楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

信州別所温泉 玉屋旅館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

信州別所温泉 玉屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.28
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.40
  • 食事4.80
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

109件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

hiroyama41さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

hiroyama41さん [50代/男性] 2011年08月10日 00:16:57

全体にとても清潔感のある旅館です。また、防音がしっかりとしていて本当に静かに休めました。一つあるとすれば外湯の「石の湯」が休館であることを知らず、長く歩いて行って知りました。また、時期がら大汗をかいてしまいましたので、着替えの浴衣があれば嬉しかったと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
夏本番★信州牛石焼ステーキ付★Bプラン
ご利用のお部屋
【■■■和室10畳■■■】

設備・アメニティ5

junjuntarakoさんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

junjuntarakoさん [40代/女性] 2010年03月12日 13:15:53

3月7日に友人と二人で宿泊しました。
食事が大変おいしく夕食・朝食、質・量共に大満足です。
お風呂が八時に交替ということで両方は入れなかったのが残念ですが遅い時間に入ったためか二人だけの貸しきり状態で露天風呂にも大変ゆっくり入ることができました。
できれば夜と朝の交替にしていただければ私たち的には嬉しかったかなと思います。
また、マッサージチェアが無料というのもいいですね。
 従業員の方の接客もとても良かったです。
地元ですので他の人にもお勧めできる一軒となりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
★玉屋温泉フェスタ!★今を楽しむ期間限定お得プラン
ご利用のお部屋
【■■■和室10畳■■■】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 15:10:16

昨夏、夫婦で利用させて頂き、とても満足だったので、今年は子連れで利用させて頂きました。
昨年は北向観音での野外ライブがステキだったので、今年も是非その開催日に合わせて行きたいと思い、電話で日程を聞いて行ったにも関わらず、当日はライブ開催除外日でした。。
除外日があるとひと言おっしゃって頂ければ日程をずらしたのに、確認ミスなのでしょうか・・とても残念です。来年こそはライブに行きたいです。

設備や食事はとても満足です。子供用の夕食も、豪華でボリューム大!とても喜んでいました。
主人も「これ、去年と同じ(素材)だけど味付けが違う、去年はカレー味だった」と・・よく覚えていてビックリです。それだけ印象が強かったんだと思います。
部屋においてあるZAGATを見ると、玉屋旅館が掲載されている!しかも長野の宿の中でも上位だと思われる位の超高得点!
来年も是非行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
信州別所温泉 玉屋旅館 2009年08月20日 14:10:42

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にお料理等、ご満足頂きまして、大変ありがたく存じます。毎年恒例の、別所温泉inミュージックギャラリーですが、週の前半に開催されております。お客様が楽しみにされてお越し下さったのにも関わらず、ご覧頂けずに残念でございます。お電話を頂いた際に、こちらのご説明が不十分だった様で大変申し訳ございませんでした。
来年は是非ともご覧頂ける様、また、お料理の方も季節の旬を取り揃えてお待ちしておりますので来年も別所温泉へお越し下さいます様、お待ち申し上げております。この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
玉屋旅館 樋口 真美

ご利用の宿泊プラン
★信州別所温泉★歴史探訪浪漫プラン!
ご利用のお部屋
【■■■和室10畳■■■】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月04日 13:34:09

宿泊の際に何故車の鍵を預けるのか?の説明不足や、チェックアウトの際の不手際はあったのですが、その後の対応には満足しています。人間のやっていることなので何らかの不手際が生じることもあると思いますが、そうした時にどう対応するか、相手に不快な思いをさせない心づかいって大切だと思うんです。そういった意味でこの旅館は合格!だと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
★いつもありがとう~★お母さんのための癒し旅♪
■■■和室10畳■■■

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年04月
信州別所温泉 玉屋旅館 2009年07月02日 16:09:46

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。チェックイン、アウトの際に、お客様に不可解な思いを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に、どうご理解を頂くか、私共も勉強の日々でございます。お客様の暖かいお言葉にを励みに、今後もより一層、サービスの向上を心がけて参りたいと思っております。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★いつもありがとう~★お母さんのための癒し旅♪
ご利用のお部屋
【■■■和室10畳■■■】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月16日 10:53:34

