この度は、ご家族皆様との大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉と貴重なご意見を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。

当館の源泉かけ流しのお風呂を心ゆくまでご堪能いただけましたこと、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。限られた湯量の中で源泉かけ流しをしているため、浴槽は大きいとは言えませんが、美人の湯といわれる別所温泉の泉質の良さを実感していただけたかと存じます。湯を循環させないため、特に露天風呂は外気温に左右されやすいですが、還元性の高い単純硫黄泉の本来の特性を引き出せていると思います。

モーニングコーヒーの件、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。ご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。

またの機会がございましたら、是非別所温泉に御再訪いただき、温泉情緒を味わいながら、ごゆるりとお寛ぎいただけたら幸いでございます。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

ご滞在の際は、当宿にてごゆるりとお寛ぎのお時間をお過ごしいただき、日々のお疲れを癒していただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

また、厳選された旬の和会席にもご満足をいただく事が出来、何よりでございました。

尚、ご意見をいただきました襖紙の件は、早急に確認し修繕させていただきました。

私共の目の行き届かない点をご報告くださり、大変有難うございました。

まだまだ至らぬ点の多い宿でございますので、皆様のお声に耳を傾けながら、細かな点にも気を配り、行き届いたおもてなしが出来ますよう、より一層努力を重ねてまいります。

年末に続き厳しい寒波が通過中えございますが、体調を崩されてはおりませんでしょうか？

まだまだ油断の出来ない寒さが続きますので、お身体、どうぞご自愛くださいませ。

再度ご来館の機会がございましたら、次回は花々の咲く別所温泉もお楽しみくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お便りくださいまして有難うございました。

この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様に当宿にて、ごゆるりとお寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しゅうございます。

お客様からいただいた数々のあたたかいお言葉を支えに、今後もお越しいただいた皆様に心から安らいでいただける宿づくりをしてまいりたいと思っております。

尚、お部屋の冷蔵庫の件では大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見をご参考に、今後の検討課題のひとつとさせていただきます。

至らぬ点も多い宿ではございますが、再度別所温泉にご来訪の際は、四季折々の旬をお楽しみに、どうぞご来館くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

体調管理の難しい頃でございます。お身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

この度は有難うございました。

この度は、数ある旅館の中から玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お礼のお返事遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご夫婦様には当宿にて信州の旬のお料理をご堪能していただき、ごゆるりとお寛ぎのお時間をお過ごしいただけた事、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

また、ご夫婦様の思い出に残る宿となれました事が、私共の何よりの励みとなり明日への活力となっております。大変あたたかいお言葉を有難うございました。

その後、ご出産への経過は如何でしょうか？これからますます寒くなります。お身体には充分にお気を付けくださいませ。

そして、無事にご出産が終えられますよう、心よりお祈りいたしております。

次回は是非、お子様もご一緒にお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

いつかまたお会い出来ます日を、楽しみにお待ちいたしております。
お便り有難うございました。

この度は数ある旅館の中から玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うごございました。

お礼のお返事が遅くなり大変申し訳ございません。

ご滞在の際は、ごゆるりと日々のお疲れを癒していただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
今後も皆様からいただいた数々のあたたかいお言葉を励みに、良き旅のお手伝いをさせていただけたらと思っております。

再度信州へご来訪の機会がございましたら、別所温泉へお立ち寄り頂き、信州の旬の食材をふんだんに使用した食事と自慢のトルマリン風呂を是非またお楽しみ下さいませ。

お客様にお元気でお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お便りくださいまして有難うございます。

お礼のお返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

この度はお二人の大切なご記念旅行の折に、玉屋旅館へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

ご滞在の際は、お客様に当宿でのご一泊をごゆるりとご満喫いただき何よりでございました。今回のご旅行が、お客様の思い出に残る旅となられたなら幸いでございます。

再度信州へご来訪の機会がございましたら、次回は是非季節を変えて、四季折々の別所温泉をどうぞお楽しみくださいませ。

旬の料理もたっぷりとご用意してお待ちいたしております。

今年は暖冬傾向により、比較的過ごしやすい日が続いておりましたが、寒波の影響によりこの季節らしい冷え込みとなっております。

お身体にはどうかお気を付けいただき、良い新年をお迎えくださいませ。

お客様にお元気でお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お便りくださいまして有難うございます。
お礼のお返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

