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信州別所温泉 玉屋旅館 クチコミ・感想・情報

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信州別所温泉 玉屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.38
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.44
  • 食事4.84
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 16:16:19

主人の還暦祝いに利用しました
お祝いの特典に終始笑顔でした
従業員のおもてなしの心が伝わる宿でした
お風呂も最高でまた利用したいです
お夕飯のお料理がゆっくり過ぎたのが気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
信州別所温泉 玉屋旅館 2022年07月27日 15:40:23

先日はご主人様の還暦のお祝いという大変貴重なご旅行に、玉屋旅館へお越しくださり誠に有難うございました。

ささやかながらではございましたが、ご夫婦様にとりまして思い出に残る旅のお手伝いが出来ました事、私共も心より嬉しく存じます。

お夕食の件に関しましては、お時間をいただいてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同にて向上の課題とし、お客様一人一人のペースに合わせたご提供をして行けるよう、より一層努力を重ねてまいりたいと存じます。

貴重なご感想をいただきまして有難うございました。

信州では、相変わらずな酷暑が続いておりますが、お客様のお住まいでは如何でしょうか?
暑さに負けず、どうかお元気でお過ごしいただくださいませ。

再度機会がございましたら、次回は季節を変えて来館いただけたら幸いでございます。
ご夫婦様水入らず、ゆったりとリフレッシュしてくださいませ。

またお会い出来ます日を楽しみにお待ちいたしております。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【記念日×基本会席】1日2組限定/大切な日をお祝いする特典★玉屋旅館からのおもてなしを添えて
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】12畳相当・禁煙/2名~3名様】

部屋5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

さんしゃいんさんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

さんしゃいんさん [60代/男性] 2022年06月03日 15:57:02

満足感いっぱいの宿でした。
……
部屋◎綺麗で居心地の良い部屋でした。
夕食◎美味しい懐石料理で食べ過ぎになりました。牛肉・釜飯が特に美味しかった。
朝食◎肉団子のスープが良かった。
風呂◎大満足の源泉掛け流し!
接客◎北向観音が16時に閉まると教えてもらい,間に合いました!
その他○コーヒー無料サービスと無料マッサージ機が嬉しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
信州別所温泉 玉屋旅館 2022年07月24日 15:51:07

先日は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

ご滞在の際は、お客様に当宿でのご一泊を存分にお楽しみいただけたようで、私共も大変光栄に思っております。

今後もお客様からの数々のあたたかいお言葉を励みに、皆様が心からお寛ぎいただける宿づくりを続けてまいりたいと存じます。

再度ご来訪の機会がございましたら、次回は季節を変えて、四季折々の別所温泉をお楽しみくださいませ。

旬のお料理もたっぷりとご用意してお待ちいたしております。

まだまだ気温の高い酷暑が続きますが、体調を崩されませんよう、どうぞご自愛してお過ごしくださいませ。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳から×基本会席】ご夫婦やご友人と温泉三昧★絆が深まる団らん癒し旅
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】12畳相当・禁煙/2名~3名様】

部屋5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 20:07:30

はじめての別所温泉、とてもくつろいで過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
信州別所温泉 玉屋旅館 2022年07月24日 09:39:39

先日は玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様に信州最古の温泉地、別所温泉を心身共にご堪能いただく事ができ、当宿にてゆったりとお寛ぎいただけた事、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

再度信州へご来訪の機会がございましたら、四季折々の信州上田をお楽しみに、どうぞご来館くださいませ。

お客様に再度お会い出来ます日を、心よりお待ちいたしております。

今年は長い夏となりそうですが、暑さに負けず、どうぞお元気でお過ごしくださいませ。

この度は有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【特典付】★玉屋イチオシ★スタンダードプラン★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する♪
ご利用のお部屋
【【いこいの純和室】10畳・禁煙/2名~5名様】

部屋5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 12:46:59

4月8日にスタンダード和洋室に宿泊しました 。従業員さんの応対、サービスが良かったです。 特に食事がとても美味しかったです。機会があったらまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
信州別所温泉 玉屋旅館 2022年07月24日 09:25:25

先日は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様に当宿にて、ごゆるりとお寛ぎのひと時をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。