こちらの口コミを見て泊まってみたい!と思ったので、4/14から一泊で母とLAから来たお友達と利用させて頂きました。
こじんまりとしていながらも2種類のお風呂(男女入れ替え制)にゆっくり浸かり、口コミ通りの美味しいお料理(飾りつけや器が繊細でとても品がありました。)に大変満足致しました。
朝食後の1階の『庵』でのコーヒーのサービスもアメリカ人の友達は大変喜んでおりました。
ただ欲を言えば、当日はあいにくの雨で善光寺と上田城を回ってきた私達の靴は泥だらけだったのですが、翌日のチェックアウト後、電車の時間まで北向観音や安楽寺に御参りに行ったのですが、雨も上がり晴れ晴れとしていたので靴の汚れがとても気になりました。
帰りの別所温泉駅で洗い落としましたが、そこまで配慮して頂けたらなと・・・同じ接客業を営む者として感じたので生意気ながら一言書かせて頂きました。
別所温泉は、また是非行きたい場所のひとつになりました。


【ご利用の宿泊プラン】
★食と空間にこだわる★個室お食事処で信州の旬を堪能する!
■■■和室10畳■■■

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年04月
ご利用の宿泊プラン
★食と空間にこだわる★個室お食事処で信州の旬を堪能する!
ご利用のお部屋
【■■■和室10畳■■■】

設備・アメニティ4

くみみん9さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

くみみん9さん [50代/女性] 2023年01月20日 00:13:12

ほとんど色んな事が行き届いていて、快適に過ごせました。
食事が個室なのはとても有難く、宿を決める決め手にもなりました。
ただ、男女入れ替え後のお風呂の温度が高くて、ゆっくり入れずとても残念でした。
特に露天風呂はとても熱く、私は一瞬しか入れませんでした、温泉に入りに来たのに一番大事なところが満たされず、残念過ぎました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
信州別所温泉 玉屋旅館 2023年01月24日 10:02:10

先日は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

ご滞在の際は個室お食事処にて、信州の旬の和会席をご堪能していただく事ができ、大変嬉しゅうございます。

しかし、折角楽しみになさっていた温泉にはごゆるりとお漬かりいただけなかったようで、大変心苦しさを感じております。

冷え込みの厳しい別所温泉の冬場では、湯温を42~43度に設定させていただいております。

ご宿泊いただきました頃は、例年より気温が高くなり、尚更お熱く感じた事と存じます。

引き続き、お客様皆様からのご意見に耳を傾け、定期的な湯温チェックをまめに行う等の対策をしてまいります。

大変貴重なご感想を有難うございました。

今週は全国的に厳しい冷え込みが続くようでございますので、体調を崩されませんよう、どうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。

お客様に再度お元気でお越しいただける日を、スタッフ一同衷心よりお待ち申し上げております。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ会席】厳選食材を使った逸品を加えた会席★信州プレミアム牛肉と信州の旬を堪能する
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】12畳相当・禁煙/2名~3名様】

設備・アメニティ4

bow274415さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

bow274415さん [60代/男性] 2022年10月18日 19:04:30

妻と二人で、紅葉が始まった
10月16日宿泊しました。
食事の場所が個室で、松茸料理
牛肉と大満足でした。
お風呂も快適で、ゆっくりできました。旅行割りで割安でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
信州別所温泉 玉屋旅館 2023年01月08日 17:37:56

お便りくださいまして有難うございます。

先日はご夫婦様水入らずでのご旅行に、玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様には個室お食事処にて、秋ならではの松茸料理をはじめ、当館和会席メインの信州プレミアム牛にもご満足していただく事ができ、大変嬉しく存じます。

四季折々の旬のお料理がまだまだたくさんございますので、再度機会がございましたら、次回は季節を変えて、是非お出掛けくださいませ。

暖かい季節はまだ少し先になりますが、冬の澄んだ空気の中の露天風呂も格別でございますよ。

寒さ厳しい毎日が続いておりますが、お身体にはどうかお気を付けて、お元気でお過ごしくださいませ。

お客様にお会い出来ます日を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定/松茸料理4品×基本会席】松茸と信州プレミアム牛肉の温石焼き★秋の味覚の王様を堪能する
ご利用のお部屋
【【いこいの純和室】10畳・禁煙/2名~5名様】

