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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 19:46:11
-
総じて評価はいいですが、洗面所が狭かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） 2024年03月03日 15:41:59
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミへご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のご意見を大切に、今後もよいサービスが提供できるよう努めます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント マニシャ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【アトリエツイン 【禁煙】】
lr007さんの ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） のクチコミ
- lr007さん [60代/女性] 2023年03月05日 17:40:46
-
立地も良く、スタッフの方も感じが良かったです。
タオルが新しかったのか、クリーニングが悪かったのか、拭くとタオルの白い繊維が丸くなったものが一杯付きました。確認された方が良いかもです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） 2023年03月06日 10:34:22
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
タオルに不備があり大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴した内容はリネン会社にも共有し改善できるよう対策を講じてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルアクサス日本橋
フロント カビタ
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードツイン【禁煙】】
マーシー01120509さんの ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） のクチコミ
- マーシー01120509さん [50代/男性] 2023年01月29日 07:56:51
-
部屋は綺麗ですが、私はビジネスユースでしたので、机や椅子がなかったので、仕事をする上では、かなり不便でした。また、本来は、マンションの作りだと思います。部屋は暖かいですが、お風呂場やトイレ行く際は、部屋からでるため、かなり寒かったです。また、お風呂のお湯も温度設定がよくわからず、微妙に寒かったです。
寝泊りするのみの方は、お部屋にレンジやガス台もあるので便利ですし、洗濯機＋乾燥機もあるので良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） 2023年02月06日 10:39:37
-
この度は、ホテルアクサス日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お湯の温度設定が分かりにくくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様にもっとわかりやすくご案内ができるよう工夫して参ります。
また、椅子と机を設置しているお部屋タイプもございます。
機会がございましたら、ぜひご利用いただけると大変嬉しく存じます。
ホテルアクサス日本橋
フロント マニシャ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 11:56:03
-
立地がよく、近くにスーパーやコンビニがあるのでとても便利でした。お部屋自体はとても広く、キッチンも大きかったのでよかったです。ただ、洗面所の排水溝とお風呂の悪臭がひどくとても使えるほどではありませんでした。フロントでワイングラスの貸し出しをお願いし、時間はかかるとは言われたものの30分以上はかかりました。一つ気になったのがチェックインの際に在留カードを渡しており、手に持っているのにもかかわらず、私の外見を見て「中国？」と言われました。すでに情報を渡しているので次回は外見ではんだんするのではなく、確認をしてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） 2023年01月03日 12:18:57
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのご案内に不備があり大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの態度が悪かったとのこと、お客様のご期待にお応えできず、心から申し訳なく存じております。
今後は二度とこのようなご不快な思いをおかけすることが無いよう、今回の件をスタッフ全員で共有し、スタッフの教育を徹底しておこなってまいります。
これからお客様に快適にご滞在いただけるホテルになるよう努力してまいりますので、
甚だ勝手なお願いではございますが、当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクサス日本橋
支配人 李
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレシャスダイニング（コンドミニアム）【禁煙】】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 07:17:10
-
部屋はとても広く、きれいで、とても過ごしやすかったです。
おそらくセミダブル（？）のベッドが４台あり、すごく余裕で過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） 2020年09月25日 20:13:38
-
この度はホテルアクサス日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ベッドのサイズですが、セミダブルで間違いございません。
快適にお過ごし頂けたこと、とても嬉しく思います。
今後とも、お客様に安心して心地よくお過ごし頂けますように、
スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きホテルアクサス日本橋をよろしくお願い申し上げます。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント ニサ(Nisha)
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- ご利用のお部屋
- 【プレシャスダイニング（コンドミニアム）禁煙】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 20:49:47
-
2段ベッドに子供達は大満足でした。
ただし、連泊だったのですが、部屋の掃除をお願いしたら、ゴミ箱に捨てていないものまで、捨てられており、サービスとしては少々残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） 2019年07月30日 08:18:18
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
2段ベッドもお子様に喜んでいただけたようで大変うれしく思います。
ゴミ箱に捨てていないものまで、清掃時に処分してしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
清掃リーダーへも報告し、2度と同じことがないよう連泊された場合の清掃ルールを徹底するよう教育いたします。
これからもお子様と一緒に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお越しいただけることを心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
支配人 李
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- 【コンフォートカウチ non-smoking】
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 19:07:06
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立地よし、コスパよし。
ウィークリーマンション系
目的によってはありかな？
