設備・アメニティ5
セントラルポコちゃんさんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- セントラルポコちゃんさん [60代/男性] 2023年10月27日 16:22:58
-
先ず、松茸料理4品とグレードアップ会席を利用しましたが、正直言いますが、松茸料理はバツバツです。
正直に輸入ものですと言っていただいたのは印象が良かったのですが、それであればもうちょっとボリュームがあってもいいのでは・・・・・
それとお盆依頼のリピートでしたが、料理にもう少し工夫が欲しいです。
お盆の時はまた来たいと言う気持ちが沸き立ってきましたが、今回は・・・・
私のお気に入りの宿にしたいので、正直なところを述べさせていただきました。
部屋、接客、などは非常にスムーズで心地よいです。
やはり、食事は宿の印象の大きなウェイトを占めるものだと私は思います。
次回を期待したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 信州別所温泉 玉屋旅館 2024年05月12日 12:48:25
-
この度は玉屋旅館を再びお選びいただき、誠にありがとうございます。お盆以来のご来館にもかかわらず、今回のご滞在でご満足いただけなかった点があったことを、心よりお詫び申し上げます。
まず、松茸料理に関してご期待に添えず、深く反省しております。松茸のボリュームについてのご指摘は、料理長にも伝え、今後のメニュー開発において参考にさせていただきます。また、料理全般に対する工夫が不足していたとのご意見も、真摯に受け止め、より創造的で魅力的な料理の提供を目指して参ります。
ただ、部屋や接客に関しましては、スムーズで心地よいとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。今後もその部分の質を維持しつつ、食事に関しては更なる向上を図ることが必要と感じております。
「次回を期待したい」とのお言葉に応えられるよう、料理の質に更に磨きをかけることをお約束いたします。皆さまのお気に入りの宿として、また心から楽しんでいただける場所であるよう努力を重ねて参ります。
次回のご来館を心より楽しみにお待ちしております。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。玉屋旅館を引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋旅館 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定/松茸料理4品×グレードアップ会席】松茸と信州プレミアム牛肉の温石焼き★秋の味覚を堪能する
- ご利用のお部屋
- 【【セミスイート和洋室】17畳相当・禁煙/2名~4名様】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 19:02:45
-
大満足です 駅から近いのに送迎あり 観光あり ご飯は美味しかったし フリードリンク嬉しいです そして何より電話もフロントも食事の時もとても対応が良かったです 和室でしたが 敷ふとんも厚くてよく休めました が ベッドの部屋がたくさんあると嬉しいです また行きたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 信州別所温泉 玉屋旅館 2024年05月12日 12:42:20
-
この度は玉屋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
駅からのアクセスの良さと送迎サービス、観光のご案内、そしてフリードリンクなど、当館のさまざまなサービスにご満足いただけたとのことで、私どもの努力がお役に立てたことを心から嬉しく思います。また、お食事のお味についても高く評価いただき、誠にありがとうございます。
フロントやお食事の際の対応が良かったとのご感想も大変ありがたく、今後も変わらぬ質の高いサービスを提供し続けられるよう、精進いたします。和室の敷布団についてもご満足いただけたようで安心しました。ベッドのお部屋は全部で8室ございますので、次回ご利用いただけたら幸いでございます。
「また行きたいと思います」とのお言葉に、スタッフ一同、再会を心より楽しみにしております。次回のご宿泊も忘れがたいひと時となりますよう、さらなるサービス向上を目指してまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
これからも玉屋旅館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
玉屋旅館 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定★先着3組!平日がお得】信州プレミアム牛肉の温石焼きと信州の旬を堪能する
- ご利用のお部屋
- 【【いこいの純和室】10畳・禁煙/1名~5名様】
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broccoriさんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- broccoriさん [50代/男性] 2023年08月20日 11:10:52
-
ビールのサービスが利用できるので、到着後、入浴前、入浴後、食事前に喉が潤せました。食事も別の個室が利用でき家族で久しぶりにくつろげました。外湯3か所が無料で利用できるのもうれしいサービスです。温泉街の端っこに位置しているので、近くのお店などを散策できず残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 信州別所温泉 玉屋旅館 2024年05月12日 10:33:17
-
この度は、数ある旅館の中から玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。お寄せいただきましたクチコミの一つ一つに、心より感謝申し上げます。
