・総合的には良かったです。チェックアウト時に記念の品をいただきまして
ありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】
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■■■和室１０畳■■■

宿泊年月

2009年04月

19時までのビール飲み放題はとても嬉しいサービスです。ご飯もとてもおいしく最適な量でした。お部屋もとてもキレイで広く使いやすかったです。ひとつ気になったのは旅館の方から提案されて承諾したことが、なぜかできてないことがあったことです。忙しかったからでしょうか笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夕食は、大変美味。が、朝食は、これといった特長なく、普通。

アメニティにおいては、タオルが一人一枚は少なすぎる。せめても二枚くらいはないと、朝の洗顔後の爽やかさに欠ける。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

還暦、米寿のお祝いに利用させて頂きました。
お祝い事が重なり、複数名おり、花束をご用意して頂いたり、ケーキの発注をお願いしたりと、本当にありがとうございました。

親切に対応してくださったにも関わらず申し訳ないのですが、残念だったことがあります。

お食事の担当の女性の方が、お食事処に入室の際に、還暦の本人に「花束ここに(廊下に)置いておきますね」と言ってしまい、ネタバレしてしまいました。
また、私が幹事であることを伝えると、今度は室内で私に向かって「ではケーキは…」と、またネタバレになってしまいました。
また、この方に急かされたので食事前に写真を撮ることにしましたが、まだ身支度の最中なのに「花束どうぞ」と勝手に花束を持って入ってくるので、ムードも全く無かったです。

打ち合わせをできなかったこちらも悪いですが、お祝いのプランもある旅館ですので、もう少し臨機応変に対応して欲しかったです。
幹事が誰か分からなかったら「幹事様ちょっと宜しいでしょうか」と廊下に呼び出して、流れを打ち合わせするなどして欲しかったです。
また、全員が入室し終わる前に部屋の前に花束を置いたら、見られてしまうので、従業員の方々のスペースに保管しておいて欲しかったです。

こちらも打ち合わせ不足を反省しておりますが、お祝いプランもある旅館ということで安心していたので、ちょっと残念でした。

またアメニティーですが、利用した同行者が、「質の悪いものを大量に置くのではなく、質の良いものを人数分用意したほうがいいのでは」と申しておりました。
食事も美味しかったですが、量が多すぎると申しておりました。

布団と枕が合わず、全く眠れなかったのも残念でした。

親切に対応して頂いたにも関わらず、このような感想で申し訳ありません。
ご年配の従業員の方だったので、サプライズ等に馴れていらっしゃらなかったのかもしれませんが、お祝いごとで今後利用される方々の為に、是非とも改善して頂ければと思い、書かせて頂きました。

その他の接客はとても丁寧で、館内も綺麗で快適でした。
この度は、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

部屋に時計があると更に良し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

母の還暦祝いで使わせていただきました。幼児がいたり、食事だけの利用者がいたりと様々な条件がありましたがいやな顔せずきちんと対応していただきました。
前評判でのお風呂の狭さ・・・は、さほど感じることもなく、毎回貸切の状態で使わせていただきました。食事もおいしく、珍しく母も完食しましたし、息子もパクパクと美味しそうに食べておりました。
スタッフの方の対応も気持ちの良いものがあり、記念に残る一日を過ごすことができました。

宿泊年月

2009年06月