この度は数ある旅館の中から玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様に柔らかな別所の湯をごゆるりとご堪能いただき、信州の旬の料理もお楽しみいただけた事、心より嬉しく存じます。

また、数々の貴重なご意見、ご感想をいただき大変有り難く思っております。

ひとつひとつ再検討し、今後のサービス向上に繋げてまいります。

蒸し暑さが増し、あちらこちらから梅雨入りの声も耳にいたします。

気温の安定しない頃でもございますので、お身体にはどうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。

この度は有難うございました。

この度は、当館ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。お食事の件につきましは、お客様のご期待に添えずに、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました、揚げ物の件につきましても、今後はこのような事が無い様に、温かい物は温かいうちに、冷たい物は冷たいうちにお出しさせて頂く事をモットーに、努めて参ります。この度はお越し頂き、誠にありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に、女性ならではのお洒落やお喋りで、旅を満喫して頂けたようで何よりです。また、お食事にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。お風呂ですが、広さはあまりございませんが、その分、濃厚な源泉硫黄泉をお楽しみ頂けます。円形型のトルマリン風呂は、リラックス効果抜群でございます。お返事が遅くなりましたが、暑さが増して参りましたので、皆様お身体にお気をつけ下さいませ。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　新年明けましておめでとうございます。この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。年始の大変貴重なお時間の合間にお越し頂き恐縮しております。
また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。
昨年は大変多くのご意見、ご感想を皆様より賜りましたこと大変恐縮しております。皆様のご期待を裏切ることなく、当館のおもてなしにご満足いただけましたこと何よりの励みであると同時に、身の引き締まる思いでございます。本年もたくさんの皆様に当館にお越しいただき、ホッとするひとときをお過ごしいただけますよう、初心にかえり日々成長してまいる所存でございます。是非再度ご家族皆様でお立ち寄りいただき信州最古の「美人の湯」をゆっくりとご堪能いただきながら思い切りリフレッシュしていただければ幸いです。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
本年が皆様にとりましてより良い年でありますようお祈り申し上げます。

　この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。年末の大変貴重なお時間の合間にお越し頂き恐縮しております。また、この上ないお褒めのお言葉と大変貴重なご意見を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。身に余る光栄でございます。細部にわたり一つ一つ、当館に対するご感想をいただきましたこと大変恐縮しております。このお言葉を忘れることなく、まだまだ不足している面を強化しながら、本年も成長していけるよう精進いたします。
２００８年は皆様に大変なご愛顧をいただきましたこと、この場をお借りしましてあらためて心より厚く御礼申し上げます。皆様方より賜りましたお言葉の数々を今一度読み返し、２００９年の更なる成長のための糧と致したく存じます。まだまだ行き届かぬ面が多々あるかとは存じますが、日々ご来訪いただきます皆様を心よりおもてなしすることこそが我々の原点でございます。より一層気を引き締めて創意工夫をしながら宿創りに励んでまいります。
本格的な冬が到来いたしますが、皆様何卒御身体を御自愛くださいませ。
またの機会がございましたら、是非ご家族でご宿泊いただき、思いっきりリフレッシュしていただければ幸いでございます。その折にできましたら、貴重なご意見、ご感想を賜りたく存じます。、
御再訪を衷心よりお待ち申しあげます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。
当館のお料理、お風呂、おもてなしを心ゆくまでご満喫いただけましたこと私どもにとりまして何よりの喜びでございます。今後も変わることなく全てのスタッフが常にお客様の貴重なご意見に耳を傾け、日々試行錯誤してまいります。
こじんまりとした小さな宿だからできることがあるという意識を常に持ち続け、今後も押し付けではない自然で細やかなおもてなしをご提供できるように努力いたします。
またの機会がございましたら、是非ともご再訪いただき、心行くまでお寛ぎいただければ幸いでございます。またその折に貴重なご意見、ご感想を賜れればと存じます。
またのご来館を衷心よりお待ち申しあげます。
この度は誠にありがとうございました。

　この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
また、この上ないお褒めお言葉と大変貴重なご指摘を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。当館の手造り和会席をご満足いただけましたこと、料理長はじめスタッフ一同の何よりの喜びでございます。今後も常に質の高いお料理をご提供できるようメニュー開発に努めてまいります。
お風呂のシャワーの件、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後改善策を検討し、より快適な浴場にしてまいりたと思います。また、ご指摘のとおり当館のお風呂は決して大規模なものではございません。当館はリニューアル後、通年をとおして源泉１００％かけ流しの温泉をご提供させていただいております。循環などをおこなっていないため、毎日お湯を抜いて清掃し、常に新しいお湯をためております。そのため浴槽の大きさには限界がございますが、まじりけのない温泉をご満喫いただけます。今後もこの強みを多くの皆様に知っていただけるように努力してまいる所存でございます。
またの機会がございましたら、再度ご来訪いただき、心ゆくまでのんびりしていただきながら、忌憚のないご意見、ご感想を賜れれば幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

　この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。
３月にリニューアルいたしましたが、建物は時と共に古びてまいります。いつでも新鮮な宿を保つためには、毎日ご来館くださるお客様お一人お一人に対し、誠心誠意おもてなしをさせていただくことが一番大切なことであると痛感しております。今後、再びリニューアルのような形でサプライズをご提供するためにも、より一層研究を重ねながら進化していく所存でございます。
またの機会がございましたら、是非再度、ご家族皆様で御宿泊いただき、心ゆくまでリラックスしていただければ幸いでございます。その折には、貴重なご意見もお聞かせ願えればと思います。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