設備・アメニティ4

K.Kさんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

K.Kさん [60代/男性] 2022年08月24日 20:31:08

8年ぶりのリピートです。リニューアルしたので気になっていましたが、機会があったので訪れました。仲居さんと話しをしていたら何となく前回の宿泊も覚えていてくれたみたいで嬉しかったです。部屋もきれいで食事もおいしかったです。小食の私たちには食事の量もちょうどよかったです。
こじんまりした宿なので、お風呂は少し小さめですが、あまり混雑していなかったのでゆったりとつかれました。
エレベータが1基しかないので待たされることが多かったです。階段もちゃんと案内してくれれば、1~2階なら階段移動もありと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
信州別所温泉 玉屋旅館 2023年01月08日 12:00:08

この度は再度玉屋旅館をご利用くださいまして、誠に有難うございました。
お便りのお返事が大変遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご滞在の際は、旬の食材ふんだんに使用したお料理をご堪能いただく事ができ、掛け流し100%の硫黄泉ではゆったりとお身体をほぐしていただけたようで何よりでございます。

また、エレベーターの件では感染予防対策を含め、お待ちいただく事が多く、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見をご参考に、エレベーター近くの階段のご案内も臨機応変に行ってまいりたいと存じます。

数々の貴重なご感想を有難うございました。

別所温泉では厳しい寒さが少しだけ和らいでおりますが、お客様のお住まいでは如何でしょうか?

体調管理が難しい頃でございます。お身体にはどうかお気を付けてお過ごしくださいませ。

再度機会がございましたら、お元気でお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【少量美味の上質会席】量は控えめでも上質な逸品料理を愉しむ★信州プレミアム牛肉・伊勢海老・フカヒレを
ご利用のお部屋
【【いこいの純和室】10畳・禁煙/2名~5名様】

設備・アメニティ4

akutsukantokuさんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

akutsukantokuさん [60代/男性] 2021年12月10日 17:54:39

夕食の料理材料がしっかりと吟味されていて、信州プレミアム牛はA5ランクでやらわかくて旨みを感じました。宿泊施設としてちょうど良い規模でゆっくりとできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★信州プレミアム牛フィレ&サーロイン食べ比べ★【特典付】料理長渾身の旬菜会席アップグレードプラン♪
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

設備・アメニティ4

27106さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

27106さん [60代/男性] 2021年11月24日 15:17:09

大変楽しく過ごさせていただきました
スタッフの皆様ありがとうございます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★信州プレミアム牛と松茸◇信州の秋を堪能★松茸スタンダードプラン♪【味覚】
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

設備・アメニティ4

マブチエスアンドティーさんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

マブチエスアンドティーさん [60代/男性] 2021年11月10日 17:43:25

勤めている人が皆親切で感じが良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
信州別所温泉 玉屋旅館 2022年01月01日 17:47:37

この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様に当宿にて、ごゆるりとご一泊をお過ごしいただき、私共のおもてなしにも心よりご満足をいただけた事、スタッフ一同この上ない喜びを感じております。

今後もお客様からのあたたかいお言葉を支えに、皆様の心に残る宿づくりに、より一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。

再度お越しいただける機会がございましたら、次回は季節変えて、是非ご来館くださいませ。

お客様にお会い出来ます日を、心よりお待ちいたしております。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★特典付・直前割引★玉屋のプランで一番リーズナブル★【室数限定】
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 17:43:57

とても感じのよい旅館でした。
お食事は夕食も朝食も家族だけでゆっくりできましたし食べきれないほどでした。

ただ残念したのが部屋の冷蔵庫の冷凍庫に冷凍されたおにぎりがありました。
冷蔵庫の中は全くお掃除してないのか冷凍庫に霜がびっちり。
それを部屋に来た男性の旅館の方に申し上げたところ今は冷凍品につきましてフロントでお預かりする
ことになっていますので冷凍品がありましたらお預かりしますと。。。。。

掃除が行き届いてないことをお話してますのに。。。ちょっとびっくりな返事でしたのそこでおしまいに
しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
信州別所温泉 玉屋旅館 2022年01月01日 17:05:33

