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takekishiさんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
- takekishiさん [50代/男性] 2017年03月30日 15:24:34
-
ラブホテルを改装したのが見え見えでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル サクラスイート大阪十三 2017年03月30日 17:17:07
-
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。改装、と確信頂いている所大変恐れ入りますが、私どもホテルは昨年新築させて頂いた建物でございます。ご指摘頂いておりますような「元ラブホテル」ではございません事を、何とぞご理解賜れましたらと存じます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年10月グランドオープン！】阪急「十三駅」から徒歩4分！大阪・京都・神戸へアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル禁煙（シモンズベッド 140cm幅×1台）】
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投稿者さんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 14:27:43
-
ユニバーサルへ行くため宿泊致しました。立地は皆様が言われているように、良くはないです。ただ、近くにコンビニ、飲食店もありましたのでそれはよかったです。また、ユニバにも比較的近いです。
気になった事は、受け付けに係りの方がどなたもいらっしゃらないことです。部屋数も少ないので、チェックイン、チェックアウトの時間がバラバラなのは分かるのですが受け付けに誰もいらっしゃらないホテルは今までになかったので驚きました…。
その他については、従業員の方も親切ですし、朝食もすごくおいしくて満足しております。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル サクラスイート大阪十三 2017年03月30日 16:45:37
-
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。スタッフがフロントを不在にしていたとの事、ご迷惑をおかけいたしました。なるべくフロントに常駐するよう心掛けておりますが、稀に客室階へお届け物に参っており離席してしまう事があるようでございます。こちらに関しましては、何かご迷惑をおかけしない対策を早急に検討して参る所存でございます。ご不便をおかけしてしまいましたにも関わりませず、「従業員の方も親切ですし、朝食もすごくおいしくて満足」との寛大なお言葉を賜り、心より感謝を申し上げます。快適なご滞在時間をお愉しみ頂けるホテルを目指して日々精進して参りたく思います。またのおかえりをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年10月グランドオープン！】阪急「十三駅」から徒歩4分！大阪・京都・神戸へアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙（シモンズベッド 100cm幅×2台）】
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のぞみちゃ☆さんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
- のぞみちゃ☆さん [20代/女性] 2017年03月07日 12:43:41
-
家族で旅行のときに利用させていただきました。
他の方がレビュー書いていたので分かっていましたが本当にホテル街の中にあって衝撃でした。
比較的お安く宿泊できて交通の利便性もとても良いので京都、神戸、ＵＳＪなどまわりやすかったです。
お部屋も広くて清潔感があり、とても綺麗だと感じました。
アメニティも充実していて良かったです。
朝食についてですが２歳の子供を連れていたのですが１日５００円を支払いましたが高く感じました。
うちの子は少食なだけに余計に高く感じました。
３歳未満は無料とか、未就学児は料金かからないと思っていました。
子供用の椅子や食器があるのはよかったです。
朝食に果物も出していただけると嬉しかったです。
子供のために、お部屋で遊べるよう、おもちゃ、プレイマット、ブランケットを貸していただけたことには感動いたしました。
お世話になりました、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル サクラスイート大阪十三 2017年03月08日 12:02:28
-
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。私どもの最寄駅「十三（じゅうそう）」駅は大阪はもちろん、京都や神戸にも簡単にアクセスできる、とても利便の良い駅でございますので、近畿観光の一助となれました事、とても嬉しく思います。また、お子様のご料金につきましては今後の検討課題の一つとさせて頂きたく思います。貴重なご意見を賜り、誠に有難く思います。賜りましたお言葉を糧に、今後もお過ごし頂きやすいホテルを目指して参る所存でございます。またおかえり頂けます日をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年10月グランドオープン！】阪急「十三駅」から徒歩4分！大阪・京都・神戸へアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙（シモンズベッド 100cm幅×2台）】
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投稿者さんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月01日 21:28:59
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女性にベクトルが向いていると感じられる施設なのに立地環境が真逆を向いているのが面白いですね。