ビールのサービスをご利用いただき、到着後や入浴前後、お食事前にリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。家族でゆったりと過ごされた時間が心地よいものとなっていれば、これ以上の喜びはございません。また、無料でご利用いただける外湯もお楽しみいただけたようで何よりです。
ただ、温泉街の端に位置する当館のため、近くのお店やスポットを散策することが難しかったとのこと、お聞かせいただきありがとうございます。今後のサービス向上のため、お客様からのご意見は非常に貴重であり、皆様の声を反映させていただきたいと考えております。
次回お越しいただく機会がございましたら、心を込めたおもてなしで、さらにご満足いただける体験をご提供できるよう努めてまいります。
ご再訪をスタッフ一同、心から楽しみにお待ちしております。どうぞこれからも玉屋旅館をよろしくお願い申し上げます。
玉屋旅館 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】厳選食材を使った逸品を加えた会席★信州プレミアム牛肉と信州の旬を堪能
- ご利用のお部屋
- 【【いこいの純和室】10畳・禁煙/1名~5名様】
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あさまさやんさんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- あさまさやんさん [70代/男性] 2023年06月25日 23:57:51
-
到着すると飲み放題のドリンクサービスがありました。また、食事がとてもよかったです。従業員の人もとても対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 信州別所温泉 玉屋旅館 2023年07月04日 12:34:53
-
先日は玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
お客様に当宿でのご一泊に、心からご満足いただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
四季折々でお料理も変えておりますので、再度ご来訪の機会がございましたら、次回は季節を変えて、是非お出掛けくださいませ。
お客様にお会い出来ます事を、心よりお待ちいたしております。
連日気温の高くなる日が続いております。
体調を崩されませんよう、どうぞお気を付けくださいませ。
お便りくださいまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー特典×基本会席】夕食時にワンドリンクサービス/添寝の幼児無料!信州プレミアム牛肉の温石焼
- ご利用のお部屋
- 【【いこいの純和室】10畳・禁煙/1名~5名様】
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投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 18:05:37
-
今回の旅行は父と母に日頃の感謝を込めてゆっくりしてもらう為でしたが、接客も丁寧でお部屋やお食事も良くゆっくり出来ました。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 信州別所温泉 玉屋旅館 2023年02月12日 17:55:37
-
先日はご家族様水入らずのご旅行に、玉屋旅館をご利用くださいまして、誠に有難うございました。
お客様に当宿自慢の和会席をたっぷりとご堪能いたただき、ごゆるりとお寛ぎのひと時をお過ごしいただけた事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も皆様の大切なご旅行が、いつまでも心に残りますよう、変わらぬおもてなしでお客様をお迎えしてまいりたいと存じます。
また機会がございましたら、ご家族様お揃いで、のんびり骨休めにお出掛けくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
先日は大変な大雪となりましたが、お客様のお住まいには影響はございませんでしたでしょうか?
暦の上で春とは言え、まだまだ冷え込みの厳しい日が多いようでございますので、お身体どうぞご自愛してお過ごしくださいませ。
お便りくださいまして有難うございました。
ご両親様にも宜しくお伝えくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】グレードアップ会席/厳選食材を使った逸品を加えた会席★信州プレミアム牛肉と信州の旬
- ご利用のお部屋
- 【【セミスイート和洋室】17畳相当・禁煙/2名~4名様】
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投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 18:09:41
-
女性に嬉しい特典が沢山ありました。お菓子3段やプレゼント、色浴衣は、やっぱり女子旅には嬉しいです。コロナの影響で、制限が多かったのと接客が少し寂しかったですが、仕方ないので。食事処も料理もとても良く大変ゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 信州別所温泉 玉屋旅館 2021年01月23日 16:28:11
-
この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、大変有難うございました。
お客様に当宿にて、ごゆるりと女子旅をご満喫いただき、旬の和会席をたっぷりとご堪能いただけた事、心より嬉しく存じます。
ご感想にもお書きいいただいたように、現在はコロナ対策の為、様々な面でのご協力とご利用制限をさせていただきながら、これまでとは違ったおもてなしでお迎えをさせていただいております。
その為、お客様にご不便をお掛けする点もございますが、出来る限り皆様のニーズにお応えする事が出来ますよう、試行錯誤を繰り返し、努力を重ねてまいりたいと存じます。
