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天然温泉「浮城の湯」スーパーホテル三原駅前 クチコミ・感想・情報

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    天然温泉「浮城の湯」スーパーホテル三原駅前のクチコミ･お客さまの声

    天然温泉「浮城の湯」スーパーホテル三原駅前
    総合評価
    • 4.08
    • アンケート件数：552件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.04
    • 立地4.28
    • 部屋4.00
    • 設備・アメニティ3.83
    • 風呂3.78
    • 食事3.97
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    422件中 421～422件表示

    サービス1

    投稿者さんの 天然温泉「浮城の湯」スーパーホテル三原駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月20日 19:03:48

    従業員の対応が素っ気ない。他のスーパーホテルはそんなことない

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    天然温泉「浮城の湯」スーパーホテル三原駅前 2022年06月29日 13:01:16

    この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    接客に関しまして至らない部分がございまして、お詫び申し上げます。せっかくご利用頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えませず、大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂きました事、たいへん有難く存じます。
    今回お客様から頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、初心を忘れずスタッフ一同、今後一層の努力を致します。
    この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
    スーパーホテル三原駅前　支配人

    ご利用の宿泊プラン
    50歳以上限定プラン☆ウェルカムドリンク＆【先着】平面駐車場＆天然温泉無料♪
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙◇お部屋お任せAルーム】

    サービス1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 天然温泉「浮城の湯」スーパーホテル三原駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2020年02月06日 17:16:30

    エントランスへ入っていくと初老の男性が一人カウンターに立っていました。
    目があっても「いらっしゃいませ」もなく、会釈にもならない軽い目礼をして、前に立った私を無視して何かを紙に張り付けるという作業を続けていました。
    「え…」と戸惑っていると奥から別の女性が出てきて対応してくれました。
    そういう人なのかな、と思っていましたがその後入ってきた常連客らしい男性にはちゃんと「いらっしゃいませ」と言い何か世間話までしていました。
    また来るかどうかもわからない女の客より常連が大事なのは当然だし、ビジネスホテルの接客にどこまで求めてるんだと言われるかもしれませんが、あの感じが許されるのは4000円台の家族経営の民宿までだと思うんですけどね。
    その女性の方は朝もいらっしゃって大変に感じが良かったし朝食もおいしかったので残念ですが、二度と利用はしません。
    他所で宿泊する際にも他に選択肢がないという場面でなければスーパーホテルの利用自体も避けると思います。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年02月
    天然温泉「浮城の湯」スーパーホテル三原駅前 2020年02月06日 21:11:52

    この度はスーパーホテル三原駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルよりスーパーホテル三原駅前をお選び頂いたにもかかわらず、フロントでの対応におきまして、配慮に欠ける行動で不快な思いをなさったことに対しまして誠にに申し訳ございませんでした。
    フロントでの対応について、今後、すべてのお客様に喜んで頂けるよう細やかな教育を徹底し、ご利用頂いたお客様方のお一人様お一人様に喜んで頂けるように努力をしてまいります。
    貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【和風タイプ】和モデレートシングル☆天然温泉・健康朝食無料☆広島・尾道観光！
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙◇和モデレートシングル[150cm幅ベッド]】

    422件中 421～422件表示

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