私はたいして気にならなかったですが。
静かで小綺麗な施設。
12時チェックアウトが斬新で とにかく素晴らしいリラックス感を経験させて頂きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル サクラスイート大阪十三 2017年02月02日 18:04:08
-
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。文頭よりのお褒めのお言葉の数々、光栄な気持ちで拝読させて頂きました。少しでもゆったりとお過ごし頂きたく12時のチェックアウトを採用させて頂いておりましたので「斬新」と評して頂けました事、嬉しく存じます。何度おかえり頂きましても、「素晴らしいリラックス感」を感じて頂けますよう一同努めて参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年10月グランドオープン！】阪急「十三駅」から徒歩4分！大阪・京都・神戸へアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙（シモンズベッド 100cm幅×2台）】
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路地裏猫さんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
- 路地裏猫さん [50代/男性] 2017年01月06日 00:41:02
-
ラブホテル群の中にあります。
駐車場も向かいのラブホの中。私は気になりませんでしたが、場所柄を知らないで行くと驚くことでしょう。
車が必要な仕事なので、駐車場無料は助かる。
オープンして間もないということもあり、全体がきれいです。
駅・繁華街・コンビニも近いです。
仕事のための一人利用者には便がいい。
部屋も広くて新しくきれい。バスルームもほどよい広さで使いやすい。
ベッドも、私は気持ちよく眠れました。
広い部屋だけに、大きな加湿器と、仕事用にデスクランプのレンタルが欲しかった。
スタッフの対応は全体好印象。
ちょっと心許ないところもありましたが、若いスタッフのきちんとしよう姿勢は伝わってきました。しかし、さらに学ばれたし。
朝食の点が低いのは、正月だったからか（はじめての宿泊で普段を知らないのだけれど）、品数が少なかったという印象からです。
しかし、必要じゅうぶん。白米が美味しかった。
全体、好感持てました。
大阪仕事や帰省の際には、またの利用を考えると思う。
仕事でなければ、もっとゆっくりしたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル サクラスイート大阪十三 2017年01月06日 17:04:50
-
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉や激励のお言葉の数々、誠に有り難く、身の引き締まる思いにて拝読させて頂きました。駐車場やべッドを快適にご利用頂けたご様子も、大変嬉しく思います。しかしながら、ご朝食の品数や大きめの加湿器とデスクランプのお貸出しにつきましては、ご不便をおかけいたしました。ご朝食は、通常のお品数でご提供していたとの事でございました。これらにつきましては、今後の課題として、お品数の改善やお貸出し品としての導入を検討を重ねて参る所存でございます。貴重なご意見の数々をお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年10月グランドオープン！】阪急「十三駅」から徒歩4分！大阪・京都・神戸へアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙（シモンズベッド 100cm幅×2台）】
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(例)楽天19760730さんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
- (例)楽天19760730さん [50代/男性] 2016年12月17日 17:40:38
-
ホテルの室に比べて金額は安いと思います。
場所はラブホテル街なので、多少抵抗あり。
アメニティの質が高いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル サクラスイート大阪十三 2016年12月19日 17:55:34
-
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。気持ちの良いご滞在時間をお過ごし頂きたい、との思いから担当者が吟味に吟味を重ねてお選びした物ばかりでございますので、「アメニティの質が高い」とのお褒めのお言葉、とても嬉しく存じます。ご料金等含め今後も快適なホテルを目指して邁進して参る所存でございます。またおかえり頂けます事をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年10月グランドオープン！】阪急「十三駅」から徒歩4分！大阪・京都・神戸へアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル禁煙（シモンズベッド 140cm幅×1台）】
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jinrubyさんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
- jinrubyさん [50代/男性] 2016年11月03日 23:41:31
-
グランドオープンしたばかりの１０月２７－２８日に１泊しました。梅田で阪急電車に乗ってすぐの十三駅で降りて徒歩５分くらいですが、少し見つけにかったです。
部屋はとても広く、玄関で靴から使い捨てスリッパに履き替えるので衛生的だと感じました。
売りの液晶テレビがセミダブルベットの目の前で５０インチと大変迫力があって良かったです。
バスタブが大変広くシャワーの出もしっかりしていて、グッズも多種あって嬉しい限りでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル サクラスイート大阪十三 2016年11月07日 17:39:30