貴重なご意見を有難うございました。
一日でも早く、コロナウイルスが収束に向かいます事を願い、お客様にも再度お元気でお越しいただけます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お身体にはどうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。
お便りくださいまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【再興縁起湯旅】★母娘旅・女子旅に★嬉しい特典盛りだくさん★美人の湯レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】
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投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 19:39:13
-
この度両親、妹、甥っ子の4名にて利用をさせていただきました。
小さい甥っ子が一緒なので心配な点もあり、事前に相談のご連絡をさせていただきましたがとても親身にお話を聞いてくださいました。
また宿泊した際には全ての従業員の方の対応が丁寧で、細かい点まで心配りをしていただき、両親達も感激しておりました。
コロナで外出が出来ず久しぶりの旅行となりましたので、こちらを選んで本当に良かったと思っております。
従業員の皆様、コロナ渦で大変な中、質の良いサービス、おもてなしをありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 信州別所温泉 玉屋旅館 2021年01月19日 16:41:25
-
この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
昨年から続いておりますコロナ渦により、これまでとは違ったた形でのおもてなしではございますが、お客様にご安心してご一泊をお過ごしいただき、ご家族様の心に残る旅となられたようで、私共の方こそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様皆様からのあたたかいお言葉が、すべてのスタッフの励みとなり、明日への活力となっております。大変有難うございました。
まだまだ全国的にコロナウイルスの猛威が止まる事なく、不安な毎日が続いております。
小さい甥っ子様をはじめ、皆様もどうかお気を付けてお過ごしくださいませ。
再度ご来館の機会がございましたら、皆様お揃いでお元気でお会い出来ますよう、心よりお待ちいたしております。
お便りくださいまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引・特典付】★和洋室&スタンダード和会席★【室数限定】お手頃プラン
- ご利用のお部屋
- 【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 09:18:39
-
初めて泊まりましたが、フロント対応、接客、料理大満足でした。特に料理は地のものを生かして大変おいしかったです。新型コロナ対応もしっかりとられ安心ができました。一つ残念なことは夜のお風呂の温度が内風呂、露天共に熱すぎたことです。元々温泉の噴出時の温度が51度以上なので上手に湯温をコントロールできていたらゆっくりと入ることができたと思います。保育園児くらいの子がいましたが、熱くて入れないと言っていました。ただ、朝の湯温は丁度良い感じでゆっくりと入ることができました。また機会があったら泊まらせていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間延長★平日3組様限定★【特典付】リニューアル5周年記念!
- ご利用のお部屋
- 【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】
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モンサン7956さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- モンサン7956さん [50代/男性] 2019年08月31日 21:15:03
-
悪い印象は無かったです。仲居さんも感じよかったですし、料理もおいしかった。特に朝食は「朝からこんなにー!」って嫁も娘もびっくりしてました。
ご飯がすすむものばかりで食べ過ぎてしまいました。
朝食後にお部屋でゴロッとしようかなー。なんて考えて戻ったらすでに片付けられていたのが唯一の「残念!」でした。
寝具(マットレス)最高でした。差し支えなかったらメーカー教えてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】★玉屋イチオシ★スタンダードプラン★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する♪
- ご利用のお部屋
- 【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】
設備・アメニティ5
赤青黄いろさんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- 赤青黄いろさん [60代/男性] 2019年08月25日 08:01:37
-
歴史を感じさせる温泉だと感じました。二つのお湯も泉質が異なり、ゆったりできるものでした。部屋もよい部屋で、食事も美味しく、お酒が進みました。電車も味わいがあり、次回はもっとゆったりと行きたいとも思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引・特典付】★和洋室&スタンダード和会席★【室数限定】お手頃プラン
- ご利用のお部屋
- 【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 10:05:38
