この度はホテルアクサス日本橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。バスマットも常備しておりますが、お部屋の準備段階で漏れてしまった可能性がございます。大変申し訳ございませんでした。次回はぜひ連泊していただき、当ホテルを満喫いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
HOTEL AXAS NIHONBASHI

この度はホテルアクサス日本橋にご宿泊頂きありがとうございます。
けっして大きなホテルではございませんが、お客様お一人お一人が快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指してまいります。またのご利用を心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI

この度はホテルアクサス日本橋にご宿泊頂きありがとうございます。
おそうじのご説明では不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、あらためて従業員の教育に力を入れていきます。
お部屋につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しいく思います。
またご家族でお越し頂けますと幸いです。スタッフ一同心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI

この度はホテルアクサス日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でおくつろぎいただけたようで大変うれしいです。
アメニティにつきましては、歯ブラシ、コットンセット、ブラシ、髭剃り、髪ゴム、ボディスポンジの一式を巾着袋に入れた状態でお部屋にセッティングさせていただいております。
今後はもっとお客様にわかりやすくご案内できるよう工夫させていただきます。
また皆さまで泊まりにきていただける日を心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント　チン（Trinh）

いつもホテルアクサス日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回も貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
調味料ですが、今まで衛生面を考えてご用意はしていなかったのですが、少量をお使いになりたいという
お声もございますので、今後ホテルとして検討してみたいと思います。
また、騒音につきましては早朝から清掃等は行っていないため原因を特定することができませんでした。
今後もホテル周辺での工事計画も含めまして、事前に把握している場合にはお伝えするようにいたします。
最後にチェックイン時の宿泊台帳へのご記入につきましても、行政の指示を仰ぎながらお客様のご負担にならないような改善を図ってまいります。
これからもお客様が快適にご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアクサス日本橋
支配人　李（LEE）

ホテルアクサス日本橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後もお部屋の準備ができた場合はできる限り早めのご案内にも対応ができるよう努めさせていただきます。またのお越しを心からお待ちしております
HOTEL AXAS NIHONBASHI

この度はホテルアクサス日本橋にご宿泊頂きありがとうございます。
冷蔵庫の件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません
清掃責任者とも共有させていただきました。コーヒーの数も含めまして、今後ホテルとして同じようなことのないようにしてまいります。
また、お気づきのことがございましたら何なりとフロントまでお申しつけ下さい。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
スタッフ一同

この度はホテルアクサス日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
タバコ臭がしたということで大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは全室禁煙となっておりますが、清掃時の消臭対応につきまして、再度徹底してまいります。
これからも一層のサービス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際はホテルアクサス日本橋をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント　チン(Trinh)