今後もお客様からのあたたかいお言葉を支えに、皆様の思い出に残る宿づくりを続けてまいりたいと存じます。

今年は最短の梅雨明けとなり、お暑い毎日が続いております。体調管理にはどうかお気を付けてお過ごしくださいませ。

再度お元気でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お便りのお返事が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
この度は有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【特典付】★玉屋イチオシ★スタンダードプラン★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】12畳相当・禁煙/2名~3名様】

部屋5

ゆたかだぽんさんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

ゆたかだぽんさん [30代/女性] 2022年03月28日 18:50:45

とても良かったです。
ロビーにコーヒーやお茶のサーバーがあり、好きなときに飲めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
★母娘旅・女子旅にオススメ★嬉しい特典盛りだくさん★美人の湯レディースプラン♪
ご利用のお部屋
【【いこいの純和室】10畳・禁煙/2名~5名様】

部屋5

H25楽天さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

H25楽天さん [60代/男性] 2022年02月01日 17:17:06

温泉は硫黄の匂いがしてちょと暑い湯ですがとてもとてもとても良い温泉でした。
スタッフの皆々さまの対応がとても親切でうれしかったです。
コロナ禍の訪問でしたがいろいろお世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【特典付】★玉屋イチオシ★スタンダードプラン★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する♪
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月25日 08:31:49

御料理が本当に美味しかったです。素材、味は最高で量もちょうど良かったです。従業員の方も親切丁寧です。温泉も泉質が最高です。御風呂は広くないので混んでる時は時間をずらした方がいいかもと思いました。お部屋も綺麗に清掃されててアメニティも充実してます。お布団の寝心地が最高で安眠できました。本当に癒されました。ありがとうございます。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★特典付・直前割引★玉屋のプランで一番リーズナブル★【和室10畳限定】
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月24日 16:03:12

お食事、サービス、お風呂、お部屋のどれもよくて、とてもバランスのとれたお宿でした。
お宿の皆さんがとても感じがよくて、そこここで、お客さんをとても大切にされているんだなと感じられて、ほっこり、よい気持ちにさせてもらえました。
お食事は、ほんの少しだけ多め。でも、足りなくてさみしい思いもしないし、ものすごく多くて残してしまって、もったいないと感じることもないし、適当な多さでした。
お風呂は、別所温泉のお湯は本当によいです。お風呂には、化粧類もポーラで一通り(化粧水、乳液、クレンジング、洗顔、洗い流さないトリートメント等)そろっていました。これは女性には重要です。
感染対策もしっかりされていて、安心でした。
ぜひ、また利用したいお宿です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
創業151周年感謝祭★UPグレード和会席をお得なお値段◆モダン和洋室で癒しのひととき
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 15:21:52

コロナも大分、収まって久しぶりに70代の女性3人で一泊しました。(11月16日)
なぜか予約した部屋より広い部屋に案内していただいて、それはそれは快適に気持ちよく過ごさせていただきました。3人というグループが私たちだけだったからでしょうか。
料理もとても丁寧に美しく作られていて美味しく頂きました。
スタッフの方たちもたいそう気持ちよく接してくださいました。
お陰様でとても楽しい旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【特典付】★玉屋イチオシ★スタンダードプラン★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する♪
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 14:33:26

11月10日に母と姉と一緒に泊まりました。お部屋もゆったりしていて大変寛げました。食事もとても美味しくて満足しました。フリードリンクのサービスもたくさん種類があり嬉しかったです。この日は母の誕生日だったのでとても母も喜んでくれたのでまた泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
信州別所温泉 玉屋旅館 2022年01月01日 18:03:52

この度はお母様のお誕生日という大変貴重なご記念の折に、玉屋旅館へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

皆様にとりまして、当宿でのご一泊が良き旅の思い出となられたなら幸いでございます。

今後もお客様をはじめ、皆様からのあたたかいお言葉を支えに、何度でもリピートしていただける宿づくりを続けてまいりたいと存じます。

例年より厳しい寒さが続いております。体調管理にはくれぐれもお気を付けてお過ごしくださいませ。
またお元気でお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
創業151周年感謝祭★UPグレード和会席をお得なお値段◆モダン和洋室で癒しのひととき
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★セミスイート和洋室【禁煙17畳相当】】

部屋5

マブチエスアンドティーさんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

マブチエスアンドティーさん [60代/男性] 2021年11月10日 17:43:25

勤めている人が皆親切で感じが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
信州別所温泉 玉屋旅館 2022年01月01日 17:47:37