この度は玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、大変有難うございました。

お客様に当宿にて、ごゆるりとお過ごしいただき、信州の旬の食材をふんだんに使用したお食事にもご満足いただき、心より喜びを感じております。

しかしながら、お部屋の冷蔵庫の件では大変残念なお気持ちを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事のないよう、お客様のチェックアウト後の点検と清掃を徹底してまいります。

貴重なご報告をいただき有難うございました。

まだまだ至らぬ点の多い宿ではございますが、お越しいただいた皆様に気持ち良くご滞在していただけるよう、スタッフ一同で努力を重ねてまいりたいと存じます。

寒さ厳しい毎日が続いております。お風邪など召しませぬよう、お気を付けてお過ごしくださいませ。

お便りくださいまして有難うございました。


ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★信州プレミアム牛と松茸◇信州の秋を堪能★松茸スタンダードプラン♪【味覚】
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月12日 16:10:08

9月10日に玉屋旅館に宿泊しました。
サービスがよく食事も美味しく頂きました又、機会があれば
利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
★特典付・直前割引★玉屋のプランで一番リーズナブル★【室数限定】
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月17日 20:43:36

コロナ対策は、あちこちに見受けられました。ほとんど、他のお客様と会うこともなく、食事も個室でした。アルコールがあちこちに置いてありましたし、安心して滞在しました。
お食事は、優しいお味で、いろんな食材が使われていました。美味しい会席でした。
帰りに厄除お箸をいただきました。スタッフの方々も感じがよくて、ゆっくり過ごせることができました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
信州別所温泉 玉屋旅館 2021年08月08日 16:08:43

この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、大変有難うございました。

ご滞在の際は、数々のコロナ対策にご協力をいただきながら、ご安心してお寛ぎのひと時をお過ごしいただく事ができ、私共も心よりホッといたしております。

また、旬の食材をたっぷりと使用した和会席にもたいへんご満足いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

再度信州へご来訪の機会がございましたら、次回は季節を変えて、四季折々の別所温泉をどうぞご満喫くださいませ。

秋は山々の紅葉、冬のほっこり露天風呂…楽しみはまだまだたくさんございますよ。

コロナウイルスの拡大が猛威を振るっております。
体調管理にはくれぐれもお気を付けてお過ごしくださいませ。

再度お元気でお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
創業151周年感謝祭★UPグレード和会席をお得なお値段で◆モダン和洋室で癒しのひととき
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 13:06:59

温泉まで歩いて行けるくらいの距離で,値段とのバランスがとれたホテルでした。
(もっと立地のいいところもあると思いますが、それは値段が上がって当然なので、値段に見合った立地)
料理も豪華で中居さんも丁寧に対応してくれるので、基本的に満足です。
残念なところはお風呂の照明など簡単に目の届く所に、見るからにホコリがあって掃除の対象から外れているところです。
綺麗なところは綺麗ですが、その分汚いところが目に付いてしまいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
信州別所温泉 玉屋旅館 2021年01月23日 17:28:26

先日は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

ご滞在の際は、初冬の別所温泉にてごゆるりと日々のお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。

また、料理長渾身の和会席をはじめ、私共のおもてなしにもご満足をいただき、大変嬉しゅうございます。

しかしながら、清掃面に行き届かぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所を含め、宿全体の清掃前後のチェックを入念に行い、皆様が常に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めてまいります。

貴重なご感想をいただきまして有難うございました。

再度全国的にコロナウイルスの勢いが増しております。これまで以上にお気を付けいただき、どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】★玉屋イチオシ★スタンダードプラン★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する♪
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 00:04:05

女子5人で宿泊させていただきました。料理が大変美味しくボリュームもあり満足しました。
メニューになかった、松茸の網焼きをお願いしたら、無理を聞いて頂き、提供して下さいました。
ありがとうごさいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
信州別所温泉 玉屋旅館 2021年01月04日 16:49:49

この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

皆様に当宿にて、女子旅を存分にお楽しみいただけたようで、私共も大変喜びを感じております。

また、当宿自慢の旬の和会席をはじめ、季節ならではの地元産焼き松茸もご堪能いただき、旅の思い出のひとつとなられたなら幸いでございます。

新しい年を迎えましたが、まだまだ日本中が新型ウイルスに不安を抱えております。
お客様もお身体にはどうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。

