この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。排水口の清掃が十分ではなく、ご不快なお気持ちを感じられる事となり誠に申し訳ございません。清掃担当者へご指摘を申し伝え、清掃時のチェックについて改めて指導させていただきます。貴重なご指摘をお寄せいただき御礼申し上げます。またのおかえりをお待ち申し上げております。