この度はホテル サクラスイート大阪十三におかえりを頂きまして、誠に有難うございます。客室の清掃につきまして、毛髪が残っていたとの事、ご迷惑をおかけいたしました。担当しました者を含めすべての清掃担当者へご指摘を申し伝え、清掃時の最終チェックをより細やかに行うよう指示いたします。清掃に行き届かぬ点がございましたにも関わらず「今回も快適に過ごすことができました」とのあたたかいお言葉を賜り、心より御礼を申し上げます。またのおかえりをお待ち申し上げております。