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信州別所温泉 玉屋旅館 クチコミ・感想・情報

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信州別所温泉 玉屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.36
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.48
  • 食事4.88

総合4

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-15 15:03:21

3月20日(火)に夫婦で宿泊しました。別所温泉は、上田から上田電鉄に乗って30分、情緒のある小さな温泉街という印象です。
当初予定した別所温泉駅19:06着の電車が遅延し、その旨を玉屋旅館さんに電話したところ、駅まで車で迎えに来ていただきました。
玉屋さんは、建物が新しく、部屋、お風呂ともに綺麗で気持ちよく利用することができました。欲を言うと、お風呂のシャワー、水栓の水量・水圧がもう少し高いほうが良いと思います。自宅を離れて折角の広い洗い場でしたが、て明らかに水量・水圧が低い印象でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
信州別所温泉 玉屋旅館 2018-05-30 17:37:25

この度は玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様には当宿にて、気持ち良く信州でのご一泊をお過ごしいただけたようで、私共もこの上ない喜びを感じております。

しかし、旅の楽しみの一つであるお風呂にて、大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

早急に確認を行い、通常の水圧へと復旧いたしました。大変貴重なご報告をいただき、有難うございました。

まだまだ至らぬ点の多い宿ではございますが、今後も小規模施設ならではのおもてなしで、皆様の心に残る宿づくりに努めてまいりたいと思っております。

ちらほらと梅雨入りの声が聞こえてまいりました。

蒸し暑い日が続いておりますので、体調管理にはどうぞお気を付けて、また次回お元気でお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お便り有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引・特典付】★リニューアル和洋室&スタンダード和会席【室数限定】お手頃プラン
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当】