先日はお寒い中、当宿へお越しくださいまして、誠に有難うございました。

お客様にはリニューアルされたお部屋でごゆるりとお寛ぎいただき、旬の和会席も十分にご堪能いただけたようで、私共も嬉しく存じます。

しかし、ご到着の際には、お車のご移動をスムーズにご案内する事が出来ずに、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう、スタッフ一同連携をとり、お越しいただいたお客様を気持ち良くお出迎えが出来ますよう努めて参りたいと思っております。
大変貴重なご指摘をいただきまして、有難うございました。

至らぬ点が多々あったにも関わらず、お客様にはあたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。

再度ご来訪いただけるようでしたら、次回は春の信州をどうぞお楽しみくださいませ。

山菜や筍、上田城跡千本桜など、楽しみがたくさんございますよ。

またお元気でお会い出来ますよう、心よりお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。

この度は当宿へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在の際は、ごゆるりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
お客様には、当宿自慢の天然掛け流し硫黄泉をお楽しみいただき、信州の旬の食材をふんだんに使用したお料理もご堪能いただき、私共も大変嬉しゅうございます。
再度ご来訪される機会がございましたら、次回は暖かい季節にもお会い出来ますように、スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
一段と寒さが増してまいりました。
お身体には、どうぞお気を付けくださいませ。

この度はご夫婦様の金婚式のお祝いという大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見とお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。

リニューアルされた和洋室でごゆるりとお過ごしいただけましたこと、私どもにとりまして何よりの励みでございます。5～6階の和洋室には、常時浴衣をおひとり様2セットご用意させていただいております。

バスタオルの件、申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。昨年から質の良いものに変更させていただきましたが、今一度、お客様の声に耳を傾けながら再検討いたします。

まだまだ至らぬ点が多々あったかとは存じますが、皆様から賜りましたお言葉の数々を胸に刻みながら一層精進してまいります。

晩秋から冬にかけて、寒さが身に染みる季節が訪れますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。

先日はお暑い中、ご両親様にご来館いただきまして大変有難うございました。
ご両親様には当宿にて、ご一泊をごゆっくりとお過ごしいただき、信州の旬のお料理もご堪能いただけました事、私共も嬉しく思っております。
今後も、お越しいただくお客様にホッとお寛ぎいただける宿を目指し、日々精進してまいりたいと思っております。
ご両親様にも、是非季節を変えて、ご来館いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族皆様での大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めのお言葉と貴重なご指摘を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。
当館のお料理とおもてなしにご満足いただけましたこと、スタッフ一同にとりまして何よりの喜びでございます。
当館ではご宿泊される女性の皆様全員に無料でおしゃれ浴衣をお貸出ししております。14時から17時30分までは、ご希望のお客様に着付けをさせていただいており、温泉気分をご堪能いただけましたこと、何よりでございました。
お部屋の座布団の件、誠に申し訳ございませんでした。今後、館内の傷んだ備品などをチェックしながら、少しずつでも改善していけるよう徹底いたします。
まだまだ至らぬ点も多々あったかとは存じますが、皆様から賜りましたお言葉の数々を胸に刻み、皆様のご旅行の想い出づくりに少しでもお役に立てるよう精進してまいります。
またの機会がございましたら、是非、再度皆様でご来訪いただき、ごゆるりとお寛ぎいただければ幸いでございます。その折に貴重なご意見、ご感想をいただきたく存じます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、ご家族皆様での大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
今回は女性の皆様向けのプランでのご利用で、奥様、お嬢様がおしゃれ浴衣をお召しになられ、温泉風情を存分にご満喫いただけましたこと、私どもにとりまして、何よりの喜びでございます。
別所の湯は美人の湯ともいわれ、お肌のピーリング効果が期待できる上質の湯でございます。これからも、源泉かけ流しの温泉の良さを皆様に味わっていただけるよう管理を徹底してまいります。
まだまだ至らぬ点が多々あったかとは存じますが、機会がございましたら是非ご再訪いただき、ご家族皆様で団らんのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、大切な方との大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。
多くの皆様からお言葉を賜り、いつも月並みな言葉での御礼しか申し上げられず、大変恐縮しております。これからも皆様からの貴重なご意見が、宿の未来を切り拓いてくださっていることを肝に銘じ、日々のお客様をお迎えしたいと思います。
お料理に関しては、今後もアレルギーへの対応はもちろんのこと、出来うる限りお客様のご要望にお応えできるよう体制を整えてまいります。
機会がございましたら、是非再度ご来館いただき、貴重な休日のひとときを当館にてごゆるりとお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

この度は大切なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お身体の調子を崩されておられたとのことですが、お加減はいかがでしょうか。快方へ向かわれていることを切に願います。そのような状況にもかかわらず、心温まるお言葉を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
一人旅プランは現時点では冬期限定のプランではございますが、おかげさまで大変御好評をいただいております。平日限定ではございますが、今後春から先も継続してお一人様のお客様にもご宿泊いただけるような企画を考えてまいります。お客様から賜りましたお言葉を糧により一層精進してまいります。
また是非機会がございましたら、再度ご来館いただき、ごゆるりとお過ごしいただければ幸いでございます。本格的な冬を迎えますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またこの上ないお言葉を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
お客様が安全に安心してご宿泊いただくことが第一と考えておりますので、これからも館内の清潔さを保ちながら、スタッフ一丸となってお客様のご要望に少しずつでもお応えし、細やかなおもてなしのできる宿を目指し精進いたします。
これから寒さ厳しい冬を迎えますが、どうかお身体をご自愛くださいませ。
また機会がございましたら、当館の100％かけ流しのお風呂で日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご家族との大切なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また大変心温まるお褒めのお言葉と貴重なご意見を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
ご朝食の件、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。さっそく料理長と打ち合わせをおこない、新たな朝食のメニューを考案し、多くの皆様にご満足いただける内容をご提供できるよう変更を加えていく所存でございます。
至らぬ点は多々あったかとは存じますが、お客様より賜りましたお言葉を糧に、今後とも正確かつ細やかなおもてなしをご提供できるよう一層精進してまいります。
信州へお立ち寄りの際は、是非再度ご来訪いただき、時の流れを忘れ、ごゆるりとお過ごしいただければ幸いでございます。その折には是非貴重なご意見をお聞かせ願えればありがたく存じます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

早速のお便り、大変有難うございます。
先日はお暑い中ご来館下さいまして、誠に有難うございました。
お客様に温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変有り難く思っております。また、お客様にとりまして信州でのご一泊が思い出に残る旅となられたなら幸いでございます。
次回は是非、季節を変えて、四季折々の別所温泉をお楽しみに、どうぞお出で下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
厳しい残暑が続いておりますが、どうぞお元気でお過ごし下さいませ。

桜の便りを次々と耳に致します。
先日は当宿へご宿泊下さいまして、大変有難うございました。
また、温かいお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変光栄に思っております。
今後もお越しいただくお客様に、気持ち良くお過ごしいただける宿を目指して参りますので、また季節を変えてご来館下さいます様、心よりお待ち申し上げております。
お便り下さいまして、誠に有難うございました。

この度は当館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
ご到着の際は、電話の対応が出来ずに大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう、従業員一同努めて参ります。
また、お部屋の冷蔵庫の件に関しましては、只今検討中でございます。貴重なご報告、ご意見有難うございました。
また機会がございましたら、是非、季節を変えてご来訪下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。