この度は、スーパーホテル三原駅前をご利用頂き。誠にありがとうございます。

お疲れのところご来館いただきましたのに、私どものご案内不足でお客様にご足労おかけし、大変申し訳ございません。
当ホテルでは、お客様に無料で駐車していただけますよう、近隣に駐車場を3か所に分けて設置致しております。
楽天様において写真・その他の部分に駐車場の写真を載せさせていただき、スーパーホテルのホームページではホテルまでのアクセス/駐車場のリンクより駐車場の位置をご案内させていただいております。ホテルの入口には用紙にてご案内させていただいております。
しかしながら、道の進路が指定されている部分など、駐車場への入り方が分かりづらい部分もございますので、是非お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉をご利用の際には混雑しておりまして誠に申し訳ございませんでした。早朝にご利用の際にはすいていたとのお言葉を頂戴し安堵致しております。
当館の温泉につきましては、チェックインの15時から翌朝9時30分まで夜通しでご利用頂けます。男女別にご準備がございますが、男性の洗い場が5つ、女性が4つ程の温泉でございます。少し手狭に感じられると思いますが、温泉にはリラクゼーショ効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や健康増進といった様々な効果をもたらしてくれます。旅のお疲れを少しでも癒していただけたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはお部屋のお風呂とは別に男女別の天然温泉をご準備しております。天然温泉は、温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や健康増進といった様々な効果を謳っております。チェックイン15時から翌日の9時半まで夜通しご利用頂けますので、少しでもお客様の心身のお疲れを癒すひと時となりますよう、お泊りの際はごゆっくりとお入りいただけたらと存じます。
お部屋や温泉にはボディタオルのご準備がなくご不便をお掛けしました事、大変申し訳なく存じます。今後はフロントにてご入り用のお客様にボディウォッシュをお渡し致しますので次回お越しの際にはお申し出くださいませ。
お客様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル三原駅前　支配人

いつもスーパーホテル三原駅前をご利用頂きありがとうございます。
貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は交通のアクセスに関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当ホテルの近辺には、港や駅があり交通アクセスも良く、スーパーマーケットも数多くございますので、お客様からは便利の良い立地との評価を頂戴しております。ご飲食店に関しましては、
駅周辺に居酒屋さんが多くお食事処が少ないためにご不便をおかけしました事、大変申し訳なく存じます。
次回はフロントにて近隣のお食事処をご案内出来ます様にご準備したいと思います。是非お声がけ下さいませ。
お客様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル三原駅前　支配人

この度は、スーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、混雑が原因で温泉をご利用頂けず、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
又、お部屋のエアコンの音でご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。原因を調べ、早急に対応をいたします。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またお目にかかれますようにスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度は、スーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
綺麗なホテルとの評価を頂き有難うございます。
また、ホテルの立地についてもお褒め頂き、ありがとうございます。港や駅が近く交通アクセスは、大変便利でございます。
マリンロードの界隈には、飲食店も数多くございますし、大型スーパーマーケットも数店ございますので、お客様からは便利の良い立地との評価を頂戴しております。フロントにて近隣のおすすめのお店のご案内なども行っておりますので、是非お声がけ下さいませ。ご出張の際には、又、是非お立ち寄り下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またお目にかかれますようにスタッフ一同楽しみにしております。
スーパーホテル三原駅前　支配人

この度は、スーパーホテル三原駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルのお選び頂いたにも関わらず、壁の防音性につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として関係部署に連絡し、今後の店舗開発の参考にさせて頂きます。
お客様に満足して頂けるホテルを目指し、積極的に改善・改革をを行って参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またお目にかかれますことをスタッフ一同お待ち申しあげております。
スーパーホテル三原駅前　支配人

いつもスーパーホテル三原駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉「浮城の湯」を残念ながらご利用頂けなかったとの事で、次回にお立ち寄りの際には、当館の源泉である善入寺温泉には、疲労回復や免疫力アップ効果がございますので是非お楽しみ下さいませ。
また、朝食につきましては時間帯によっては混雑する場合がございます。お忙しいところ申し訳ありませんが、時間に余裕をもってお召し上がり頂けたらと存じます。ご提言頂きました朝食の提供時間につきましては、今後の検討事案とさせて頂きます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お仕事でご利用いただいたのにもかかわらず、お疲れを癒していただく天然温泉で残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館の天然温泉『浮城の湯』は毎日、新しいお湯も加えながら循環しております。しかし、掛け流しでないためにどうしても浮遊物が残りますので、毎日の定期的に清掃を実施し、気持ちよくご利用頂けるよう取り組んでおります。今回のご指摘を受け、湯船に浮かべて皮脂を吸着するグッズを試しております。こちらで効果がでると良いのですが様子をみながら、今後このようなことが再び起きないよう確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。