再度ご来訪の機会には、また皆様お揃いでお元気でお越しいただけますよう、スタッフ一同お待ちいたしております。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋の厳選食材★信州プレミアム牛と松茸を堪能★松茸グレードアッププラン♪【味覚】
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★和洋スイート特別室【禁煙22畳相当】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 21:30:32

11/6に父の米寿のお祝いで宿泊。CORONA対応もしっかりされていて、ストレスなく家族でくつろぐことができました。金色の衣装を貸していただき、夕食の前に記念の写真も。お祝いのお赤飯の心遣いも嬉しかったです。また夕食、朝食ともに品数が多く、季節感のあるお料理は美味しくいただきました、ただ席の配置が主賓が下座になっていたのだけが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
信州別所温泉 玉屋旅館 2021年01月01日 18:11:20

この度はお父様の米寿のお祝いと言う大変貴重なご記念の折に、玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
ささやかながらでございますが、ご家族様でのお祝いのお手伝いをさせていただけた事、私共も大変喜びを感じております。

しかし、お席の配置の件では私共の配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ一同でおもてなしの再確認をいたしました。大変貴重なご意見を有難うございます。

例年よりも寒さの厳しい日が続いております。
体調を崩されませんよう、皆様どうぞご自愛してお過ごしくださいませ。

再度お越しいただける機会がございましたら、次回は季節を変えてのご来館を心よりお待ちいたしております。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】★玉屋イチオシ★スタンダードプラン★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する♪
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 16:25:36

2020年10月18日に宿泊しました。今回で3回目の別所温泉に伺ったのですが、評判通りの宿でした。
コロナ禍ですが、至る所に配慮されていて安心して泊まる事が出来ました。朝晩の食事も見た目も味もとても良かったです。お風呂もこじんまりしてましたが、入湯制限を設けてゆったりと入れました。スタッフ一丸となって客を迎えているのが感じ取れる良い宿でした。
無料貸出しの浴衣は、本格的な浴衣で1人で着る事が出来ませんでした。旅館で通常出している簡易的な浴衣で柄を選べると、沢山の人が楽しめるかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
信州別所温泉 玉屋旅館 2020年11月10日 11:42:28

この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

コロナ禍の中、たくさんの感染対策にご協力をいただきながら、お客様にもご安心してご一泊をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、皆様にお楽しみいただいておりますお洒落浴衣の件に関しましてご意見をいただき有難うございます。
早速簡易的な帯もいくつかご用意させていただき、お選びいただく際にお好きな帯のタイプをお持ちいただくスタイルとさせていただいております。
大変貴重なご提案をいただきまして有難うございました。

今後もお越しいただいた皆様のお声ひとつひとつに耳を傾けながら、一層より良い宿づくりに努めてまいりたいと存じます。

再度機会がございましたら、次回は季節を変えて、どうぞお立ち寄りくださいませ。四季折々のお料理をたっぷりとご用意してお待ち申し上げております。
朝晩の冷え込みが厳しい今日この頃でございます。
お身体にはどうかお気を付けてお過ごしくださいませ。

お便りくださり有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★信州プレミアム牛と松茸◇信州の秋を堪能★松茸スタンダードプラン♪【味覚】
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 18:25:14

食事が良かったので満足です。部屋は普通の感じですがコロナ禍で最新の注意をはらっているので安心できましたよ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割】創業150周年感謝祭★UPグレード和会席をお得なお値段で◆モダン和洋室で癒しのひとときを
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

設備・アメニティ4

sakana0213さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

sakana0213さん [40代/女性] 2020年10月11日 23:56:34

松茸目当てでグレードアッププランにしましたが、信州牛も美味しかったです。和食のフルコースを堪能しました。
お食事処は完全個室になっていて部屋食感覚です。テーブルと椅子の高さが合っていない感じでしたが、正座より楽で良かったです。

接客は田舎の安旅館相当です。今回はGOTOキャンペーンでお得に泊まれたので許容範囲ですが、向上の余地が大いにあります。

お部屋は広くて快適でしたがWi-Fiが弱くて残念。イライラして途中で切っちゃいました。

マッサージチェアを無料で使えるのは嬉しかったです。コースは選べませんでしたが快適でした。コーヒー、お水、お酢のジュースも無料で良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋の厳選食材★信州プレミアム牛と松茸を堪能★松茸グレードアッププラン♪【味覚】
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

109件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