この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様に当宿にて、ごゆるりとご一泊をお過ごしいただき、私共のおもてなしにも心よりご満足をいただけた事、スタッフ一同この上ない喜びを感じております。

今後もお客様からのあたたかいお言葉を支えに、皆様の心に残る宿づくりに、より一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。

再度お越しいただける機会がございましたら、次回は季節変えて、是非ご来館くださいませ。

お客様にお会い出来ます日を、心よりお待ちいたしております。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★特典付・直前割引★玉屋のプランで一番リーズナブル★【室数限定】
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月12日 00:48:18

昨年に引き続き、今年も宿泊させていただきました。スタッフの方の応対が素晴らしく、コロナ対策もしっかりされており、食事は個室でゆっくりいただけました。お料理は美味しく全て完食しました。お部屋には、お花が生けてありコーヒーを飲みながら旅の疲れを癒すことができました。部屋にあるバインダーに別所温泉の穴場などがコピーされたのがあり、隅々まで気配り、心配りのできるお宿だと感心しました。また絶対に行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
信州別所温泉 玉屋旅館 2022年01月01日 16:46:38

この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
ご来館の際は、お客様に心よりご満足のゆくご一泊をお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しゅうございます。

今後も皆様に何度でもお越しいただける宿づくりに、より一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
数々のあたたかいお言葉を有難うございます。

この所、例年よりも厳しい寒さが続いております。体調にはどうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋の厳選食材★信州プレミアム牛と松茸を堪能★松茸グレードアッププラン♪【味覚】
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月27日 20:04:10

色浴衣が無料で着れて良かったです。
食事は、朝と晩どちらも個室でいただけ満足しています。量もちょうどいい感じでした。
仲居さんが、忙しそうでした。
料理の事とか、少し教えてほしいなあとは思いましたが、......

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
信州別所温泉 玉屋旅館 2021年09月09日 14:50:49

この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご来館くださり、誠に有難うございました。

ご滞在の際は、女性のお客様限定の選べるおしゃれ浴衣をお楽しみいただき、お夕食、ご朝食共に個室お食事処にてごゆるりとご堪能いただけました事、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、お食事の際はお料理のご説明等が十分に行えず、行き届いたおもてなしが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様のニーズにお応え出来る宿づくりに、スタッフ一同一丸となり努めてまいりたいと存じます。

随分と朝晩の涼しさが増してまいりました。体調を崩しやすい頃でもございますので、お身体にはどうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。

お便りのお返事が大変遅くなり申し訳ございません。この度は有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
直前割★期間限定タイムセール★4月室数限定★お部屋タイプはおまかせで♪
ご利用のお部屋
【★お部屋タイプおまかせ★和洋室もしくは和室【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月17日 20:43:36

コロナ対策は、あちこちに見受けられました。ほとんど、他のお客様と会うこともなく、食事も個室でした。アルコールがあちこちに置いてありましたし、安心して滞在しました。
お食事は、優しいお味で、いろんな食材が使われていました。美味しい会席でした。
帰りに厄除お箸をいただきました。スタッフの方々も感じがよくて、ゆっくり過ごせることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
信州別所温泉 玉屋旅館 2021年08月08日 16:08:43

この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、大変有難うございました。

ご滞在の際は、数々のコロナ対策にご協力をいただきながら、ご安心してお寛ぎのひと時をお過ごしいただく事ができ、私共も心よりホッといたしております。

また、旬の食材をたっぷりと使用した和会席にもたいへんご満足いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

再度信州へご来訪の機会がございましたら、次回は季節を変えて、四季折々の別所温泉をどうぞご満喫くださいませ。

秋は山々の紅葉、冬のほっこり露天風呂…楽しみはまだまだたくさんございますよ。

コロナウイルスの拡大が猛威を振るっております。
体調管理にはくれぐれもお気を付けてお過ごしくださいませ。

再度お元気でお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
創業151周年感謝祭★UPグレード和会席をお得なお値段で◆モダン和洋室で癒しのひととき
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

