この度は玉屋旅館へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

お客様には、皆様にもご好評いただいております旬の和会席にご満足をいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。

また、ご朝食、アメニティの件に関しましても貴重なご感想、ご意見をいただき大変有難く存じます。

お客様一人一人のお声に耳を傾け、皆様にとりましてより良い宿となれますよう改善してまいりたいと思っております。


今年は長い猛暑となりましたが、ようやく秋らしい陽気となり、当宿のもみじもほんのりと紅く色づいております。

季節の変わり目でございます。お身体どうぞご自愛いただき、お元気でお過ごしくださいませ。

再度機会がございましたら、四季折々の別所温泉をお楽しみに、ぜひお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

お客様にはごゆるりとご滞在いただき、お寛ぎのひと時をお過ごしいただけた事、スタッフ一同心より喜びを感じております。

また、当宿自慢の源泉かけ流し100％の硫黄泉や旬の食材をたっぷりと使用した和会席にもご満足をいただけたようで何よりでございました。

今後も小規模施設の特徴を生かし、皆様に心より安らいでいただける宿づくりを続けてまいりたいと思っております。

信州では朝晩の風がひんやりと感じてまいりました。
お身体にはどうぞお気を付けいただき、またお元気でお越しいただけるようお待ちいたしております。

お便りくださいまして有難うございました。

先日は玉屋旅館へご宿泊くださいまして、誠に有難うございました。

当宿にてごゆるりとご滞在いただき喜んでいただけたこと、スタッフ一同心より喜びを感じております。

旬の食材を活かした食事を個室にてお召し上がりいただき、あたたかいお言葉をいただけた事とても嬉しゅうございます。

信州の鎌倉とも呼ばれる別所温泉を堪能していただけました事、私共にとっても喜びでございます。

また是非、心も身体も癒されに別所温泉へお越しくださいませ。

おもてなしの心を忘れず、お越しいただいた皆様の思い出に残る宿となりますよう、より一層の努力を重ねてまいります。

また是非お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

お便りありがとうございました。

この度は玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お礼のお返事が遅くなり、大変申し訳ございません。

全てにおいて良い評価をいただく事ができ、大変恐縮していると共にスタッフ一同大変喜びを感じております。

料理長渾身の旬の食材を使用した料理、源泉かけ流しの温泉など、当館にてのご滞在でご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。

まだまだ至らぬ点の多い宿ではございますが あたたかいお言葉を励みに、今後もお越しいただくお客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ますよう、より一層努力を重ねてまいりたいと思っております。

別所温泉にお越しいただく機会がございましたら、お会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。

当館のおもてなしをご堪能いただけましたこと、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。

多くの皆様から賜りました、お言葉の数々に支えられながらおもてなしの精神を磨き続け、今後もより一層おもてなしに磨きをかけてまいります。

お子様連れのご家族皆様にも安心してご利用いただけるような宿を目指し努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

先日は玉屋旅館へご宿泊くださいまして、誠に有難うございました。

当宿にてごゆるりとご滞在いただき喜んでいただけたこと、スタッフ一同心より喜びを感じております。

旬の食材を活かした食事を個室にてお召し上がりいただき、あたたかいお言葉をいただけた事とても嬉しゅうございます。

当館、そして別所温泉を満喫していただき、癒しのひと時をお過ごしいただけた事は、スタッフ一同この上ない喜びでございます。

おもてなしの心を忘れず、お越しいただいた皆様の思い出に残る宿となりますよう、より一層の努力を重ねてまいります。

また是非お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

お便りありがとうございました。

この度は玉屋旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

暖かいお言葉を頂戴することができましたこと、心より厚く御礼申し上げます。リニューアルした和洋室、お料理、温泉を心ゆくまでご堪能いただけまして、スタッフ一同にとりまして何よりの喜びでございます。

水圧の件、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
メンテナンスを依頼し、お客様に快適にご利用いただけるよう改善していきたいと存じます。
貴重なご意見有難うございます。

