この度は、スーパーホテル三原駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、アメニティの品質に対するご不満、並びに、温泉の維持管理がご期待に添えませず、残念な気持ちのままお帰り頂いた事に対し誠に申し訳なく存じます。
お客様からの貴重なご意見として関係部署に連絡し、今後の課題として検討して参ります。お客様に満足して頂けるホテルを目指し、ご指摘頂いた事に対しては、積極的に改善を進めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル三原駅前　支配人