楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

信州別所温泉 玉屋旅館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

信州別所温泉 玉屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.28
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.40
  • 食事4.80

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007-02-25 01:22:22

仲居さんの対応がよかったです。また、食事は信州牛の鍋でしたが、ボリュームがありました。野菜と雑炊は食べきれませんでした。また、こんかいの夕食のメニュー構成ですが、馬刺し、ウナギのおこわの蒸し物、牛・・・。と、メタボリックシンドロームになりそう?な印象でした。いつもこの食事を摂る訳ではないのでいいのですが、20代の若者であればいいのですが、幅広い年代層にうけるメニュー構成を期待します。
 部屋が乾燥していたので、加湿器などあったらよかったです。どちらのお風呂だったか?ドライヤーが1つしかなく、お風呂をでてから、順番待ちで脱衣所が混雑していました。
 蛇足ですが、ロビーの生け花、少しへたっていました。言うまでもありませんが、玄関、ロビーは旅館の顔ですから、もう少し・・・、生きのいいものを。
 全体的な感想としては、口コミ通り概ねよかったです。だからこそ、今後に期待しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

信州別所温泉 玉屋旅館 2007-02-25 09:41:58

拝復 この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたプランは信州牛フェアということで他のプランに比べご夕食のボリュームが多かったかと思います。その点についてのご説明が不明瞭だったこと誠に申し訳ございませんでした。まだまだ不勉強なところがあり、お客様にご不自由をおかけしてしまう面があることを肝に銘じ日々進化できるよう努力いたします。今後ともお客様のお声を大切にし、よりおくつろぎいただける宿をめざしてまいります。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。