こぢんまりした宿ではございますが、１８室しかない宿の強みを活かしながら、細やかなおもてなしで皆様を笑顔でお迎えし、安心安全にゆったりとした癒しのひとときを味わっていただける宿を目指し精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

玉屋旅館へご宿泊くださりありがとうございました。
お料理や温泉などお褒めのお言葉を頂戴できたこと大変嬉しゅうございます。

ささやかながらではございますが、心に残る旅のお手伝いをさせていただけました事、また、何よりも当館にて気持ち良くお過ごしいただけた事が、私共スタッフ一同の喜びでございます。
当館自慢の源泉掛け流し100％の温泉は、お身体を芯から温め、美肌効果など、嬉しい効能が沢山ございます。別所の湯をごゆるりとご満喫いただき、次回お越しいただける機会がございましたら、身も心もリラックスしてお寛ぎいただけたらと思っております。

今後も、数々のあたたかいお言葉を励みに、お越しいただいたお客様ひとりひとりに心のこもったおもてなしが出来ますよう努めて参りたいと存じます。

また是非お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

お便りありがとうござきました。

この度は玉屋旅館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご紹介いただきましたオーストラリアからのお客様もご満足いただけたようで、とても嬉しゅうございます。

近年、海外からお越しのお客様が増えております。2020年には東京オリンピックもあることから、益々海外のお客様が増える見込みです。どの方々にも安心してご滞在いただける環境づくりをし、日本、長野県、そして別所温泉を好きになって頂きたいという思いで、スタッフ一同努力し邁進していく次第でございます。

旬の食材を活かした料理や当館自慢の源泉かけ流しの温泉など心ゆくまで堪能していただければと存じます。是非次回は、ご家族皆様でのご利用をお待ちしております。

お便りくださいましてありがとうございました。

玉屋旅館をご利用くださいまして、誠に有難うございました。

当宿でのご一泊をご堪能していただき大変嬉しゅうございます。

いただいたお褒めのお言葉が、私共の何よりの励みとなり明日への活力となっております。

料理長渾身の料理や源泉100％の温泉、外湯の大湯、ご出発時のモーニングコーヒーなど当館のサービスを満喫していただき、リラックスされたこと嬉しく存じます。

今後もおもてなしの心を忘れずに、お越しいただいたお客様の心にいつまでも残り続ける宿づくりをしてまいりたいと思っております。

またお会い出来ます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
お便りくださいまして有難うございました。

この度は、数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

料理長渾身の旬の食材をふんだんに使用した料理や、信州プレミアム牛も高評価いただき、ご満足いただけた事、とても嬉しゅうございます。

源泉かけ流しの自慢の温泉にてもゆっくりとお寛ぎいただけまして、全てにおいて良い評価をいただけた事この上ない喜びでございます。

スイートルームのお風呂に温泉をとのことでございますが、源泉の湯量が豊富ではございませんでして、大浴場に使用するのでいっぱいでございます。しかしながら、お部屋に温泉が引けないかわりに小規模施設ならではのサービスを活かし、お客様に安全かつ安心してご利用いただき、思い出に残る旅のお手伝いをさせていただければと思っております。

お客様からいただいたお言葉を大切にして、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ご感想、ご意見ありがとうございました。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

当宿にてごゆるりとお寛ぎいただけたこと大変嬉しゅうございます。

旬の食材を使用した料理や源泉かけ流しの自慢の温泉を十分に堪能していただきとても嬉しゅうございます。
何から何までお褒めのお言葉をいただく事ができ、スタッフ一同これからの活力となっています。

今後もあたたかいお言葉を励みに、小規模施設ならではのおもてなしでお客様をお迎えしてまいりたいと思っております。

又の機会にお会い出来ます事を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は大変有難うございました 。

この度は玉屋旅館へご宿泊を賜りまいて、誠に有難うございました。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。

ご家族様、皆様にごゆるりとお寛ぎいただけた事、大変嬉しく存じます。

しかしながら、私どものおもてなしの仕方や連携、伝達等が不十分だった為に、お客様ご家族様の皆様には不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘をいただいた通り、スタッフ一同おもてなしのあり方を見つめ直し、徹底して改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

