この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。再び私どもホテルをお選びいただけました事、光栄に存じます。しかしながら、この度は洗面台のオーバーフローに黒ずみが残っていたとの事、ご迷惑をおかけいたしました。ご滞在いただきました客室の洗面台を確認しまして、対応して参ります。清掃スタッフへも、ご指摘を申し伝え、清掃時の確認に抜けの無きよう申し伝えます。貴重なご指摘をお寄せいただき御礼申し上げます。またのおかえりをお待ち申し上げております。