ご滞在の際は、当宿にてごゆるりとご一泊をお過ごしいただき、信州の旬のお料理にもご満足をいただけたとの事で、私共も心より喜びを感じております。

しかし、折角のお食事の際にお出しするまでのお時間をいただいてしまう事が多々ございまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様皆様のペースを把握し、スムーズなお食事時間をご提供出来ますよう、スタッフ一同で心掛けてまいります。

大変貴重なご感想、ご意見を有難うございました。

至らぬ点があったにも関わらず、再度のご来館とのお言葉をいただき、有難い気持ちでいっぱいでございます。

お客様からのあたたかいお言葉にお応え出来ますよう、より一層努力を重ね精進してまいりますので、また季節を変えて、四季折々の別所温泉をお楽しみに、どうぞご来館くださいませ。

お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お便りくださいまして有難うございます。

お礼のお返事が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。

先日はご家族様でのご旅行に玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様にごゆるりとご一泊をお過ごしいただき、ご満足のいくご旅行となられました事、スタッフ一同心より喜びを感じております。

今後もお客様からのあたたかいお言葉を励みに、心からのおもてなしを続けてまいりたいと思っております。

たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

また機会がございましたら、次回は季節を変えてのご来館をお待ちいたしております。

年末のかけて寒気が強まる見込みでございます。

お風邪など召しませぬよう、どうぞご自愛いただき、良い新年をお迎えくださいませ。

この度は娘様との親子水入らずのご旅行に、玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様にたくさんのあたたかいお褒めのお言葉をいただき、ごゆるりとお過ごしいただけた事、私共も大変嬉しゅうございます。

また、娘様共々、お洒落浴衣もお楽しみいただけまして何よりでございました。(お母様も本当に素敵に着こなせておりましたよ。)

しかし、お客様にはお帰りの際まで気持ち良くお過ごしいただけずに、ご不快感を与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

早急にミーティング行ない、お越しいただくお客様皆様が、心からお寛ぎいただく空間であるという事をスタッフ一同で再確認いたしました。
以後このような事のないよう、徹底して努めてまいります。

大変貴重なご意見を有難うございました。

至らぬ点があったにも関わらず、再度ご来館とのお言葉をいただき、この上ない喜びを感じております。
私共も、お客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ちいたしておりますので、お身体にはどうぞお気を付けて、良い新年をお迎えくださいませ。

お便りくださいまして有難うございました。

この度は再度玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様にリニューアルされた和洋室にて、ごゆるりとご夫婦水入らずのお時間をお過ごしいただけた事、私共も心より嬉しく存じます。

今後もお客様からのあたたかいお言葉を励みに、今まで以上のおもてなしで皆様をお迎えしてまいりたいと思っております。

またまだ残暑が残る今日この頃でございますが、体調を崩されてはおりませんでしょうか？

お身体にはどうぞお気を付けてお過ごしいただき、次回もお元気でお会い出来ます事を、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

お便りくださいまして有難うございました。

先日は玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様に当宿にて、ごゆるりとご一泊をお過ごしいただき、信州の旬のお料理もたっぷりとご堪能いただけた事、心より嬉しく存じます。

しかし、お風呂の温度調整がうまくいっておらず、充分にお楽しみいただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。

気温の差が激しい頃は温度チェックを通常よりこまめに行い、皆様に最適な掛け流し硫黄泉をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同で心掛けてまいります。

貴重なご意見を有難うございました。

また、お部屋の空調は4月末に冷房へと切り替えが済んでおりましたが、私共の説明不足によりご不便をお掛けいたしました事も、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

至らぬ点の多い宿ではございますが、皆様のご意見に耳を傾けながら、日々成長してまいりたいと思っております。

再度信州へご来訪の機会がございましたら、四季折々の別所温泉をお楽しみに、どうぞお立ち寄りくださいませ。

この度は有難うございました。

この度は数ある旅館の中から玉屋旅館へご宿泊くださいまして、誠に有難うございました。

お客様に旬の和会席をはじめ、歴史深い共同浴場、当宿自慢の天然掛け流し100％の硫黄泉にて、心も身体もリフレッシュしていただたようで、私共も大変嬉しく存じます。

今後もお越しいただいた皆様が、ホッと安らげる宿であり続けますよう、おもてなしの心を忘れずに精進してまいりたいと思っております。

たくさんのあたたかいお言葉有難うございました。

お身体にはどうかお気を付けてお過ごしいただき、また次回お元気でお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はご家族の新年会と言う大切なお集まりの折に、玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