-
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。ご到着の際は「見つけにくかった」との事、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。駅等のご案内でご到着にご不便おかけすることが少しでも減るように、今後対策を検討させて頂けましたらと思います。また、お部屋のアメニティ等につきましては、快適にお過ごし頂けますように、と担当者が検討を重ねてご用意した物ばかりでございましたので、お喜び頂けましたご様子、とても嬉しく思います。またおかえり頂けます日を今から楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年10月グランドオープン！】阪急「十三駅」から徒歩4分！大阪・京都・神戸へアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル禁煙（シモンズベッド 140cm幅×1台）】
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投稿者さんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 08:56:55
-
部屋のアルコールなどのコロナ対策はされていたんですが、朝の食事はバイキング形式で少しこのご時世はどうかなとかんじました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル サクラスイート大阪十三 2020年08月14日 18:46:05
-
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。ご朝食につきまして、貴重なご意見を賜り重ねて御礼を申し上げます。ご希望のお客様にはブッフェのお食事をお取り頂いた後お部屋でお召し上がり頂く事も可能でございます。次回お越しの機会がございましたら、お申し出頂けましたらと存じます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おかげさまで2周年！】阪急「十三駅」から徒歩4分！大阪・京都・神戸へアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル禁煙（シモンズベッド 140cm幅×1台）】
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ま まーくんさんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
- ま まーくんさん [50代/男性] 2020年02月08日 15:58:48
-
今回も出張で利用しました。
今回はフロントの方が
なかなか出てこなくて困った。
特に朝。仕事行くために急いでるのに何回もチャイム鳴らしても出てこない。
出てきても、お待たせして申し訳ございませんの一言もなし。ブスっとした表情。
チェックインする時とかの若い男性は顔も覚えてくれたのか、対応も良いのに。
あと、朝食にカレーは毎回あった方が嬉しいです。
ここからは要望ですが、
デラックスの方の部屋が空いてたら差額出しますので、部屋の変更打診してもらえると嬉しいです。クローゼットあるかないかで部屋が雑然としますので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル サクラスイート大阪十三 2020年02月19日 16:28:03
-
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。ご出発時はフロントスタッフの対応にお時間を頂きました事、お詫びを申し上げます。担当しましたスタッフへは、責任者より指導をさせて頂く所存でございます。ご朝食のご要望もいつも貴重なご要望をお寄せ頂き御礼を申し上げます。お部屋タイプにつきましては、恐れ入りますが、ご希望のタイプでお申込み頂く、もしくはチェックイン時にお問い合わせを頂けましたらと存じます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おかげさまで2周年！】阪急「十三駅」から徒歩4分！大阪・京都・神戸へアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙（シモンズベッド 100cm幅×2台）】
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ま まーくんさんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
- ま まーくんさん [50代/男性] 2019年09月21日 16:00:54
-
今回４泊しましたが
最初の1泊め、清掃されてなかった。
また、替えのタオル持ってきてもらったが、カサカサで使い古しの雑巾にするようなタオルやった。
食事も毎回同じおかずで飽きる。生卵出してくれるとありがたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル サクラスイート大阪十三 2019年10月01日 14:48:45
-
この度はホテル サクラスイート大阪十三にごおかえり頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中、清掃がなされていなかったとの事、ご不便をおかけいたしました。タオルやご朝食につきましても貴重なご意見をお寄せ頂き、御礼申し上げます。いずれも各担当者へ申し伝え、今後の改善時の参考とさせて頂く所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おかげさまで2周年！】阪急「十三駅」から徒歩4分！大阪・京都・神戸へアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙（シモンズベッド 100cm幅×2台）】
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投稿者さんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月09日 21:15:19
