この度はホテルアクサス日本橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれまして、大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受けまして、客室清掃係を含めて全スタッフで共有致しました。
チェック体制について、再度、確認をして改善し徹底致します。
頂きました貴重なご意見を早急に反映させ、次回ご利用頂いた際少しでも前回より満足頂けるよう努めて参ります。
今後もお客様にご満足いただけるより良い空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント　チン(Trinh)