-
食事が個室で説明も丁寧でした。
還暦祝いを気持ちよくできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★人生の節目【還暦】を祝う◆還暦セット無料貸出&花束特典★親愛なる人へ心を込めて♪
- ご利用のお部屋
- 【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】
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投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月21日 19:00:23
-
楽天スーパーSALEを利用して、結構楽天トラベルさんで「高級」と位置づけられている宿に、お得に宿泊をさせていただいていますが、その中でも自分的にはかなり上位に来ていると思う宿です。食事は個室でいただき周りを気にせずに落ち着いて食べられ、食事の内容も上品でみんな美味しかったです。肉に関しては米沢で食べた米沢牛の次くらいに美味しかった。旅館内は清掃が行き届ききれいでした。湯上がりのリンゴ酢のドリンクやマッサージチェアなどサービスよくアメニティも良いものを使っています。今回は楽天スーパーSALEでお世話になりましたのですべて大満足なのですが、和洋スイート特別室は普通ですとかなり高額なので、部屋の風呂は温泉にしてもいいのではと感じました。その代わり外湯も1カ所利用できる券をいただけたので良かったです。外湯もすぐ近くに1カ所あり良かったですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 信州別所温泉 玉屋旅館 2019年05月11日 15:39:37
-
この度は、数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
料理長渾身の旬の食材をふんだんに使用した料理や、信州プレミアム牛も高評価いただき、ご満足いただけた事、とても嬉しゅうございます。
源泉かけ流しの自慢の温泉にてもゆっくりとお寛ぎいただけまして、全てにおいて良い評価をいただけた事この上ない喜びでございます。
スイートルームのお風呂に温泉をとのことでございますが、源泉の湯量が豊富ではございませんでして、大浴場に使用するのでいっぱいでございます。しかしながら、お部屋に温泉が引けないかわりに小規模施設ならではのサービスを活かし、お客様に安全かつ安心してご利用いただき、思い出に残る旅のお手伝いをさせていただければと思っております。
お客様からいただいたお言葉を大切にして、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ご感想、ご意見ありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大33%OFFリニューアル3周年!!【特典付】信州プレミアム牛と信州の旬を
- ご利用のお部屋
- 【2015年リニューアル★和洋スイート特別室【禁煙22畳相当】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月30日 18:14:33
-
非常に綺麗でしっかりとしたもてなしのあるお宿でした。お料理も美味しく、お風呂も綺麗で良いお湯でしたし、スタッフの方は常にお客に気を配っていられる様で、気持ちよく宿泊させて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 信州別所温泉 玉屋旅館 2019年01月09日 09:25:37
-
この度は数ある旅館の中から、玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
お礼のお返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
ご家族様に、当宿にてごゆるりとお寛ぎのお時間をお過ごしいただけた事、スタッフ一同心より喜びを感じております。
あたたかいお言葉を支えに、小規模施設の特徴を生かした心のこもったおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同より一層精進してまいりたいと思っております。
また機会がございましたら、次回は季節を変えてのご来訪をスタッフ一同でお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間延長★平日3組様限定★玉屋をリーズナブルに満喫【特典付】リニューアル3周年記念
- ご利用のお部屋
- 【★2015年3月リニューアル★いこいの和室10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月25日 11:04:37
-
お部屋は申し分なくきれいで静かで心地の良い素晴らしいお部屋でした。サービスもとてもよく大満足です。総合評価で4にさせて頂いたのは食事のことです。食事は個室で食事内容も満足だったのですが、和食のコース料理で次の料理が出てくるまでに時間がかかり何度も待ち時間がありました。もう少しテンポよく出して頂けると良かったです。それと女性が食べても8分目といった感じだったので、女性にはちょうど良い量かもしれませんが男性には足りない量だったと思います。その部分をもう少し改善して頂けると最高の旅館だと思います。食事の味は最高で美味しいものばかりが並んでいます。また次回リピーターとしてまたお伺いしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 信州別所温泉 玉屋旅館 2018年12月26日 17:38:59
-
お便りくださいまして有難うございます。
お礼のお返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご滞在の際は、当宿にてごゆるりとご一泊をお過ごしいただき、信州の旬のお料理にもご満足をいただけたとの事で、私共も心より喜びを感じております。