落ち着いて寛ぐ事は出来ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） 2019年06月26日 16:25:52
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり生活に必要な設備も備えておりますので、1週間から長いと1月以上もご宿泊いただくお客様も増えてまいりました。
私たちもお客様の目的に合う形で当ホテルをご利用いただけると大変うれしく思いますし、我々スタッフもお客様が快適にお過ごしいただけるよう
努めてまいります。またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。
ホテルアクサス日本橋
支配人 李（LEE）
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月25日 21:27:21
-
部屋にキッチンや洗濯機があり、自炊等できる部屋ということで利用してみました。
全体的に清掃が行き届いてなく、布団カバーや窓には埃が乗っていて、エアコンも埃っぽい感じで、しばしば咳き込んだり、くしゃみが出て大変でした(花粉ではなく)。加湿空気清浄機はあるのですが間に合っていません。
風呂やトイレ等の水周りは綺麗に清掃されていました。
それと床の一部のフローリングの板が浮いてしまっているのか、歩くとミシミシ大きい音が出るので困りました。
自炊については、私の勘違いかもしれませんが食器洗い用のスポンジと布巾が、洗濯して使いまわしているように思えたので、使うのが嫌になり、自炊はしませんでした。スポンジと布巾は使い捨ての物にしていただくのが良いかと思います。
洗濯機、電子レンジ(オーブン)、浴室冷暖房(乾燥機能付)、キッチン用品等装備品は非常に良い物が付いていて、これは他のホテルより優れています。ただ、これも私の勘違いかもしれませんが、ホームページにはAppleTVがあると書いてあるのですが、見当たりませんでした。テレビのリモコンにネットフレックスというボタンがあるのですが使って大丈夫かわからなかったので、利用しませんでした。
ここで問題だったのは、ホテルの利用約款は日本語で書いてあるのですが、装備品の解説は日本語のものは置いてありませんでした。
フロントの方は外国の方にしか会いませんでしたが、とても一所懸命対応していただいたので、感謝しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） 2019年02月27日 22:20:18
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ホテルアクサス日本橋をご利用いただきありがとうございます。
この度はたくさんのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
清掃につきましてはこれまでに以上に力をいれて取り組んでまいります。
AppleTV、Netflixにつきましては無料でご利用いただけるのですが、
わかりやすいご案内ができるよう改善させていただきます。
これからもより過ごしやすいホテルになるよう努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
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アキラ1752さんの ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） のクチコミ
- アキラ1752さん [50代/男性] 2018年08月24日 18:20:46
-
周辺が寂しすぎた。
東京駅前にあればと感じた。
洗濯機レンジ冷蔵庫はありがたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） 2018年09月03日 11:34:12
-
この度はホテルアクサス日本橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夜は静かにお過ごしいただける場所ですが、遅くまでやっているお店は少ないかもしれません。
人形町あたりまで少し足をのばしていただと夜も開いているお店がございます。
今後もいろいろな場所で展開していけるようなホテルにしていきたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月08日 14:12:01
-
コーヒーと、緑茶は、あったけど、紅茶が、なく、フロントに尋ねたら日本語通じなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） 2018年06月10日 22:47:35
-
この度はホテルアクサス日本橋にご宿泊いただきありがとうございました。
フロントスタッフとの会話でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋にはコーヒーと緑茶をご用意しているのですが、紅茶のご用意がございませんので、今後導入を検討させていただければと思います。
外国人スタッフの教育にも力を入れてまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用をお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
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kojini_99さんの ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） のクチコミ
- kojini_99さん [50代/男性] 2017年05月06日 03:50:09
-
新しいので、清潔感はある。しかし、場所の割には価格が高い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） 2017年05月10日 12:08:27
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この度はホテルアクサス日本橋にご宿泊頂きありがとうございます。
これからのホテルではございますが、お客様にとって快適なホテルを目指して価格面でもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月23日 22:01:32
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ホテルの周りにはコンビニ以外何もありませんが、駅から近いので食事には地下鉄で神保町などに出かけました。
部屋は思っていたほど広くはありませんでしたが新しく清潔でよかった。しっかりしたキッチンや電子レンジなどもあり便利。
お風呂も湯船が深くて良かったが湯音調節がうまくいかなかった。
東京の東側中心に動くなら良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） 2017年03月25日 00:50:17
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この度はホテルアクサス日本橋にご宿泊頂きありがとうございました。
今後、より良いサービスをご提供できるように役立たせていただきます。
お風呂の湯温につきましては、初期の温度設定を上げるなど改善したいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【standardツインルーム】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋） のクチコミ
バスターミナルから近く、空港利用だったためとても便利でした。
部屋に洗濯乾燥機付きだったのでここを選んだのですが、この洗濯乾燥機が全然乾かず大変困りました。洗濯乾燥でセットして、仕上がるまでに7時間がかかり予定がくるったり、夜10時に回し始めても朝6時頃まで回っていてそれでも若干湿ってました。
部屋に洗濯乾燥機があるのを売りにしているのであればもう少し使える洗濯乾燥機が良いかと思います。。違う部屋に泊まってた者も、結局全然乾かず予定が狂いドライヤーで半乾きにして空港に向かってました。。
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この度はホテルアクサス日本橋にご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミへご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様が不便をお感じになったことについて、心よりお詫び申し上げます。
洗濯乾燥機の性能に関して早急に確認して改善に努めて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL AXAS NIHONBASHI
フロント マニシャ(Manisha)