　この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。
３月にリニューアルオープンして以来、大変多くのお客様に御宿泊いただき、大変貴重なお言葉を数多く賜り大変恐縮しております。建物はいずれ古くなってまいりますが、いつもリニューアルしたての最高の状態で皆様をお迎えできるよう、日々のおもてなしに集中し、常に進化しながら新鮮な気持ちで取り組んでまいりたいと思います。
またの機会がございましたら、是非とも御再訪いただき、また違った季節の別所温泉をご満喫いただきながら、忌憚のないご意見、ご感想を賜れれば幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

　この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点も多々あったかとは存じますが、手前どものおもてなしにご満足いただけましたこと何よりの励みでございます。未成熟な宿でございますが、現状に満足することなく新たなホスピタリティーを生み出す努力を怠らず、向上させていきたいと考えております。
また、別所温泉の北向観音や安楽寺国宝八角三重塔などのご散策や外湯巡りもご満喫いただきありがとうございました。
お近くにお越しの際は是非再びお立ち寄りいただき、別所温泉周辺の観光や温泉、お料理と盛りだくさんのご旅行をお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

　この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。また、この上ないお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。まだまだ至らぬ点が多々あったかとは存じますが、当館のおもてなしにご満足いただけましたこと、我々スタッフ一同にとりまして何よりの喜びでございます。また浴衣の着付けサービスの件に関しまして、お褒めのお言葉を賜り恐縮しております。皆様より賜ります貴重なお言葉に毎日励まされ、日々勉強することの大切さを身にしみて感じております。
現在いただいております当館の評価に劣らぬもてなしをご提供し続けるためにも、気を引き締めて日々のお客様をお出迎えさせていただきたいと思います。
今後とも１８室しかない宿の強みを最大限に活かしながら、より一層御安心しておくつろぎいただける宿をめざし努力いたします。
近くへお越しの際は是非ご両親様とご一緒に御再訪いただき、ごゆるりとお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

　この度は数ある宿の中より、当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
当館のおもてなしをご満足いただけましたこと、スタッフ一同にとりまして何よりの喜びでございます。これからも皆様のご期待を裏切ることなく気を引き締めて、何度でも御宿泊いただけるような価値のある宿になれるよう励んでまいります。再度ご来訪いただき、風情ある別所温泉の景色と温泉、お料理をご堪能していただき、思い切りリフレッシュしていただければ幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

　この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。
当館のお料理、お風呂を心ゆくまでご満喫いただけましたこと私どもにとりまして何よりの喜びでございます。今後も変わることなく全てのスタッフが常にお客様の貴重なご意見に耳を傾け、日々試行錯誤してまいります。
こじんまりとした小さな宿だからできることがあるという意識を常に持ち続け、今後も押し付けではない自然なおもてなしをご提供できるように努力いたします。おしゃれ浴衣は毎年新しいデザインのものを追加して取り揃えておりますので是非またご来館いただき、心ゆくまでお寛ぎいただければ幸いでございます。またその折に貴重なご意見、ご感想を賜れればと存じます。
またのご来館を衷心よりお待ち申しあげます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
また、この上ないお褒めのお言葉と大変貴重なご意見を賜りましたこと心より深く御礼申し上げます。
当館のお料理をご満足いただけましたこと、何よりの喜びでございます。料理長をはじめ、私どもがめざしている季節感と手造りにこだわったお料理をこれからも一層追求してまいりたいと思っております。
おしゃれ浴衣の着付けの件、ご意見をいただき誠にありがとうございました。さっそくお部屋に着付けの仕方の説明書をご用意させていただきました。また、着付けをご希望の皆様に分かりやすいように、スタッフによる着付けサービスのご案内も掲示するようにいたしました。今後も皆様から賜りましたお言葉を大切にし、改善できるものは即実行してまいります。
また機会がございましたら、是非ご再訪いただき、その折に貴重なご意見、ご感想が伺えれば幸いでございます。2009年の夏もミュージックギャラリーを開催いたしますので、お楽しみいただければと思います。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

　この度は数ある宿の中より、当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
当館のおもてなしがご期待にそえましたこと、スタッフ一同にとりまして何よりの喜びでございます。これからも皆様のご期待を裏切ることなく、気を引き締めてよりよい宿づくりに励んでまいります。
機会がございましたら、また違った季節にご来訪いただき、風情ある別所温泉の景色と温泉をご堪能しながら思い切りリフレッシュしていただければ幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

　この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。また、この上ないお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。まだまだ至らぬ点が多々あったかとは思いますが、ご満足いただけましたこと、我々スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。こじんまりした宿でございますので、できる限り細やかなおもてなしができるようにと心がけております。皆様に癒しの時空間をご提供できるよう、今後とも１８室しかない宿の強みを最大限に活かしながら、より一層おくつろぎいただける宿をめざし努力してまいります。
お近くへお越しの際は、気軽にお立ち寄りいただき、心身ともにリラックスしていただければ幸いでございます。その折に、できましたら貴重なご意見、ご感想を賜りたく存じます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
の度は誠にありがとうございました。