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信州別所温泉 玉屋旅館 クチコミ・感想・情報

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信州別所温泉 玉屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.28
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.40
  • 食事4.80

総合5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-11 22:13:18

3/8に妻と宿泊しました。クチコミの評判通りに大変に良い旅館でした。
旅館の方の対応も大変に良く、特に駐車場係りの方の愛想が良く感じました。
部屋も眺望が良く清潔で広く、ゆったりと過ごせました。
トイレも洗浄機能付きでテレビも大きく快適でした。

夕食/朝食とも個室でとても静かな雰囲気で頂くことが出来ました(掘りごたつの様に足を下ろせるのが大変に楽でした)
夕食の料理もとても美味しく満足しました(仲居さんの運ぶタイミングが良かったです)

温泉は内湯/露天とも源泉かけ流しで気持ち良く入ることが出来ました(ただ一つ残念だったのが、向かって左の露天の湯がぬるくて入っていられませんでした)

帰りの際もお土産まで頂き、大変に満足でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
信州別所温泉 玉屋旅館 2014-03-21 23:51:04

この度は大切なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めのお言葉と大変貴重なご指摘を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
当館はこじんまりした宿でございますので、館内に多彩な施設は持ち合わせておりませんが、当館のメインであるお料理と源泉かけ流しの温泉をご満喫いただけましたこと、スタッフ一同にとりまして何よりの喜びでございます。
露天風呂の温度の件、お心を煩わせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。源泉かけ流しのため、外気温の影響を受けやすいとはいえ、手前どもの管理が行き届きませんでした。今一度、初心にかえり、どんな状況下でも皆様が安心してご利用いただけるよう徹底いたします。
今後も、お客様の貴重なお言葉から多くのことを学び、より一層細やかなおもてなしのできる宿を目指してまいります。
ようやく厳しい冬も終わりを告げ、信州にも春が芽吹いてまいりました。春から秋にかけての信州は見どころ満載の時節でございます。別所温泉は県内でも非常にアクセスが良く、長野・松本・軽井沢・諏訪をどこでも1時間ちょっとで移動ができます。
また機会がございましたら、是非ご再訪いただき当館のお料理・温泉をご堪能いただきながらごゆるりとお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■■■和室10畳■■■】