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大人2名幼児2名で宿泊、食事付きで子供料金を支払っているのだからタオルは3枚置いて欲しかったなと思います！
子供がいる方が手洗いも増えます、お子さんをお持ちの方も交えてサービス面の改善を検討されたらいかがでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル サクラスイート大阪十三 2017年08月11日 09:14:00
-
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。大人様のご料金とは別に申し受けました500円につきましては、ご朝食のご料金でございました。この為、アメニティ等は大人様分のみ用意していた次第でございます。しかしながら、お子様連れのお客様には些かお過ごし辛い状況であるとのご意見、検討課題として担当者と協議して参りたく思います。貴重なご意見誠に有難く存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年10月グランドオープン！】阪急「十三駅」から徒歩4分！大阪・京都・神戸へアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙（シモンズベッド 100cm幅×2台）】
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投稿者さんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月28日 00:39:35
-
何か写真を見るとすごい豪華そうな部屋だったけど、入ってみると普通って感じでした。何がデラックスなのかよくわかりませんでした。フロントにはいつも誰もおらず、いちいちベルを鳴らさなければ出てきませんでした。
ルームサービスで食事が24時間いただけるのはありがたかったです。
朝食も品数は少ないが、2泊とおかずが違っていたので、よかったです。
たぶん従業員間の引継ぎもできていないと思います。
また、部屋は掃除が行き届いておらず、ベッドの頭のところはホコリがあり、ベッドを動かすといつの物か
わからない目薬が下から出てきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル サクラスイート大阪十三 2017年07月28日 16:23:19
-
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。従業委員間の引き継ぎ、並びにお部屋の清掃につきましては、ご迷惑をおかけいたしました。また、デラックスにつきましては、お部屋の広さがスーペリアと異なる点が1番の相違点でございます。しかしながら、ご期待に添うようなお部屋ではなかった事、忸怩たる思いでございます。賜りましたお言葉は全てスタッフへ申し伝え今後の糧として参る所存でございます。蛇足ではございますが、この度はツインベッドを動かして頂いたとの事でございますが、ハリウッドツインスタイルをご希望でいらっしゃったのでしょうか。もしもそうであれば、次回の機会はご予約の際にお申し出頂ければ、私どもでお越しの前に準備いたしますのでどうぞ一言、ハリウッドツインをご希望頂いている旨をお書き添えくださいませ。お忙しい中にかかわりませず、私どもの為にとお時間を割いてご感想を賜る事が出来、感謝の念に堪えません。再びお出迎えできます際はご満足頂けるご滞在になりますように精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年10月グランドオープン！】阪急「十三駅」から徒歩4分！大阪・京都・神戸へアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙（シモンズベッド 100cm幅×2台）】
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投稿者さんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月29日 01:38:42
-
立地が十三なので、梅田から阪急で移動しなければならない不便さはありますが、その分、梅田あたりと比べて手ごろな価格だと思います。オープンから間もないこともあり、とてもきれいでした。部屋やバスルームも広く、アメニティーも充実していると思います。大画面のテレビも一流メーカー品でしたし、このご時世ながら設備投資もしっかりしていると感じました。ブッフェ形式の朝食も品数は少なかったですが、美味しかったです。
部屋のドアを開けると踏み込みがあり、室内は土足厳禁という仕様ですが、土足厳禁の表示に気付かずそのまま入ってしまいました。スリッパは不織布の使い捨てのもので袋から出さないと履けないため、土足厳禁の表示に気付いたとしても荷物を持って部屋に入ったとたんにスリッパの「設置作業」というのはこの上なく面倒だと思います。踏み込みから上がったところに抗菌コートのスリッパを置き、土足厳禁である旨はチェックイン時にフロントで説明し、その上で希望者には使い捨てのスリッパを渡す方が良いと思います。
朝食で皿を乗せるトレーが木製で重く、一時置きするスペースも無いため、盛り付けにはかなり苦労しました。女性はかなり大変でしょうし、こぼしてしまう人も多いと思います。ちょっと工夫をして欲しいと思います。また、ご飯もありますが、洋食にご飯だけ取って付けたような印象。是非コンソメスープだけでなく、味噌汁が欲しいのと、煮物など和風の総菜が欲しいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル サクラスイート大阪十三 2017年02月01日 13:35:51
-