皆様が私共のおもてなしにご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同心より感謝いたしております。

今後もお客様のあたたかいお声を励みに、皆様の心に残る宿づくりをしてまいりたいと思っております。

日中はすっかり春の陽気となりましたが、まだまだ寒暖差の激しい頃でございます。

体調を崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。

また機会がございましたら次回は季節を変えて、ご家族皆様でご来館くださいますよう、心よりお待ちしております。


奥様にも宜しくお伝えくださいませ。

この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊くださいまして、誠に有難うございました。

お客様に当宿でのご一泊をごゆるりとご満喫いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。

再度ご来訪の機会がございましたら、四季折々の別所温泉をお楽しみに、どうぞお立ち寄りくださいませ。

お部屋の窓からの季節毎の山々が大変見事でございますよ。

今年は寒暖の差が例年よりも激しくなっております。お身体にはどうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。

またお元気でお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様に当宿にて、ごゆるりとお寛ぎのお時間をお過ごしいただき、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。

皆様からのあたたかいお言葉が、私共の何よりの喜びであり、励みとなっております。

松茸プランにつきましては、大変貴重なご意見、ご感想をいたたき有難うございます。

昨年は例年にない不作となり、皆様のご期待にお応え出来ず誠に申し訳ございませんでした。

皆様のお声に耳を傾け、玉屋旅館ならではのおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。

お礼のお便りが大変遅くなり申し訳ございませんでした。

気候の不安定な頃でございます。お身体、どうぞご自愛してお過ごしくださいませ。

この度は玉屋旅館へご宿泊くださり、誠に有難うございました。

お客様には滑らかな別所の湯をたっぷりとご堪能していただけたようで、私共も心より喜びを感じております。


また機会がございましたら、次回は季節を変えてのご来館をお待ち申し上げております。

季節の変わり目でございます。お身体にはどうかお気を付けてお過ごしくださいませ。

お便り有難うございました。

この度は数ある旅館の中より玉屋旅館ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

お客様に当宿でのご一泊を存分にご満喫いただけました事、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

再度ご来訪の機会がございましたら、次回は季節を変えてご来訪くださいますよう、心よりお待ちいたしております。

お礼のお便りが大変遅くなり、申し訳ございませんでした。

季節の変わり目でございます。お身体にはどうかお気を付けてお過ごしくださいませ。

この度は有難うございました。

この度は玉屋旅館へご宿泊くださいまして、誠に有難うございました。

お客様にリニューアルされた館内にて、ごゆるりとお寛ぎいただき、当宿自慢の信州の旬のお料理もたっぷりとご堪能いただけた事、スタッフ一同心より喜びを感じております。

また、お帰りの際は無事に塩田平「無言館」もご覧いただけたのですね。

どの世代の方にも一度は足を運んでいただきたい無言館。今後もたくさんのお客様にご案内してまいりたいと思っております。

まだまだ至らぬ点の多い宿ではございますが、今後もお客様からのお言葉のひとつひとつに耳を傾け、皆様にとりまして心地良い宿でありますよう、より一層精進してまいりたいと思っております。

お礼のお便りが大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。

全国的に大変お寒い毎日が続いております。

お身体にはどうかお気を付けてお過ごしくださいませ。

またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族様でのご旅行に玉屋旅館をご利用くださいまして、誠に有難うございました。

皆様に当宿にて、気持ち良くお過ごしいただき、信州の旬の食材をふんだんに使用したお料理をたっぷりもお楽しみいただけた事、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

再度機会がございましたら次回は季節を変えて、皆様揃ってお出掛けくださいませ。

お礼のお便りが大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。

お寒い毎日が続いております。お身体にはどうぞ御P気を付けて、またお元気でお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様にはたくさんの信州の味をご堪能いただき、ごゆるりと安らぎのお時間をお過ごしいただけました事、スタッフ一同嬉しく思っております。

しかし、お食事処の照明の件では、ご不快感を感じさせてしまい、大変申し訳ございません。

早急に交換作業をさせていただきました。

まだまだ行き届かぬ点が多い宿ではございますが、今後もお客様皆様の耳に声を傾け、快適な環境づくりに努めてまいりたいと思っております。

貴重なご報告、大変有難うございました。

信州では朝晩の風に少しずつ秋を感じる今日この頃でございます。

気温の変化も激しくなる頃でございますので、お身体にはどうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。

またお元気でお会い出来ます事を楽しみにお待ちいたしております。