この度は、お部屋における清掃状況の確認不足が原因で、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後、同様な失態を繰り返さないよう、再度その管理を見直し、業務にあたるよう徹底して参ります。
お客様に多大なるご迷惑をお掛けしながら、まことに勝手なお願いでございますが、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。当館の駐車場は先着順になっております。ホテルの目の前にある第1駐車場の他にも道路向かい側の第2駐車場、屋根付きの第3駐車場の計3か所44台分ご用意しております。もしこちらが満車の場合はコインパーキングにご案内しております。駐車場のマップもご用意しておりますので、スタッフにお気軽にお声がけくださいませ。

お忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。
『親近感のある親しみやすい明るい対応。素敵です』とのお言葉、大変光栄でございます。このようなお声をいただくことはスタッフ一同嬉しく感じますとともに何よりの「やりがい」を感じさせていただくひと時でございます。これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めてまいります。

温泉や朝食もご利用いただきありがとうございます。しかしながら、ご不憫をおかけしたようで誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を大切に今後の課題として参ります。

まだまだ寒い日が続いておりますがどうぞご自愛くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ス-パ-ホテル三原駅前　支配人

先日は、スーパーホテル三原駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきましては、全室12㎡でございます。今回お客様のご利用されたお部屋は「スーパールーム」といいまして、150㎝幅のダブルベッドの上に90㎝幅のロフト型のベッドが付いたお部屋となっております。スーパーホテルは「安心・清潔・ぐっすり眠れる」をモットーにしておりまして、お部屋のベッドは寝返りも十分できるようベッドが大きめの作りになっております。またマットレス等寝具類にもこだわっております。その分、２名様で利用される場合や荷物が多い場合は、部屋が狭く感じられることがあるかと存じます。ご了承くださいませ。

場所は、お客様がおっしゃる通り、三原駅と三原港の間にございます。飲食街、スーパー、イオン、ホームセンターなども近くにございますので、お仕事での連泊の方にもご好評を頂いております。


お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また、三原へお越しの際には是非スーパーホテル三原駅前をご利用下さいませ。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。今回お客様のご利用されたお部屋は「スーパールーム」といいまして、150㎝幅のダブルベッドの上に90㎝幅のロフト型のベッドが付いたお部屋となっております。スーパーホテルは「安心・清潔・ぐっすり眠れる」をモットーにしておりまして、お部屋のベッドは寝返りも十分できるようベッドが大きめの作りになっております。またマットレス等寝具類にもこだわっております。その分、２名様で利用される場合や荷物が多い場合は、部屋が狭く感じられることがあるかと存じます。ご了承くださいませ。

しかし、その他の点ではご満足いただけたご様子で安堵致しました。これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。

また三原にお越しの際はスーパーホテル三原駅にお立ち寄りくださいませ。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうました。

スーパーホテル三原駅前　支配人

いつも数あるホテルの中から、スーパーホテル三原駅前を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をモットーにしております。ビジネスホテルに滞在のお客様の、ほとんどのお時間は、睡眠のお時間です。宿泊時にに質の高い睡眠をとって頂きたく、特に寝具をこだわっております。高さや硬さの異なる8種類の選べる枕や体への負担が少ないスーパーホテルオリジナルのマットレスを使用。壁には、防臭効果のある珪藻土使。防音ドア等ご体感いただけましたでしょうか。また、150センチ幅のワイドサイズのベッドは、ゆったり感と広い寝心地がほかのお客様にも満足していただいております。

天然温泉『浮城の湯』にも入っていただけたのですね。お部屋のユニットバスと違い、足を延ばしてゆったりと浸かることができたのではないでしょうか。リラックスしていただけたのであれば幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度は、スーパーホテル三原駅前をご利用頂き。誠にありがとうございます。

お疲れのところご来館いただきましたのに、私どものご案内不足でお客様にご足労おかけし、大変申し訳ございません。
当ホテルでは、お客様に無料で駐車していただけますよう、近隣に駐車場を3か所に分けて設置致しております。
楽天様において写真・その他の部分に駐車場の写真を載せさせていただき、スーパーホテルのホームページではホテルまでのアクセス/駐車場のリンクより駐車場の位置をご案内させていただいております。ホテルの入口には用紙にてご案内させていただいております。
しかしながら、道の進路が指定されている部分など、駐車場への入り方が分かりづらい部分もございますので、是非お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回は低反発マットレスのぐっすりルームで快適にお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変うれしく存じます。

11月28日にスーパーホテル長野・飯田インター、2月22日にスーパーホテル東京・浜松町がオープン致します。全国各地にございますので、またどちらかご出張の際にご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中お寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

女性用のヘアードライヤー、ヘアアイロンの件、貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題として努めて参ります。