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。客室やアメニティ等、細部に渡り、様々な点をお目に留めて頂き、心より嬉しく思います。ご朝食時のトレーに関しましては、ご指摘の通り、木製で厚みがあり、重みもございます。この度のご指摘を踏まえ、こちらをもう少し軽量の物を導入できないか、協議をさせて頂いております。また、ご朝食の内容につきましては日々厨房のスタッフがメニューを作成しておりますので、この度のご意見を申し伝え、今後のメニュー作成の際の参考とさせて頂ければと存じます。スリッパにつきましても、今後の課題の一つとしてどのようにするのが最適か検討を重ねて参る所存でございます。数々の貴重なご意見、誠に有り難く存じます。いつおかえり頂きましても、お寛ぎ頂けるホテルを目指して今後も奮励努力をして参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年10月グランドオープン！】阪急「十三駅」から徒歩4分！大阪・京都・神戸へアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙（シモンズベッド 100cm幅×2台）】
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CFJさんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
- CFJさん [50代/男性] 2023年02月26日 19:17:03
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大阪いらっしゃいキャンペーンでクーポン券の上乗せ（平日5千円休日3千円）があったので神戸宿泊を大阪宿泊に変更したのに予算が確保できなかったと通常のクーポンしか貰えませんでした。詐欺にあった気分です。ホテルの設備食事に問題なかったので非常に残念ですがこの評価とします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル サクラスイート大阪十三 2023年02月27日 17:48:16
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この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。、全国旅行支援の地域クーポンにつきまして、ご不快な点がございました事、誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただきましたご意見につきましては、ご予約サイトならびに自治体へも上げさせていただき、今後の改善へと繋げて参りたく思います。貴重なご意見をお寄せいただきました事、御礼申し上げます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 阪急「十三駅」から徒歩4分！大阪・京都・神戸へアクセス抜群！朝食付ご宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙（シモンズベッド 100cm幅×2台）】
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投稿者さんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月09日 15:38:40
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以前に泊まってよかったので、お部屋でのんびり映画観ようと思い予約しました。チェックイン時、ロビーと廊下が苦手な煙草の臭いがしました。お部屋もロビーとは違う臭いがして気持ち悪くなり窓を開けた。風呂の排水管も少し臭った。廊下の臭いは何処からと思って、エレベーターで上の階にあがり階段を降りてたら、スタッフの男性が来て、「階段は非常以外利用しないで下さい」と、各階を見て回って不審に思われたのかなぁと思い、「決して怪しい者ではなく煙草の臭いがしてどこから来てるのか探してました。すみません」と謝りました。「何処から?部屋は大丈夫やねんやろ？」「部屋は、少し臭ったが窓を開けたらマシになりました。」「玄関の喫煙所から流れて来てるん違う?入口の所にファブリーズあるからシュシュっとしといたら」でした。階段には、暖簾がしてあるだけで通行禁止書かれてなかった。喫煙所は一階でお部屋は斜め上の三階で流れてくるかなぁと思いました。
17時になり、ラウンジに移動したが、ジュースが少ししか入ってなく、一杯飲んでもう一杯と思ったら他の方が飲まれて無くなってました。自宅が近いので、帰宅して10時頃戻ったが、部屋で家族と喋ってたら頭痛がしたので、1人チェックアウトして、別のホテルに移動しました。家族は、鼻が悪いので、殆ど臭いがわからないそうで大丈夫でした。翌朝の食券がなくて、いつ頂けるのでしたか?
今迄、禁煙ルームなのにもっと煙草臭い部屋があり、フロントに言ったら大丈夫ですか?やすみませんや満室なので部屋は変えれません。大変親切だったので、マスクして寝れました。クチコミもいつもは書きません。男性スタッフさん、敬語を勉強した方が良いと思いました。すみません。私も勉強中です。
元は、私が階段を降りたのが不審に思われた様なので、すみません。立ち入り禁止やドアを閉めた方が良い様に思いました。
1年の半分以上はホテルに泊まってますが、チェックイン後短時間でチェックアウトして違うホテルに泊まったのは初めてなので、すみませんが評価は1とします。お金が…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル サクラスイート大阪十三 2019年07月10日 17:28:06
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この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中はご不快に感ぜられる点が多数ございました事、お詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。まず、お煙草につきまして、すべての客室は禁煙ですが、スタッフの申し上げました通り、1階の玄関に喫煙スペースを設けております為、風向き等の影響で臭いが客室階廊下まで届いてしまった可能性がございます。ただ、ご迷惑をおかけしているのですから、配慮ある対応をすべき所を、お申し出頂いたようなまったく思いやりの感ぜられない対応は、私どもとしても誠に遺憾に存じます。対応しましたスタッフをはじめ、すべてのスタッフとご指摘を共有し改善に努めたく存じます。ご朝食券は、基本的にチェックインの際にお渡しをさせて頂いておりますが、お渡しを失念していたとの事、大変失礼いたしました。こちらにつきましても、今後お渡し忘れのなきように注意して参ります。浴室の配管は清掃時の点検を行い、非常口のお客様へのご案内については担当者と検討をして参ります。この度はご迷惑をおかけいたしました。またお越し頂けます事をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おかげさまで2周年！】阪急「十三駅」から徒歩4分！大阪・京都・神戸へアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙（シモンズベッド 100cm幅×2台）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月02日 16:02:37
