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Ｓｅａ Ｓｔｙｌｅ Ｒｅｓｏｒｔ Ｏｃｅａｎのクチコミ･お客さまの声
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予約時に提示してあった写真とは全く異なる部屋で、とても古臭く、陰気臭い部屋で気持ち悪かった。また、部屋全体が下水のような独特な臭いが充満していて安まらなかった。リフォームが全くされていない部屋に当たってしまったのだろうが、予約時にはそのような記載もなく、騙された気持ちになった。金額も決して安くはなく、リフォーム後の部屋と同額だったのだろうと思うと腹が立つ。このような部屋ならば決して選ばなかった。部屋の紹介は誠実に行ってほしいし、こんな部屋で過ごさねばならなかった時間を返してほしい。どうしても怒りがおさまらない！
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この度は数ある宿泊施設より当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、お客様のご満足につながる対応ができず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。今回のご指摘頂いた内容は真摯に受け止め、今後のホテルづくりの改善に努めて参ります。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
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投稿者さんの Ｓｅａ Ｓｔｙｌｅ Ｒｅｓｏｒｔ Ｏｃｅａｎ のクチコミ
予約時に提示してあった写真とは全く異なる部屋で、とても古臭く、陰気臭い部屋で気持ち悪かった。また、部屋全体が下水のような独特な臭いが充満していて安まらなかった。
リフォームが全くされていない部屋に当たってしまったのだろうが、予約時にはそのような記載もなく、騙された気持ちになった。金額も決して安くはなく、リフォーム後の部屋と同額だったのだろうと思うと腹が立つ。
このような部屋ならば決して選ばなかった。部屋の紹介は誠実に行ってほしいし、こんな部屋で過ごさねばならなかった時間を返してほしい。どうしても怒りがおさまらない！
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この度は数ある宿泊施設より当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、お客様のご満足につながる対応ができず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。今回のご指摘頂いた内容は真摯に受け止め、今後のホテルづくりの改善に努めて参ります。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。