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信州別所温泉 玉屋旅館 クチコミ・感想・情報

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信州別所温泉 玉屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.36
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.44
  • 食事4.84
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風呂3

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 10:30:14

良質の温泉旅館です。ただ、もう少しお風呂が露天風呂を含めてゆったりと広ければ最高だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
信州別所温泉 玉屋旅館 2018年06月01日 15:10:35

この度玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様に信州最古の別所の湯を存分にご堪能いただき、心より嬉しく存じます。

当宿の浴場は掛け流し100%という点もあり広さの面ではご期待に添う事が出来ずに申し訳ございません。

再度お越しいただけるようでしたら、次回は季節を変えてのご来訪をスタッフ一同でお待ち申し上げております。

四季折々の楽しみがたくさんございますよ。

お便りくださり有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★期間延長★平日3組様限定★玉屋をリーズナブルに満喫【特典付】リニューアル2周年記念
ご利用のお部屋
【2015年3月リニューアル★セミスイート和洋室【17畳相当】】

風呂3

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月11日 03:10:17

お部屋もキレイでお料理も美味しかったです。スタッフの方の感じもよく、家族でゆっくりできました。
しいて言うなら、8時にお風呂が男女入れ替わるのをやめて、深夜に変更してほしいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
信州別所温泉 玉屋旅館 2016年01月23日 16:06:19

この度は当宿へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
お客様にリニューアルされたお部屋でごゆるりとお寛ぎいただけました事、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、自慢の天然掛け流し硫黄泉もご堪能いただけたようで何よりでございます。
浴場の入れ替え時間に関しましては、皆様のご意見に耳を傾け、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見、大変有難うございました。

今週は全国的に大寒波の到来となり、上田市でも初の積雪となりました。

まだまだ厳しい寒さが続くようでございますので、お身体どうぞご自愛くださいませ。

また機会がございましたら次回は暖かい季節に、ご家族皆様でご来訪くださいませ。

春になりますと、近辺の桜が大変見事でございますよ。

皆様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引・特典付】★リニューアル和洋室&スタンダード和会席【室数限定】お手頃プラン【おもてなし】
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当】

風呂3

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月02日 21:16:50

主人とお互いの両親に温泉旅行のプレゼントとして伺いました。個室でお食事ができるということで、予約させて頂きました。お料理は美味しく満足なのですが、記念に写真を撮ってもらえるようお願いしたところ、投げやりに撮られ全員の顔が写っていませんでした。
お食事の場でお願いしたのが悪いですが、記念の日だったので残念です。
そしてお料理もどんどん出され急いで頂く感じでした。美味しいお料理でしたのでもう少しゆっくり頂きたかったです。
受付の方や他のスタッフの方は親切でしたし、お部屋も清潔感のある広々とした素敵な旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
信州別所温泉 玉屋旅館 2015年10月30日 10:14:48

この度は、ご家族皆様との大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見とお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

記念写真の件、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
お客様の写真をお撮りすることは日常のことであり、撮ったあとはしっかり確認していただくよう徹底しておりましたが、せっかくのお写真を台無しにしてしまい言い訳のしようもございません。
お料理のペースも含め、基本的なことを今一度再確認し徹底いたします。

皆様からのご意見に支えられながら、宿を営むことができていることを肝に銘じ、少しずつでも着実に日々進歩していけるよう努力を惜しまずやってまいります。

またの機会がございましたら、再度ご家族皆様でご来館いただき、団欒のひとときをお過ごしいただけたら幸いでございます。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日3組様限定】★UPグレード会席付★2015年3月全室リニューアル割引◆新設和洋室お試しプラン!
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当】

風呂3

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月22日 10:20:09

お風呂も部屋も、清潔な感じで、心地よかった。従業員の皆さん、親切で暖かい感じで、ゆっくりできました。ただ、露天風呂は、もう少し湯の温度が高いと良かったと思う。食事は掘りごたつの個室だったので、落ち着けて、お料理も美味しかったので、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
信州別所温泉 玉屋旅館 2014年09月07日 21:05:59

この度は、ご家族皆様での大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。当館のおもてなしにご満足いただけましたこと、私どもスタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。皆様からの心温まるお言葉が、私どもの活力であり、この上ない喜びでございます。
露天風呂の温度の件、誠に申し訳ございませんでした。今一度、温度管理を徹底してまいります。
これからも、ご来館いただいたお客様皆様を笑顔でお出迎えし気持ちよくお過ごしいただける空間をご提供し続けてまいります。
まだまだ至らぬ年が多々あったかとは存じますが、是非再度ご来館いただき、当館のお料理と源泉かけ流しのお風呂をご満喫いただけたら幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ご好評につき期間延長◇大謝恩祭★平日3組様限定★お試しプラン♪
ご利用のお部屋
【■■■和室10畳■■■】

風呂3

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月29日 17:42:37

家族で伺いましたが、スタッフの方々がとても親切で気持ちよく宿泊することが出来ました。料理も 少しずつ手をかけた、素材の味を感じる美味しい料理でした。マツタケもなかなか口にする機会が無いので とっても美味しかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
信州別所温泉 玉屋旅館 2013年12月01日 21:46:42

この度はご家族との大切なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ちょうど松茸のシーズンでもあり、当館オススメのプランにて松茸をご堪能いただけましたこと、料理長はじめスタッフ一同の何よりの喜びでございます。心より御礼申し上げます。
今後とも季節感溢れる料理長渾身の和会席をこだわりをもって皆様にご提供し続けられるよう、皆様の温かいお言葉を糧に日々成長してまいりたいと思います。
これから寒さ厳しい冬を迎えますが、別所温泉のある上田市は雪がそれほど降らない地域でございます。一味違った風情のある冬の別所温泉も静かな時の流れの中で、ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。
春になれば上田城の千本桜ライトアップもお勧めでございます。
是非また他の季節にもご来訪いただき、ご家族皆様で源泉かけ流しの温泉とお料理をご堪能いただければ幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】〈1組様限定〉★信州牛と松茸で里山の秋を満喫する★松茸4品ゴールドプラン♪
ご利用のお部屋
【■■■和室10畳■■■】

風呂3

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月22日 22:37:32

とても食事が美味しく、個室でのんびりと食べれて良かったです。
小さい子供を連れての宿泊でしたが、仲居さん達の感じもよく、嫌な顔ひとつせず子供の相手をしてくれたりと、とても気分良く過ごすことが出来ました。
全体的に大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
真夏の感謝祭★楽天ポイント10%付与★平日お手頃先着3組様限定プラン!
ご利用のお部屋
【■■■和室10畳■■■】

266件中 261~266件表示

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