別所温泉へお越しいただける機会がありましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お便りありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

当宿にてごゆるりとお寛ぎいただけたこと大変嬉しく存じます。

旬の食材を使用した料理や源泉かけ流しの自慢の温泉を十分に堪能していただきとても嬉しゅうございます。

今後もあたたかいお言葉を励みに、小規模施設ならではのおもてなしでお客様をお迎えしてまいりたいと思っております。

又の機会にお会い出来ます事を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は大変有難うございました

先日は玉屋旅館へご宿泊くださいまして、誠に有難うございました。

当宿にてごゆるりとご滞在いただき喜んでいただけたこと、スタッフ一同心より喜びを感じております。

旬の食材を活かした食事を個室にてお召し上がりいただき、あたたかいお言葉をいただけた事とても嬉しゅうございます。

あたたかいお言葉を励みに、おもてなしの心を忘れず、お越しいただいた皆様の思い出に残る宿となりますよう、より一層の努力を重ねてまいります。

また機会がございましたら、次回は季節を変えてご来館くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は有難うございました。

この度は、数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿拍を賜りまして、誠に有難うございました。

当宿にてごゆるりとお寛ぎいただけたこと大変嬉しく存じます。

源泉かけ流しの温泉や料理長渾身の料理、さらに地酒も堪能していただき、別所温泉を十分に満喫してご満足いただけたこと嬉しく存じます。

今後もあたたかいお言葉を励みに、小規模施設ならではのおもてなしでお客様をお迎えしてまいりたいと思っております。

又の機会にお会い出来ます事を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は大変有難うございました

玉屋旅館をご利用くださいまして、誠に有難うございました。
別所温泉へは4回目とのことで、さらに今回は当宿でのご一泊をご堪能していただき大変嬉しゅうございます。
いただいたお褒めのお言葉が、私共の何よりの励みとなり明日への活力となっております。

料理長渾身の料理や弱アルカリ性単純硫黄泉源泉100％の当館自慢の美肌の湯など、非日常的な時間を堪能していただき、リラックスして頂けたこと嬉しく存じます。

今後もおもてなしの心を忘れずに、お越しいただいたお客様の心にいつまでも残り続ける宿づくりをしてまいりたいと思っております。

またお会い出来ます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

お便りくださいまして有難うございました。

この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

ご滞在の際は、リニューアル後のお部屋にてごゆるりとお寛ぎのお時間をお過ごしいただき、
信州の旬の食材をふんだんに使用した和会席をはじめ、当宿自慢の掛け流し100％硫黄泉にもご満足をいただけたようで、私共も心より喜びを感じております。

クローゼットに関してのご意見ありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご利用頂く家具などのメンテナンスも行き届かせてまいります。皆様に快適な環境づくりをしてきます。

長い道中とはなりますが、また機会がざいましたら次回は季節を変えて、四季折々の別所温泉をお楽しみに、どうぞご来訪くださいませ。

再度お会い出来ますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿拍を賜り、別所温泉にもまたお越しいただけた事、誠に有難うございました。

当宿にてごゆるりとお寛ぎいただけたことや別所温泉を十分に満喫してご満足いただけたこと嬉しく存じます。

松茸の時期は、例年ですと9月下旬からでございますが、その年によって様々でございますので季節が近くなりましたら随時情報を確認していただいた方がよろしいかと存じます。
ぜひ旬の味をご堪能いただけたら嬉しいです。

今後もあたたかいお言葉を励みに、小規模施設ならではのおもてなしでお客様をお迎えしてまいりたいと思っております。

又の機会にお会い出来ます事を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は大変有難うございました。

この度は、数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿拍を賜りまして、誠に有難うございました。

当宿にてごゆるりとお寛ぎいただけたこと大変嬉しく存じます。

また、外湯の大湯もお楽しみいただけ、別所温泉を十分に満喫してご満足いただけたこと嬉しく存じます。

今後もあたたかいお言葉を励みに、小規模施設ならではのおもてなしでお客様をお迎えしてまいりたいと思っております。

又の機会にお会い出来ます事を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は大変有難うございました。