部屋5

KOH HEY HEYさんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

KOH HEY HEYさん [30代/男性] 2021年05月05日 23:31:20

コロナ渦ですが、感染予防対策は万全でした。蔓延している地域の飲食店なんかよりもよっぽど入念な対応でした。
3世代での利用でしたが、料理も美味しく両親、2歳の子どもも満足でした。夜の料理は信州牛はもちろん、土瓶蒸し、山菜の天ぷら、鯛めしが非常においしかったです。
温泉もかけ流しで日頃の疲れが癒されました。
外湯チケットもいただけ、外湯にも行きましたが、外湯も対策が万全で首都圏からの入湯者はお断りしていると番頭さんが言っておりました。
帰りにはお土産までいただき、息子は大喜びでした。
今度は松茸の時期に行ってみたいです。
家族にとって非常にいい思い出となりました。
このコロナ渦が明けた時に別所温泉にたくさんの人が訪れることを願っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
信州別所温泉 玉屋旅館 2021年08月08日 15:47:57

先日は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

昨年から続いております、コロナウイルスの拡大により、私共もこれまでとは異なるおもてなしでお迎えをさせていただいておりますが、お越しいただいた皆様にご協力をいただけておりますおかげで、安心、安全の宿づくりが出来ております。

お客様にもご安心して気持ち良くご一泊をお過ごしいただき、信州の旬の食材をふんだんに使用した和会席にもご満足をいたでけたようで何よりでございました。
今回のご旅行が、ご家族皆様の良き思い出となられたならで幸いでございます。

再度ご来訪の機会がございましたら、次回は秋の味覚、信州松茸もお楽しみいただけますよう、スタッフ一同でご来館をお待ちいたしております。

コロナウイルスの感染急拡大が続いており、不安な毎日が続いております。
お客様もお身体にはくれぐれもお気を付けて、お元気でお過ごしくださいませ。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】★玉屋イチオシ★スタンダードプラン★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する♪
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★セミスイート和洋室【禁煙17畳相当】】

部屋5

とみ814さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

とみ814さん [60代/男性] 2021年04月09日 12:43:45

コロナ禍の中、迷いましたが本当に行って良かったと思います。お料理もお部屋もお風呂も最高でした。1歳の孫を連れての旅行でしたが、いろいろ親切に対応していただきました。お部屋の掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。初めての別所温泉の良い思い出ができました。コロナが終息したらまた行きたいと思います。旅館の皆様も大変でしょうが頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
信州別所温泉 玉屋旅館 2021年08月08日 09:22:21

この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

ご滞在の際は、様々な感染対策にご協力をいただき、心より感謝申し上げます。

お食事のご提供方法や、大浴場の人数制限等、新しいおもてなし方法の中でしたが、皆様に気持ち良くお過ごしいただき、信州の旬のお食事をたっぷりとご堪能していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。

今後もお客様からのあたたかいお言葉を励みに、皆様の心にいつまでも残り続ける宿づくりを続けてまいりたいと存じます。

コロナウイルスにまだまだ警戒が必要な毎日が続きますので、お身体にはくれぐれもお気を付けてお過ごしくださいませ。

またお元気でご来館いただける日を、心よりお待ち申し上げております。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【特典付】料理長渾身の旬菜会席アップグレードプラン♪/春休み/カップル
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★和洋スイート特別室【禁煙22畳相当】】

部屋5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 21:36:30

出迎えから、出発まで丁寧な対応で満足しました。
ホテル内もたいへん静かで、ゆったりと過ごせました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
信州別所温泉 玉屋旅館 2021年04月20日 09:46:12

この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様に当宿にて、ごゆるりとお寛ぎのひと時をお過ごしいただき、心よりリラックスしてお過ごしいただけました事、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。

今後もお客様をはじめとした全てのお客様のあたたかいお言葉を励みに、何度でも訪れたくなる宿づくりを続けてまいりたいと存じます。

ようやく過ごしやすい陽気とり、別所近辺の花々も綺麗にに咲いております。

まだまだ新型ウイルスに警戒が必要な日々が続きますが、引き続き体調管理にはお気を付けてお過ごしいただき、再度お元気でお会い出来ます日を心よりお待ちいたしております。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【特典付】料理長渾身の旬菜会席アップグレードプラン♪
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月28日 12:58:45

リニューアルということで、綺麗なお部屋でした!
従業員の方の対応も親切で良い宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
信州別所温泉 玉屋旅館 2021年02月07日 09:10:46

先日は玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様にリニューアルされたモダン和洋室にて、ごゆるりとお寛ぎのひと時をお過ごしいただけまして何よりでございます。

