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信州別所温泉 玉屋旅館 クチコミ・感想・情報

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信州別所温泉 玉屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.38
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.40
  • 食事4.80

立地5

けびん4488さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

けびん4488さん [50代/男性] 2017-07-24 14:40:30

居心地の良い空間を提供いただき満足することができました。また、食事も鮎、牛肉に加えて地酒と大好きなものをいただき大満足でした。
宿泊した翌日に「岳の幟」も見ることができて旅の良い思い出となりました。

残念な点は食事場所の照明具の傘が汚れていて清潔感を感じなかった点です。
牛肉の陶板焼きをするので仕方ないかもしれませんが、汚れない工夫が必要と感じました。

旅館のスタッフの皆さんもとても親切で、また来てみたい宿になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
信州別所温泉 玉屋旅館 2017-08-27 17:54:24

この度は玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様にはたくさんの信州の味をご堪能いただき、ごゆるりと安らぎのお時間をお過ごしいただけました事、スタッフ一同嬉しく思っております。

しかし、お食事処の照明の件では、ご不快感を感じさせてしまい、大変申し訳ございません。

早急に交換作業をさせていただきました。

まだまだ行き届かぬ点が多い宿ではございますが、今後もお客様皆様の耳に声を傾け、快適な環境づくりに努めてまいりたいと思っております。

貴重なご報告、大変有難うございました。

信州では朝晩の風に少しずつ秋を感じる今日この頃でございます。

気温の変化も激しくなる頃でございますので、お身体にはどうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。

またお元気でお会い出来ます事を楽しみにお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
夏の風物詩★【特典付】★山里の恵み★千曲川の鮎&信州プレミアム牛◇夏限定食材の饗宴♪
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当】
けびん4488さん
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