しかし、折角のお食事の際にお出しするまでのお時間をいただいてしまう事が多々ございまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様皆様のペースを把握し、スムーズなお食事時間をご提供出来ますよう、スタッフ一同で心掛けてまいります。
大変貴重なご感想、ご意見を有難うございました。
至らぬ点があったにも関わらず、再度のご来館とのお言葉をいただき、有難い気持ちでいっぱいでございます。
お客様からのあたたかいお言葉にお応え出来ますよう、より一層努力を重ね精進してまいりますので、また季節を変えて、四季折々の別所温泉をお楽しみに、どうぞご来館くださいませ。
お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大25%OFF【特典付】信州プレミアム牛&料理長渾身の旬菜会席UPグレード
- ご利用のお部屋
- 【★2015年3月リニューアル★いこいの和室10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月15日 15:03:21
-
3月20日(火)に夫婦で宿泊しました。別所温泉は、上田から上田電鉄に乗って30分、情緒のある小さな温泉街という印象です。
当初予定した別所温泉駅19:06着の電車が遅延し、その旨を玉屋旅館さんに電話したところ、駅まで車で迎えに来ていただきました。
玉屋さんは、建物が新しく、部屋、お風呂ともに綺麗で気持ちよく利用することができました。欲を言うと、お風呂のシャワー、水栓の水量・水圧がもう少し高いほうが良いと思います。自宅を離れて折角の広い洗い場でしたが、て明らかに水量・水圧が低い印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 信州別所温泉 玉屋旅館 2018年05月30日 17:37:25
-
この度は玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
お客様には当宿にて、気持ち良く信州でのご一泊をお過ごしいただけたようで、私共もこの上ない喜びを感じております。
しかし、旅の楽しみの一つであるお風呂にて、大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認を行い、通常の水圧へと復旧いたしました。大変貴重なご報告をいただき、有難うございました。
まだまだ至らぬ点の多い宿ではございますが、今後も小規模施設ならではのおもてなしで、皆様の心に残る宿づくりに努めてまいりたいと思っております。
ちらほらと梅雨入りの声が聞こえてまいりました。
蒸し暑い日が続いておりますので、体調管理にはどうぞお気を付けて、また次回お元気でお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お便り有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引・特典付】★リニューアル和洋室&スタンダード和会席【室数限定】お手頃プラン
- ご利用のお部屋
- 【★2015年3月リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当】
設備・アメニティ5
Ron2017さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- Ron2017さん [60代/男性] 2017年10月01日 07:48:50
-
全体的には値段相応でしたが、朝食後のコーヒーサービス処がいつまでも満員で結局チェックアウトまで飲むことができなかった。
朝食時にコーヒーを出してもらえると嬉しいです。ただ外湯が目の前でとても便利がよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 信州別所温泉 玉屋旅館 2018年03月25日 18:09:36
-
この度は当宿へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
お客様にごゆるりと別所の湯をご堪能いただき、私共も大変嬉しゅうございます。
しかし、私共の配慮が足らずせっかくのモーニングコーヒーをお楽しみいただけなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に精一杯のおもてなしが出来るよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りたいと思っております。
貴重なご意見、有難うございました。
再度信州へご来訪の機会がございましたら、四季折々の別所温泉をお楽しみに、どうぞお立ち寄りくださいますよう、心よりお待ちいたしております。
お礼のお便りが大変遅くなり申し訳ございませんでした。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室リニューアル2周年!!【特典付】★玉屋スタンダード★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する♪
- ご利用のお部屋
- 【★2015年3月リニューアル★いこいの和室10畳】
設備・アメニティ5
nori4533さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- nori4533さん [60代/女性] 2016年09月28日 21:13:25
-
お味噌汁が、とても美味しくて、ホテルの方に伺い、使用している味噌屋さんを教えていただき、直ぐに買いに行きました。家で食べても同じく美味しい味わいで、さすが、信州だなーと思いました。料理が美味しくて食べ過ぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 信州別所温泉 玉屋旅館 2016年11月07日 15:51:07
-
この度は玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
秋色の別所温泉は如何でしたでしょうか?