またお部屋に関しましてもご不便をおかけして申し訳ございません。今後の参考に
させていただきます。

お忙しい中、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。

寒さが日一日と深まってまいります。どうぞお体ご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル三原駅前　　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。当館の駐車場は先着順になっております。ホテルの目の前にある第1駐車場の他にも道路向かい側の第2駐車場、屋根付きの第3駐車場の計3か所44台分ご用意しております。もしこちらが満車の場合はコインパーキングにご案内しております。駐車場のマップもご用意しておりますので、スタッフにお気軽にお声がけくださいませ。

お忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度は、スーパーホテル三原駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、アメニティの品質に対するご不満、並びに、温泉の維持管理がご期待に添えませず、残念な気持ちのままお帰り頂いた事に対し誠に申し訳なく存じます。
お客様からの貴重なご意見として関係部署に連絡し、今後の課題として検討して参ります。お客様に満足して頂けるホテルを目指し、ご指摘頂いた事に対しては、積極的に改善を進めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
当ホテルは「安心・清潔・ぐっすり眠れる」をモットーにしておりまして、お部屋のベッドは寝返りも十分できるようベッドが大きめの作りになっております。そのため荷物が多い場合などには、お部屋が狭く感じることがあるかと存じます。ご了承くださいませ。

天然温泉、朝食につきましては、三原の名物タコを使用したタコカレーや焼き立てのパンなどおすすめがございますので、落ち着き次第またご利用いただければ幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ス-パ-ホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。
『親近感のある親しみやすい明るい対応。素敵です』とのお言葉、大変光栄でございます。このようなお声をいただくことはスタッフ一同嬉しく感じますとともに何よりの「やりがい」を感じさせていただくひと時でございます。これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めてまいります。

温泉や朝食もご利用いただきありがとうございます。しかしながら、ご不憫をおかけしたようで誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を大切に今後の課題として参ります。

まだまだ寒い日が続いておりますがどうぞご自愛くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ス-パ-ホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
緊急事態宣言下のなかでご利用を頂きまして感謝致します。
当館自慢の天然温泉「浮城の湯」を残念ながらご利用頂けなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。次回にお立ち寄りの際には、当館の源泉である善入寺温泉には、疲労回復や免疫力アップ効果がございますので是非お楽しみ下さいませ。
最後になりましたが、ご提案を頂いたスポンジタオルにつきまして、男性用のアメニティでお渡ししているカミソリセットとヘアブラシと別の追加アイテムにさせて頂こうと思います。貴重なアドバイスを頂き誠に有難うございました。
次回のご出張の際にも是非ご用命頂きますよう重ねてお願い致します。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル三原駅前　支配人

お忙しい中、ご意見並びにご提言をいただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からスーパーホテル三原駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
無料駐車場が満車の為、有料の市営駐車場をご案内させて頂きました際に説明が不十分でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のあった駐車場の確保については、無料駐車場を事前にキープするというプランではございません。サイトの表記に誤解を招く要素があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
　正しい案内を申し上げますと無料駐車場は、第1、第2、第3と3ケ所をご用意させて頂いております。先着順に無料でお停め頂けますのは、46台まででございます。
満車の時には、恐縮でございますが、近くのコインパーキングをお客様自身のご負担でご利用下さいませ。
ホテルから近い市営内港東駐車場をご利用の場合には、駐車料金が高めでございますので、料金の一部にはなりますが、ホテルより、お客様のご負担を軽減する為に補助券10枚分差し上げております。
出来る範囲での対応となりますが、どうかご理解頂きます様お願い申し上げます。

最後になりましたが、「対応がよかった」とのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。

ご提言を頂きました事について、今後はキメ細やかなご案内を徹底するように改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル 三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回は低反発マットレスのぐっすりルームで快適にお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変うれしく存じます。

11月28日にスーパーホテル長野・飯田インター、2月22日にスーパーホテル東京・浜松町がオープン致します。全国各地にございますので、またどちらかご出張の際にご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度は、スーパーホテル三原駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時お待たせして申し訳ございませんでした。団体様ご到着時には、流れを考え行動するように従業員に再指導に当たらせて頂きます。
駐車場に関しましては、ホテル前の駐車場は、10台ほどですが、通りを挟んで第2駐車場、第3駐車場と用意させて頂いております。ご案内不足で申し訳ございません。看板等の掲示もされております。また、ネットでの写真にも地図を掲示させて頂いておりますのでご利用の際はご確認くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見有難う御座いました。

スーパーホテル三原駅前　支配人