが、安心してご滞在いただけますようこれからも努めて参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
おやど森の音　フロント・接客　紗綾香

先日は遠方より森の音へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
今回の当館でのご滞在がご満足叶いましたこと大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉は何よりも代えがたい喜びでございます。
これからもお心に残る宿づくりを目指し、おもてなしに精進して参ります。
また山形へお越しの際は是非「森の音」にお越し下さいませ。
おやど森の音　フロント・接客　紗綾香

過日は数ある宿の中、おやど森の音にお越しいただき誠に有難うございました。
当館でのご滞在がご満足叶いましたこと大変嬉しく存じます。
今後もさらに居心地の良い空間をご提供できますよう精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。季節柄、どうぞご自愛くださいませ。
おやど森の音　フロント・接客　紗綾香

先日は遠方より森の音へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
当館でのサービス内容がご満足叶い、ご旅行の思い出作りのお手伝いができましたこと従業員一同大変嬉しく思っております。
また、今回の貴重なご意見は今後のご満足向上のために課題とし頂戴させていただきます。
これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。
また山形へお越しの際は是非「森の音」にお越し下さいませ。
おやど森の音　フロント・接客　優実

過日は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
不手際がございましてご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫びの言葉もございません。おっしゃる通り、サービス業としてあってはならないことでございました。社員教育を徹底してまいりたく存じます。
その他、至らぬ点も多々ございましたでしょうが、お声をお届け下さり、この度のご寛容に改めまして感謝御礼申し上げます。
次回ご来館の際にも喜んでいただけますよう、精進してまいります。再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
おやど森の音　支配人　渡部

過日は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのサービスがご満足叶い、お寛ぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。
隣県からのお越しとお伺いいたしましたが、季節を変えてまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
おやど森の音　支配人　渡部

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
温泉や接客、フリードリンクにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っている次第でございます。
保湿クリームがあったら嬉しいとのお声を是非参考にさせて頂き、お食事のコースボリュームや構成の改善点も社内にて検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げるとともに、この度のご意見を真摯に受け止め改善へと努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
おやど森の音　フロント・接客　紗綾香

過日はおやど森の音にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の当館でのご滞在がご満足叶いましたこと大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉は何よりも代えがたい喜びでございます。
何事も安全が最優先であり、安心して過ごすことが出来たとのお声はコロナ禍の中、私共スタッフの励みとなっております。
また、季節を変えてのご来館を心よりお待ちいたしております。
おやど森の音　シェフ　丹