「お部屋が綺麗でお風呂も満足でした」とのお褒めの言葉大変光栄にございます。これからも現状に満足する事なく精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度は、スーパーホテル三原駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時お待たせして申し訳ございませんでした。団体様ご到着時には、流れを考え行動するように従業員に再指導に当たらせて頂きます。
駐車場に関しましては、ホテル前の駐車場は、10台ほどですが、通りを挟んで第2駐車場、第3駐車場と用意させて頂いております。ご案内不足で申し訳ございません。看板等の掲示もされております。また、ネットでの写真にも地図を掲示させて頂いておりますのでご利用の際はご確認くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見有難う御座いました。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにして頂いておりました温泉やお部屋につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当館の温泉は男性の洗い場が5つ、女性は4つ程の温泉でございます。インターネットがわかりずらい表記でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、客室につきましても、当館は12平米のお部屋に150㎝幅のダブルサイズのベッドを完備しておりますので手狭に感じられたと思います。重ねてお詫び申し上げます。
温泉やお部屋につきましてご不便をおかけしたにも関わらず、交通のアクセスにつきまして温かいお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
当館の近辺には、港や駅があり交通アクセスも良く、スーパーマーケットも数多くございますので、お客様からは便利の良い立地との評価を頂戴しております。是非またご利用いただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
天然温泉に関しまして、ご期待に添えず大変心苦しく思います。当ホテルの天然温泉は、温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や健康増進といった様々な効果を謳っております。チェックイン15時から翌日の9時半まで夜通しご利用頂けますので、少しでもお客様の心身のお疲れを癒すひと時となりますよう、是非次回お泊りの際もごゆっくりとお入りいただけたらと存じます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、騒音によりお客様へ多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けし、謹んでお詫び申し上げます。ご滞在中お客様がごゆっくりお休みいただけなかったことについて大変心苦しく思います。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、本部とも共有し、お客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上と改善に向けて努力して参ります。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
海外からのお客様に対し、他の方に、ご迷惑を及ぼす行動を控えて頂くように対応が行届かず、誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、初心を忘れずスタッフ一同、今後一層の努力を致します。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテル三原駅前　支配人

スーパーホテル三原駅前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ウエルカムドリンク、天然温泉、並びに立地にについて、お褒め頂き有難うございます。
お部屋の広さにつきましては、3名様のご利用でございましたので、手狭に感じられたのですね。ぐっすりおやすみ頂くためにメインのダブルベット150ｃｍサイズを設置しておりますので、ご了承下さいませ。
ケーキの保管については、朝食食材の保管の関係で、ご希望どおりにいかず申し訳ございませんでした。
また、皆様で近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。お目にかかれますようにスタッフ一同楽しみにしております。貴重なお時間にお声をお寄せいただきまして誠に有難うございました。
スーパーホテル三原駅前　支配人

この度も、スーパーホテル三原駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルには、エレベータが１機しかないため混雑時には仰せのとおり、たいへんご不便をおかけする形となり誠に申し訳ございませんでした。お急ぎのお客様には、非常階段もご利用頂けますように開放しております。しかしながら客室が低層階であればご利用頂き易いと思いますが、高層階にご宿泊されているお客様にはお奨めし辛いので、時間的なロスは否めませんけれども、エレベータをお待ち頂くようお願いしております。この問題は、直ぐに対応出来る事案ではございませんので、どうかご了承頂きますようお願い申し上げます。今後の店舗開発の検討事案として、上申させて頂きます。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度は、スーパーホテル三原駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、ユニットバスの扉の不具合があり、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。早急に対応を致します。
又、フロントで長くお待ちいただきました事、たいへんご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
せっかくご利用頂きましたのに、ご満足頂けない事が、多々ございました事、深くお詫び申し上げます。
もし機会が、ございましたら是非、お立ち寄り下さいませ。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
接客に関しまして至らない部分がございまして、お詫び申し上げます。せっかくご利用頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えませず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事、たいへん有難く存じます。
今回お客様から頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、初心を忘れずスタッフ一同、今後一層の努力を致します。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
スーパーホテル三原駅前　支配人

この度は、スーパーホテル三原駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルには、エレベータが１機しかないため混雑時にはご不便をおかけする形となり誠に申し訳ございませんでした。お急ぎのお客様には、非常階段もご利用頂けますように開放しております。しかしながら客室が低層階であればご利用頂き易いと思いますが、高層階にご宿泊されているお客様にはお奨めし辛いので、時間的なロスは否めませんけれども、エレベータをお待ち頂くようお願いしております。この問題は、直ぐに対応出来る事案ではございませんので、どうかご了承頂きますようお願い申し上げます。今後の店舗開発の検討事案として、上申させて頂きます。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間にお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
コロナ対策に関しましては、ビニール手袋の着用の徹底が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
朝食バイキング時の感染症対策につきましては、ご提言にお答え出来る様に改善して参ります。
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
朝食につきまして、美味しいとのご感想を頂きましてありがとうございます。
焼き立てパンも日によってバリエーションも少しずつ異なりますし、季節によってメニューのちょっとした変化なども次の機会には、お楽しみいただければ幸いでございます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

スーパーホテル三原駅前　支配人