楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
Ｃｏｔｏｈａ ＨＯＴＥＬ 御徒町のクチコミ･お客さまの声
総合2
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
大雨が降る中のホテルに行きチェックインをしている際、違うお客様が入って来た際は従業員がタオルを持って行ったが荷物の多い自分達にはなかった。人を見るサービスなのかとも感じさせる状況で入館した。部屋に入り暑かったので冷房をつけ寒くなったので温度調整をしていたが数分たつと20℃設定になり調整パネル表示が英語ということもあり従業員を呼び設定をお願いしたが温度を調整しても時間が経つと20℃になってしまうと言う事で時間毎に自己調整してくれとの事でした。あり得ないクーラーや表示パネルでした。おかげで温度調整に気になり熟睡出来なかった。風呂から上がりくるくるドライヤーで髪の毛を乾かそうと消毒済であろうドライヤーくしの袋を取ったら驚いた事に前に泊まった方のであろう長い髪の毛が多くついていた。あまりにも不潔だったので普通のドライヤーがあったのでそちらを使用した。部屋には様々なトリックがあり疲れを癒すホテルが疲れたホテルだった気がする。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂くにあたり、お客様に大変不快な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたフロントでの対応や清掃の不備に関しましては、今後このようなことが起きない様、従業員に再度厳しく、指導徹底致します。また、設備の不備に関しましては設定を再度見直し、改善させて頂きます。至らない点が多く、ご迷惑おかけ致しましたこと、心より厚くお詫び申し上げます。支配人 谷口
Ｃｏｔｏｈａ ＨＯＴＥＬ 御徒町 クチコミ一覧へ
長瀞 花のおもてなし 長生館（埼玉県）
4.0
投稿日：2017-09-11 05:33:28
Ｃｏｔｏｈａ ＨＯＴＥＬ 御徒町（東京都）
2.0
投稿日：2017-08-26 14:56:46
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
ぐっさん0535さんの Ｃｏｔｏｈａ ＨＯＴＥＬ 御徒町 のクチコミ
大雨が降る中のホテルに行きチェックインをしている際、違うお客様が入って来た際は従業員がタオルを持って行ったが荷物の多い自分達にはなかった。人を見るサービスなのかとも感じさせる状況で入館した。
部屋に入り暑かったので冷房をつけ寒くなったので温度調整をしていたが数分たつと20℃設定になり調整パネル表示が英語ということもあり従業員を呼び設定をお願いしたが温度を調整しても時間が経つと20℃になってしまうと言う事で時間毎に自己調整してくれとの事でした。あり得ないクーラーや表示パネルでした。おかげで温度調整に気になり熟睡出来なかった。風呂から上がりくるくるドライヤーで髪の毛を乾かそうと消毒済であろうドライヤーくしの袋を取ったら驚いた事に前に泊まった方のであろう長い髪の毛が多くついていた。あまりにも不潔だったので普通のドライヤーがあったのでそちらを使用した。部屋には様々なトリックがあり疲れを癒すホテルが疲れたホテルだった気がする。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂くにあたり、お客様に大変不快な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたフロントでの対応や清掃の不備に関しましては、今後このようなことが起きない様、従業員に再度厳しく、指導徹底致します。
また、設備の不備に関しましては設定を再度見直し、改善させて頂きます。
至らない点が多く、ご迷惑おかけ致しましたこと、心より厚くお詫び申し上げます。
支配人 谷口