-
ビジネスマンには不向き。
朝食時間の重なりで満席とチェックイン時に
希望時間の７時を告げ
席が空いたら部屋に連絡入れるとのことが
７時半を過ぎても連絡無く
朝食を取らずにチェックアウト。
仕組みに無理がありすぎ…。
時間に余裕がないビジネスマンには
アンサービス過ぎる内容。
もう利用しない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル サクラスイート大阪十三 2018年03月02日 17:36:54
-
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。私どもの不手際でご朝食をお召し上がり頂けなかったとの事、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございません。ご朝食の混雑する時間帯のオペレーションにつきまして、見直しを図って参りたく思います。この度はご迷惑をおかけいたしました。またの機会におかえり頂けます事をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年10月グランドオープン！】阪急「十三駅」から徒歩4分！大阪・京都・神戸へアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙（シモンズベッド 100cm幅×2台）】
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tokio48さんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
- tokio48さん [40代/女性] 2016年12月19日 19:12:57
-
部屋も広くベッドも大きく風呂もゆったり入れて満足だが
朝食を6ー7時で予約したのに6時半頃行くと従業員がいないお客もいない。デカイ話し声はカウンターの奥から聞こえるが出て来る気配なし。朝食時間なら常にいるか奥に入っても気配とか気にするべきでは？結局朝食食べませんでした。
お腹も空いたので9時頃チェックアウトしようとフロント行くと誰もいない。鍵を置いても出て来ない。このホテルは誰もいないのか？と捨て台詞吐きながら外に出た所で女の人が慌てて追いかけてきた。今頃遅いわ！！外出ですか？と聞彼だからチェックアウトですと答えてもありがとうございましたの言葉もなく最悪のホテルでした。
ホテル自体は立地以外は問題ないのに従業員の教育はキッチリすべきでは？6000円はボッタクリです（先週は1万越えてた。ありえん）
元某フロントウーマンより- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル サクラスイート大阪十三 2016年12月22日 17:46:11
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この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。せっかく沢山のホテル様の中より、私どもホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご不快に感ぜられます対応ばかりでございました事、心よりお詫びを申し上げます。オープンから少し日がたち、スタッフに気の緩みがでているのでは、と強い危惧を抱いております。当日勤務していました者だけではなく、すべてのスタッフにこの度お寄せ頂きましたご意見を共有し、意識改善に取り組んで参る所存でございます。かように多大なご迷惑をおかけしましたにも関わらず「ホテル自体は立地以外は問題ない」とのお言葉を拝読し、寛大なお心にただただ恐縮しきりでございます。年の瀬のお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事厚く御礼を申し上げます。またお出迎えできます事を切に願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年10月グランドオープン！】阪急「十三駅」から徒歩4分！大阪・京都・神戸へアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル禁煙（シモンズベッド 140cm幅×1台）】
サービス3
ikety113さんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
お世話になりました。
新築のホテルだけに少し辛口にて評価させていただきます。
立地：仕方ないけど窓の前にラブホは・・・
部屋：ユニットバスなのでセパレートがありがたい
食事：朝食をいただきましたが美味しくいただきました。
ただ、おばさんが1人で切り盛りされてましたので大変そうでした。
風呂：ユニットでなければ・・・残念でした
サービス：可もなく不可もなくでした
アメニティ：満足しました
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この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。簡潔かつ明瞭にご評価賜り重ねて御礼申し上げます。サービスやご朝食につきまして、次回おかえり頂けました折には「満足」といったお言葉を賜れますように、一同切磋琢磨して参る所存でございます。大阪でのご宿泊の際は私どもホテルをお選び頂けますと幸いでございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。