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信州別所温泉 玉屋旅館 クチコミ・感想・情報

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信州別所温泉 玉屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.28
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.40
  • 食事4.80

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-27 19:26:54

別所温泉のなかに雰囲気がよかったです。立地、サービス、温泉の質は良かったのですが、食事はかなり残念でした。 特に目立って美味しいものもなく、中途半端な味、素材、二万円にしては、本当にさびしいものがありました。 信州の素材がたくさん入っているのを想像していたのですが、特になく本当に普通でした。 冷めた天ぷらを、宿で食べたのは初めてです。
朝食も、正直魅力はありませんでした。 失礼ですが、久々の休みで行ったのに残念な旅行になりました。
どうにかならないでしょうか?


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■■■和室10畳■■■

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信州別所温泉 玉屋旅館 2009-07-02 18:14:35

この度は、当館ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。お食事の件につきましは、お客様のご期待に添えずに、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました、揚げ物の件につきましても、今後はこのような事が無い様に、温かい物は温かいうちに、冷たい物は冷たいうちにお出しさせて頂く事をモットーに、努めて参ります。この度はお越し頂き、誠にありがとうございました。