この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋に乾燥機付きの洗濯機がありますので連泊されるお客様も多くいらっしゃいます。
ホテルの近くに美味しいお店もありますので、またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント　キスナ（Krishna）

この度は2回目の当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋にはキッチン、冷蔵庫、洗濯乾燥機などございますので、長期でご利用いただくお客様も多くなっております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルになるよう努めていきます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント　ビカル（Bikal）

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お電話もありがとうございました。ご案内ができてうれしかったです。
お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めていきます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント　ニサ（Nisha）

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
暮らすように泊まるというコンセプトのもとお過ごしいただきたいホテルとなっております。
お部屋には玄関もあり、フローリングでは靴を脱いでゆっくりお過ごしいただけます。
お子様が快適にお過ごしいただけたようで大変うれしいです。
清掃につきましては、細かい点まで今一度徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
支配人　李（Lee）

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見もありがとうございます。これからもお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めていきます。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント　ニサ（Nisha）

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
二段ベッドはお子様にも喜んでいただけるような特別仕様になっています。喜んでいただけたようでうれしいです。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント　ビカル（Bikal）

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の設備も機会がございましたら是非使っていただければ幸いです。
当ホテルでは全てのお客様に快適な睡眠をとっていただけるよう、ベッドは全室エアウィーブ社のマットレスを採用しておりますが、お客様によっては硬さなどが合わないこともあるかと思います。
お客様の貴重なご意見として社内で共有をさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント　チン（Trin）

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
熱いお湯がでなかったとのこで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お風呂場の蛇口で温度調節はできるのですが、キッチン横にございます給湯器パネルで設定されていた温度が低かったのかもしれません。
次回ご利用いただくさいにはご確認いただき、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお声がけいただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
支配人　李（Lee）

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ホテルは暮らすように泊まれることをコンセプトにしております。
お客様にも一生懸命接客をさせていただきます。
ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同心からお待ちしております。
フロント　ウメス（Umesh）

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
水天宮前駅のA2出口をご利用いただくと、出口から直線で100m程の距離となっておりますが
茅場町駅や人形町駅からですと少し歩いてしまうかもしれません。
中長期で連泊いただくお客様も多くいらっしゃいます。
ぜひまたご利用をいただけますと幸いです。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント　チン（Trin）

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
アトリエツインも部屋が広くつかえるため人気がございます。
ダイニングテーブルがあるお部屋もございますので、空きをみてご案内させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント　ケーシー（KC）

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけて大変うれしいです。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント　チン（Trin）

ホテルアクサス日本橋をご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりお風呂をご利用いただけてよかったです。
洗面台以外の鏡につきましてはお客様からの貴重なご意見としてあげさせていただきます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルになるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント　ニサ（Nisha）

いつもホテルアクサス日本橋をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の洗濯機は連泊いただけるお客様から特に喜んでいただけているようでご利用いただき大変うれしいです。
お部屋の床は掃除機の後に雑巾がけも行っておりますが、さらにきれいになるよう努めてまいります。
日本語ももっと上手になってお客様をおもてなしできるように頑張ります。
これからもHOTEL AXAS NIHONBASHIをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント　チン（Trin）

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
排水まわりで臭いが出ていたとのことで本当に申し訳ございませんでした。
至急状況を確認し改善に努めてまいります。
これからもスタッフ一同、皆さまに愛されるホテルを目指してまいりますので
またのお越しを心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
支配人 李

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
排水まわりで臭いが出ていたとのことで本当に申し訳ございませんでした。
状況を確認して清掃担当へ共有し、常に清潔なお部屋を提供できるよう日々清掃に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
支配人 李

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
2段ベッドもお子様に喜んでいただけたようで大変うれしく思います。
ゴミ箱に捨てていないものまで、清掃時に処分してしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
清掃リーダーへも報告し、2度と同じことがないよう連泊された場合の清掃ルールを徹底するよう教育いたします。
これからもお子様と一緒に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお越しいただけることを心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
支配人 李

ホテルアクサス日本橋をご利用いただきありがとうございます。
ホテルの近くにスーパー１店舗、コンビニが2店舗あります。
これからもお客様に喜んでいただけるように、良いホテルにしていきます。
またのお越しをお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント　ニサ（Nisha）

いつもホテルアクサス日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回も貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
調味料ですが、今まで衛生面を考えてご用意はしていなかったのですが、少量をお使いになりたいという
お声もございますので、今後ホテルとして検討してみたいと思います。
また、騒音につきましては早朝から清掃等は行っていないため原因を特定することができませんでした。
今後もホテル周辺での工事計画も含めまして、事前に把握している場合にはお伝えするようにいたします。
最後にチェックイン時の宿泊台帳へのご記入につきましても、行政の指示を仰ぎながらお客様のご負担にならないような改善を図ってまいります。
これからもお客様が快適にご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアクサス日本橋
支配人　李（LEE）

数あるホテルの中からいつも当ホテルのお部屋をご利用いただきありがとうございます。
今回事前にご連絡をいただいたDVD設置のご要望につきまして、我々スタッフ間での伝言が
できていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今後は同じようなことがないよう改善してまいります。
これからもお客様に喜んでもらえるよう努めてまいります。
またのご利用を心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント　キスナ（Krishna）