拝復　この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またこの上ないお言葉いただきましたこと、誠に光栄でございます。至らぬことも多々あったかとは存じますが、ご満足いただけましたこと、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。こじんまりとした宿ではございますが、この大きさの宿の持つ利点をもっと活かし、スタッフ一同精進してまいります。お料理に関しましても、より特徴のあるお献立を随時開発してまいる所存でございます。皆様からいただきました貴重なお言葉と笑顔を決して忘れることなく、しっかりと胸に刻み頑張ってまいります。また是非皆様でお立ち寄りいただき、貴重なご意見をお伺いできれば幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。またこの上ないお褒めのお言葉をいただきましたこと誠に光栄でございます。レディースプランのお料理が奥様にご満足いただけましたこと私どもの何よりの喜びでございます。今後ともお言葉を胸に刻み、皆様に細やかなおもてなしをし、ゆったりとお過ごしいただける宿を目指してまいります。近くへお越しの際は、お子様とご一緒に是非御宿泊いただき、様々なご意見をお伺いできれば幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。また大変貴重なご感想、ご指摘を賜りましたこと心より御礼申し上げます。当館のお部屋やお料理、おもてなしにご満足いただけましたこと誠に光栄でございます。お客様のご指摘通り、お風呂に関しましては改善の余地があることを認識しております。今後改装を視野に入れ検討して参りたいと思っております。当館は100％源泉かけ流しでございますので、湯量とのバランスで浴槽の大きさがさほど大きくございませんが、今後良い改善策を見出しより快適なお風呂にしたいと考えております。皆様のお声を決して無駄にすることなく、日々向上するよう努力いたします。近くにお立ち寄りの際は、是非御宿泊いただき貴重なご意見をお聞かせ願えれば幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。当館をお選びいただき、ご家族の皆様をお招きいただき誠にありがとうございました。当館のお料理や雰囲気をご満喫いただき何よりでございました。今後ともお客様のお言葉を胸に刻み、より一層細かいおもてなしが自然にできるような宿を目指し頑張ってまいります。近くへお立ち寄りの際は是非ご家族皆様でお越しいただければ幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。当館のお料理や別所温泉の風情をご満喫いただけましたこと大変光栄でございます。また大変貴重なご指摘を賜りましたこと心より御礼申し上げます。露天風呂がお客様のご期待に添えない広さでありましたこと誠に申し訳ございませんでした。その点をしっかりと肝に銘じ、いずれ改装が施せるよう、今できることを精一杯取り組んでまいります。皆様のお言葉こそが私どもの一番の糧でございます。今後ともよりご満足いただける宿を目指して参ります。また近くにお立ち寄りの際は、是非御宿泊いただき貴重なご意見をお聞かせ願えれば幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。また心温まるお言葉をいただき誠に光栄でございます。当館の色浴衣にご満足いただけましたことスタッフ一同大変喜んでおります。色とりどりの浴衣で別所温泉内をご散策いただいたり、外湯へおでかけいただくことに最適な時期でしたので何よりでございました。今後ともお褒めのお言葉を大切にし、皆様のご要望に細やかに対応し、皆様により一層お喜びいただける宿になるよう日々努力してまいります。近くにお越しの際は是非またお立ち寄りいただき、また違った模様の浴衣をお召しになってご満喫いただければ幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また信州牛の食べ尽くしプランをご利用いただきご満足いただけたというお言葉を賜り、誠に光栄でございます。信州牛のお料理の順番に関しましてはお客様のおっしゃる通り改善の余地があることを痛感しております。早急に調理場と改善を図れるようにしたいと思います。常にお客様の視点で考えることを大切にし、もっと細部にまでこだわったおもてなしができるよう努力してまいります。夏以降の信州牛のプランでお客様の貴重なご意見を活かしたものをご提供できるように致します。
近くにお越しの際は是非お立ち寄りいただき、再度貴重なご意見をお聞かせ願えれば幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また当館のレディースプランにご満足いただけましたこと誠に光栄でございます。お料理に関しましても、この上ないお言葉を賜りましたこと誠にありがとうございます。まだまだ、至らぬ面も多かったとは思いますが、お客様のお言葉を忘れることなくよりよいプランをご提供できるよう努力いたします。この夏には、また新たなプランをご提供させていただきますので、近くにお越しの際は是非お立ち寄りいただき、女性の皆様の視点でお感じになりましたことをご指摘願えれば幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご満足いただけたというお言葉を賜り、誠に光栄でございます。お客様のお言葉が私どもの何よりの励みでございます。わたくしも真田太平記が大好きで何度も読み返しております。その地で宿を営み、多くのお客様をお迎えできることに喜びを感じております。小説に描かれた別所や上田の風情を今後も大切にしていき、全国からいらっしゃるお客様をおもてなしできるよう精進して参ります。
お近くへお越しの際は是非お立ち寄りいただき、再び貴重なご意見をいただければ幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また大変貴重なご意見、ご感想をいただきましたこと誠にありがとうございました。ご夕食の際、お料理をお出しする間隔が遅くなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様がお召し上がりになるペースに合せ、お料理をご提供することは当然のことであり、それが徹底できずご迷惑をおかけしましたこと、誠にもって私どもの力不足でございます。今後、最優先で改善して参ります。
お客様からいただきました「いい宿」というお言葉通りの宿に少しでも近づけるように、皆様からいただいたお言葉を決して無駄にせず、より一層精進して参ります。お近くへお越しの際は是非お立ち寄りいただき、再び貴重なご意見をいただければ幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただきましたこと誠に光栄でございます。こじんまりとした宿ではございますが、お客様にご満足いただけましたこと、私どもの何よりの励みでございます。別所温泉のお湯をご満喫いただけたことも何よりでございました。まだまだ至らぬ点が多々あったかとは存じますが、お客様のお言葉を忘れることなく、努力を惜しまず、よりよい宿づくりに励んでまいります。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また心温まるお言葉をいただきましたこと誠に光栄でございます。至らぬことも多々あったかと存じますが、ご満足いただけたことが私どもの何よりの喜びでございます。また、お子様方が外湯巡りに行かれる時のワクワクした姿を拝見でき、私どもも心を和ませていただきました。今後も広い世代の皆様にご満足いただけるよう、様々なプランを考案し、より一層向上させてまいります。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたプランは信州牛フェアということで他のプランに比べご夕食のボリュームが多かったかと思います。その点についてのご説明が不明瞭だったこと誠に申し訳ございませんでした。まだまだ不勉強なところがあり、お客様にご不自由をおかけしてしまう面があることを肝に銘じ日々進化できるよう努力いたします。今後ともお客様のお声を大切にし、よりおくつろぎいただける宿をめざしてまいります。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は御宿泊誠にありがとうございました。ご夕食の件、誠に申し訳ございませんでした。当館ではお客様のお名前入りのお品書きを毎日作成しており、作成担当者の印刷ミスでございました。ご気分を害されたことお詫びのしようもございません。今後再発しないよう徹底して参ります。お客様のお声を大切にし、細かなところまで行き届いたサービスがより一層できるようスタッフ一同努力して参ります。この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は御宿泊誠にありがとうございました。また、お客様よりこの上ないお言葉をいただき誠に光栄でございます。お客様のお言葉を糧に今後一層努力を重ね、皆様を少しでも癒すことのできる旅館にして参りたいと思います。より充実したプランを作成してまいる予定でございますので、近くにお越しの際は是非お立寄りくださいませ。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました

拝復　この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。女の正月プランをご利用いただき、また心温まるお言葉をいただき大変光栄でございます。当館の露天風呂、内風呂ともに源泉かけ流しでございますので、特に冬場の露天風呂は気温により少しぬるめになってしまいます。お客様にはちょうど良い温度ということでしたので安堵しております。今後は湯量調整も含め皆様にご満足いただけるお風呂になるよう一層努力して参ります。今年は暖冬で雪化粧も一瞬で終わりを告げましたが、これから初春にかけての別所温泉もまた違った味があるかと思います。また近くにお立寄りの際はお気軽にお越しくださいませ。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お客様より心温まるお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。お客様のお言葉がスタッフ一同の何よりの喜びでございます。お客様のお言葉を忘れることなく日々精進して参ります。今後も定期的に感謝祭をおこなっていく予定でおります。また、この冬は当館オリジナルの石鍋を使った信州牛フェアもご好評いただいておりますので、是非機会がございましたらご賞味いただきたいと思います。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました

拝復　御宿泊誠にありがとうございました。心温まるお言葉に従業員一同感謝申しあげます。お客様のご要望にお応えできるようアメニティの充実等も検討して参りたいと思っております。お客様のお言葉を大切に、今後一層心よりおくつろぎ頂ける宿として励んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。今後もいろいろなプランをご用意する予定ですのでご覧くださいませ。この度は誠にありがとうございました。

拝復　御宿泊誠にありがとうございました。心温まるお言葉に従業員一同感謝申しあげます。露天風呂の温度はどうしても源泉かけ流しですので冬場は低めになってしまいます。ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。より快適にご入浴いただけるように改善してまいりたいと思います。今後一層の努力を重ねまして、お客様に心よりおくつろぎ頂ける宿として励んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復　御宿泊誠にありがとうございました。ご夕食の際ご不自由をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。たとえ満室であったとしても、おもてなしする立場の私どもと致しましては言い訳の仕様もございません。お客様の貴重なご指摘を忘れることなく、真にお客様をお癒しできる宿になるよう日々努力してまいります。即時夕食のサービスの改善をはかります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。