ご滞在の際は、信州の美味をたっぷりとご堪能いただき、ご家庭でもお楽しみいただけたとの事で私共も大変嬉しゅうございます。
再度ご来訪の機会がございましたら、四季折々の味覚を味わいに、どうぞご来訪くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
霜月に入り、徐々に寒さが増してまいります。お身体にはどうかお気を付けてお過ごしくださいませ。
お便りくださいまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付・期間限定】厳選食材★信州プレミアム牛と国産松茸を堪能★松茸5品プラチナプラン
- ご利用のお部屋
- 【★2015年3月リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月08日 20:25:35
-
到着時、駐車場の案内が不明確で玄関前に一時駐車して聞きにいったが、フロントが不在で探しているうち外では道路が狭いので対向車が左折できなく困っていた。戻ろうとしたところスタッフが現れて一緒に外へ出て車を移動したが何とも後味がよくない。チェックイン時にフロント不在はたいへん困ります。また駐車場案内を玄関前に表示するとか考慮した方がよいと思います。
それ以外には、昨年リニューアルしたとあって館内は清潔感十分であり、食事はたいへん美味しく味付けも濃過ぎず上品に仕上がっていました。
浴場は旅館の規模からするとやや小さめかとも思いましたが、平日とあって混雑しなかったので快適に入浴できました。泉質も最高です。
またいつか訪問したい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 信州別所温泉 玉屋旅館 2016年01月24日 17:39:21
-
先日はお寒い中、当宿へお越しくださいまして、誠に有難うございました。
お客様にはリニューアルされたお部屋でごゆるりとお寛ぎいただき、旬の和会席も十分にご堪能いただけたようで、私共も嬉しく存じます。
しかし、ご到着の際には、お車のご移動をスムーズにご案内する事が出来ずに、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう、スタッフ一同連携をとり、お越しいただいたお客様を気持ち良くお出迎えが出来ますよう努めて参りたいと思っております。
大変貴重なご指摘をいただきまして、有難うございました。
至らぬ点が多々あったにも関わらず、お客様にはあたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
再度ご来訪いただけるようでしたら、次回は春の信州をどうぞお楽しみくださいませ。
山菜や筍、上田城跡千本桜など、楽しみがたくさんございますよ。
またお元気でお会い出来ますよう、心よりお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間延長★平日3組様限定★玉屋をリーズナブルに満喫【特典付】リニューアルOPEN記念【おもてなし】
- ご利用のお部屋
- 【★2015年3月リニューアル★いこいの和室10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月08日 21:05:26
-
日本間でしたが、チックアウトまで寝具を利用できて大変有り難かったです。
今月から3月までにリニューアルして和洋室が出来るそうで、楽しみにしています。
(北向き観音様へ出かけたときだけになりそうですが・・すみません)
ただ、お料理につきましては、食べきれなくて残した為申し訳なく思っています。
食事は、豪華でなく質素でよいと考えますが、どうでしょうか?
スタッフの皆さんの温かいお心遣いで、気分爽快な新年を過ごせた事に感謝いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 信州別所温泉 玉屋旅館 2015年01月27日 11:42:07
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この度は、大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。
多くの皆様から心温まるお言葉を賜り、いつも月並みな御礼しか申し上げられず大変恐縮しております。あらためて皆様のお言葉に支えられて宿を営むことができていることを実感しております。
今年の3月には装いも新たに18室全室リニューアルしオープンいたします。現時点ではCGによる完成イメージでのご紹介しかできませんが、5階6階に新タイプの和洋室を8室設け、より一層お寛ぎいただける空間をご提供したいと考えております。オープンに向け現在様々なプランを造成しておりますので、是非再度ご宿泊いただけたら幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★玉屋イチオシ★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【★和室10畳★5名様まで【2015年3月以降、全室禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
こちらのお宿は、以前から気に入って何回か利用していますが、いつもは公式サイトから直接予約していました。
今回、楽天トラベルで初めて予約しましたが、値引率がすごく良かったです。値引きの分で、部屋のグレードをあげる事が出来ました。値引きされていてもプランの内容は、以前公式サイトからの予約と変わりなくお得感ハンパなかったです!
旅館自体は、以前宿泊したときよりサービスが良くなっていました。
全プランチェックインの14時から19時までフリードリンクで、ビールもありました。早速昼間からお風呂上がりにビールをいただき満足しました。
浴衣も作務衣も選べ楽ちんでした。
食事時内容もアメニティなどの用意も充実していました。従業員の方の対応もとても良かったです。また是非宿泊したいです。
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先日は再度玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
ご宿泊の当日はお天気にも恵まれ、立夏の別所温泉にて、ごゆるりとお寛ぎいただけた事と存じます。
また、お客様に以前より充実したおもてなしをご提供出来ました事、スタッフ一同心から喜びを感じております。
今後もお客様からのあたたかいお褒めを支えに、皆様に何度でもリピートしていただける宿づくりを続けてまいりたいと存じます。
日中は汗ばむ陽気が多い今日この頃でございます。
お身体にはどうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。
次回もお元気でお越しいただるよう、楽しみにお待ちいたしております。
早速のお便り有難うございました。