この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。お子様にもお食事をご満足いただけましたこと何よりの喜びでございます。
まだまだ至らぬ点が多々あったかとは存じますが、こじんまりした宿でございますので、常にお客様の目線にたって、こまやかな気配り、おもてなしをすることこそ我々が常に忘れてはならないことだと感じております。またチェックインの際、不手際があり、皆様にご不安な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご予約の確認作業を再度しっかりと徹底し、同じミスを繰り返さぬよう気を引き締めてまいります。
また機会がございましたら別所温泉にお立ち寄りいただき、当館でごゆるりと羽を伸ばしていただければ幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。
皆様より数多く口コミをいただき、大変恐縮しております。今後も皆様が口コミをご覧になり、ご期待とご不安を抱きながら当館へご来館されることを考えますと、非常に身の引き締まる思いでございます。より一層、お客様へのおもてなしの心に磨きをかけ、何度でも気軽に御宿泊いただける宿になれるよう精進してまいります。
まだまだ至らぬ点が多々あったかとは存じますが、機会がございましたら、是非再度ご来館いただき貴重なご意見、ご感想を賜れれば幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。
今後も、賜りましたお言葉を忘れることなく、ご接待の御席でも失礼のないような質の高いおもてなしを常に維持し続けながら進化していけるよう努力してまいる所存でございます。
また、より一層当館の売りであるお料理に磨きをかけ、今までどおり、一ヶ月ごとに献立を替えながら季節感と愛情溢れる手造りの品々をご提供し続けてまいります。
また機会がございましたら、再度ご来館いただき、また違った季節の別所温泉をご満喫いただきながら忌憚のないご意見、ご感想を賜れれば幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

　この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。
料理長はじめ調理部のスタッフが手間を惜しまずに手作りにこだわったお料理をご提供し続けられるのも、皆様の「おいしい！」というお言葉が一番の糧になっているからだと思います。
今後も、より一層季節感を大切にしたお料理をご提供できるよう研究を惜しまず努力いたします。
近くへお越しの際は、再度お立ち寄りいただき、ごゆるりとお寛ぎいただければ幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

　この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。また、「美人の湯」とうたわれる別所温泉の泉質をご堪能いただけましたこと、誠に光栄でございます。心より御礼申し上げます。当館のお風呂は一切加水なしの源泉１００％掛け流しを通年とおしてご満喫いただけることが最大の魅力でございます。水道水が混ざるだけで性質が変わるほど温泉はデリケートなものですので、今後も温度管理、清潔感を保ちながら質のよい別所の湯をご提供してまいります。
今度は是非、秋の味覚をご堪能できる10～11月のご来館いただき、別所の湯に浸かりながらリフレッシュしていただければ幸いでございます。その折に貴重なご意見など賜れればと存じます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました

　この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
よりこの上ないお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。当館のおもてなしをご満足いただけましたこと、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。これからも今の宿の雰囲気を大切にしながら、皆様に落ち着いてお過ごしいただける空間作りをしてまいります。
　お風呂の大きさに関しましては、御指摘いただきましたとおり大旅館の大浴場の大きさには遠く及びません。規模の弱点は拭えませんが,一切加水なしの源泉１００％掛け流しを通年とおしてご満喫いただけることが最大の魅力でございます。水道水が混ざるだけで性質が変わるほど温泉はデリケートなものですので、今後も温度管理、清潔感を保ちながら質のよい別所の湯をご提供してまいります。
また機会がございましたら、是非ご来訪いただき、再度貴重なご意見、ご感想が伺えれば幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

　この度は当館に御再訪いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。
担当させていただきましたスタッフに心温まるお言葉を賜り大変恐縮しております。本人にお伝えしましたところ大変喜んでおります。皆様より数多くいただきますお言葉が私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。
まだまだ至らぬ点が多々あったとは存じますが、今後ますます、皆様にお寛ぎいただける時間と空間をご提供できるよう、現状に満足せずに日々向上していく所存でございます。
また是非とも御再訪いただき、当館でゆっくり羽を伸ばしていただければ幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

　この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。また、この上ないお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。
　皆様に温泉の風情や、信州のお料理を心ゆくまでご満喫いただけましたこと、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。料理長をはじめスタッフ一同も、常にお客様の貴重なご意見に耳を傾け、日々試行錯誤しております。
こじんまりとした小さな宿だからできることがあるという意識を常に持ち続け、今後も押し付けではない自然なおもてなしをご提供できるように努力いたします。
まだまだ至らぬ点も多々あったかとは存じますが、常にお客様の目線で考えることを怠らず、新たなおもてなしを発見し、より一層過ごしやすい時空間をご提供できるよう勉強してまいる所存でございます。
機会がございましたら是非御再訪いただき、心ゆくまでのんびりしていただきながら、忌憚のないご意見、ご感想を賜れれば幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

　この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。またこの上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。
３月のリニューアルオープンにより１４室の個室食事処が新設され、皆様によりゆったりとした空間をご提供できるようになりました。今後もその空間を無駄にすることなく、皆様にご満足いただけましたお料理の質を今後も落とすことなく新たなメニュー開発をしながら精進してまいりたいと思います。
まだまだ至らぬ点が多々あったとは存じますが、賜りましたお言葉を忘れることなく、こじんまりした宿の強みを活かしながら、日々成長してまいる所存でございます。
次回ご来訪の折には、是非ご家族の皆様でお越しいただき温泉情緒を思いっきりご堪能いただければ幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました

この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。またこの上ないお言葉を賜りましたこと心より御礼申し上げます。ご家族の皆様に、ご満足いただけましたこと誠に光栄でございます。
３月のリニューアルで、全室に３２型の液晶テレビと加湿器、シャワートイレを完備し、より過ごしやすい空間になったかと思います。まだまだ細部にわたり行き届かぬところもございますが、お客様のお声を大切にし改善すべきところは即対応してまいりたいと思っております。今後もご宿泊いただきます皆様にとりまして安心してお寛ぎいただける宿にしてまいる所存でございます。再度御宿泊いただきました時には貴重なご意見をお聞かせ願えれば幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある宿の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。またこの上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より御礼申し上げます。別所温泉の泉質もご満喫いただけましたこと誠に光栄でございます。別所温泉は「美人の湯」と呼ばれ、お肌がツルツルになることで評判の温泉でございます！リニューアルで以前より皆様からご指摘いただきました露天風呂の拡張が完了し新たにトルマリン風呂が完成いたしました。現在では１００％源泉掛け流しに加え、温度の問題も解決したことで快適なご入浴が可能となりました。まだまだ調整しなければならない点もございますが、いついらっしゃっても変わらぬ温泉をお楽しみいただけますよう努力いたします。また是非ご宿泊いただき貴重なご意見を伺えれば幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復、この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、この上ないお言葉いただきましたこと、心より感謝申し上げます。至らぬことも多々あったかとは存じますが、皆様にご満足いただけましたこと、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。こじんまりとした宿ではございますが、この大きさの宿の持つ利点をもっと活かし、スタッフ一同精進してまいります。お料理に関しましても、量・質のバランスを考え、バラエティーに富んだより特徴のあるお献立を随時開発してまいる所存でございます。皆様のお言葉を忘れることなく日々向上してまいりたいと思います。また是非皆様でお立ち寄りいただき、貴重なご意見をお伺いできれば幸いでございます。またのご来館を忠信よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復、この度は当館に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、この上ないお褒めの言葉をいただき心から御礼申し上げます。当館の温泉をご堪能いただけましたこと、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。今後もお客様のお言葉を胸に、より一層細やかなおもてなしができる宿を目指してまいります。お料理も、地のものを使った手造りにこだわり、より個性を打ち出していければと思っております。また機会がございましたら、再度お越しいただき別所温泉でおくつろぎいただければ幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、この上ないお褒めのお言葉、貴重なご意見を賜りましたこと深く感謝申し上げます。皆様のお言葉こそが私どもの何よりの励みでございます。お風呂の大きさがご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。また担当のスタッフが誤った情報をお伝えしてしまったようでございますのでお詫び申し上げます。お風呂を大きくできれば理想的なのですが、まだ目処は全くたっておりません。時間はかかるかもしれませんが、できるだけ早く改善できるよう努力いたします。お客様のお言葉を励みに今後一層おもてなしの行き届く宿をめざし精進して参ります。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りいただき、率直なご意見をお聞かせ願えれば幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉いただきましたこと誠に光栄でございます。階段の手すりの件、ご不自由をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当館はまだまだバリアフリー化が進んでおりません。今後、しっかりと検討して参りたいと思っております。まだまだ至らぬ点は多々あったかとは思いますが、お言葉を忘れることなく、よりよいおもてなし、お料理がご提供できますよう精進して参ります。また当館はこじんまりした宿でございますので、できる限りお客様お一人お一人のご要望に沿ったおもてなしをすることが、私どもにとりまして当然のこととなるよう努力いたします。機会がございましたら、是非またお越しいただければ幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、この上ないお言葉を賜りましたこと深く御礼申し上げます。当館のおもてなし、お料理をご堪能いただけましたことスタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。露天風呂の件、只今検討中でございまして、狭いほうの露天風呂を来冬に拡張できればと考えております。今後もお言葉を糧に、今後とも努力を怠ることなく、こまやかなおもてなしを心がけ、皆様に快適なひとときをお過ごしいただけるようにがんばって参ります。また機会がございましたら是非お立ち寄りいただき、おくつろぎいただければ幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。また心温まるお言葉いただきましたこと誠に光栄でございます。お客様が宿の中で長い時間をお過ごしになられる館内の清掃は今後も怠ることなく、常に清潔感を保って参ります。まだまだ至らぬ点は多々あったかとは思いますが、お言葉を忘れることなく、よりよいおもてなし、お料理がご提供できますよう精進して参ります。また当館はこじんまりした宿でございますので、できる限りお客様お一人お一人のご要望に沿ったおもてなしをすることが、私どもにとりまして当然のこととなるよう努力いたします。機会がございましたら、是非、皆様お誘い合わせのうえ、再びお越しいただければ幸いでございます。ご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また心温まるお言葉を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。当館のお料理をご堪能いただけましたこと、何よりの喜びでございます。まだまだ至らぬことの多い宿ではございますが、皆様のお言葉を無駄にすることなく、より一層身を引き締めて、細やかなおもてなしのできる宿を目指し努力してまいります。また是非お立ち寄りいただき、貴重なご意見、ご感想を伺えれば幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

拝復　この度は当館に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当館のお洒落浴衣のサービスにお褒めのお言葉をいただきましたこと誠に光栄でございます。和室１８室の小さな宿にしかできないおもてなしを、今後も勉強し進化させて参りたいと思っております。また、お料理に関しましても、山里の旬の味覚を織り交ぜた献立の研究を怠ることなく、心をこめてご提供できるように精進して参ります。また是非お気軽にお立ち寄りいただき、率直なご意見をお聞かせ願えれば幸いでございます。何度御宿泊いただいても飽きない宿をめざします。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。