お客様からのあたたかいお言葉を支えに、今後もおもてなしの心を忘れず、お越しいただいた皆様に心からリラックスしていただける宿づくりを続けてまいりたいと存じます。

僅かながら寒さが和らいだ今日この頃でございます。
体調管理には引き続きお気を付けいただき、どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。

またの機会に、別所温泉へご来訪いただける日をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★ご夫婦・カップルの皆様へ★モダン和洋室で二人だけの記念日★7つの【おもてなし】を添えて
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 13:06:59

温泉まで歩いて行けるくらいの距離で,値段とのバランスがとれたホテルでした。
(もっと立地のいいところもあると思いますが、それは値段が上がって当然なので、値段に見合った立地)
料理も豪華で中居さんも丁寧に対応してくれるので、基本的に満足です。
残念なところはお風呂の照明など簡単に目の届く所に、見るからにホコリがあって掃除の対象から外れているところです。
綺麗なところは綺麗ですが、その分汚いところが目に付いてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
信州別所温泉 玉屋旅館 2021年01月23日 17:28:26

先日は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

ご滞在の際は、初冬の別所温泉にてごゆるりと日々のお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。

また、料理長渾身の和会席をはじめ、私共のおもてなしにもご満足をいただき、大変嬉しゅうございます。

しかしながら、清掃面に行き届かぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所を含め、宿全体の清掃前後のチェックを入念に行い、皆様が常に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めてまいります。

貴重なご感想をいただきまして有難うございました。

再度全国的にコロナウイルスの勢いが増しております。これまで以上にお気を付けいただき、どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】★玉屋イチオシ★スタンダードプラン★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する♪
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

部屋5

Bundabergさんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

Bundabergさん [40代/男性] 2020年11月17日 23:11:52

リピーターです。今回は家族旅行で1泊しました。電車で行きましたが、週末だったので別所温泉駅からは無料の送迎バスがありました。
部屋のリニューアル後は初めての滞在でしたが、漆喰の壁や落ち着いた色合いに囲まれて快適に過ごせました。料理は認定証付きの信州プレミアム牛肉をはじめ、味もボリュームも大満足でした。以前別の旅館に泊まったときは食事を残しがちだった6歳の子供も、大人とほぼ同メニューを完食。旨いものには大人も子供もないんですね。別所温泉限定のワインも美味でした。朝も夕も完全個室でゆっくり食事できます。
コロナ対策もしっかりされている印象で、お風呂は人数制限がありましたが、ほんのり硫黄の香りがする柔らかい美肌の湯をゆったり楽しめました。朝食後の10時まで温泉に入れるのは、朝が苦手な自分にはありがたかったです。
チェックアウト後は荷物を預けて北向観音や安楽寺を観光して外湯巡りと満喫。帰りは温泉駅まで快く車で送っていただけました。どのスタッフもにこやかで丁寧に対応していただけたのも好印象です。
台風の影響で別所線は上田駅から1区間が来年3月まで不通でバス代行輸送となっているようですが、そんな不便も吹き飛ぶような料理と施設、ホスピタリティに大満足の旅行となりました。
また近いうちにお邪魔します。がんばれ、別所温泉!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
信州別所温泉 玉屋旅館 2021年01月19日 17:21:07

この度は前回に引き続き、玉屋旅館へご宿泊くださいまして誠に有難うございます。

今回のご滞在は、ウイルス対策によりおもてなしのご変更やご入浴人数の制限などを設けておりましたが、お客様にもたくさんのご協力をいただきながら、ご安心してお過ごしいただけまして何よりでございました。

また、お子様を含め、信州の旬の和会席をたっぷりとご堪能いただき、当宿自慢の掛け流し100%硫黄泉にもごゆるりとお浸かりいただけまして、心に残るご一泊となられた事が、スタッフ一同の何よりの喜びでございます。

今後もお客様からのあたたかいお言葉を励みに、お越しいただく皆様により良いおもてなしが出来ますよう、ますます向上してまいりたいと存じます。

まだまだコロナウイルスに警戒が必要な毎日が続きそうでございます。くれぐれもお身体にはお気を付けてお過ごしいくださいませ。

再度お会い出来ます日にも、スタッフ一同笑顔でお待ちいたしております。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】創業150周年感謝祭★UPグレード和会席をお得なお値段で◆モダン和洋室で癒しのひとときを
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

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