この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。ご到着の際はホテルの位置がわかりにくく、ご不便をおかけしました。初めてのお客様でもスムーズにご到着頂けますように今後ご案内物等検討して参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。「また、大阪に行くときは、利用したい」と感じて頂けるご滞在となりました事、喜ばしく思います。今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参る所存でございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。「良かったです」とのご感想を賜る事が出来、ホッと安堵の息をついております。何度おかえり頂きましても、この度同様にご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。快適に楽しんで頂けますようにとオンデマンド等お部屋にお入れしておりましたので、「良かった」と仰って頂けました事、とても嬉しく思います。いつおかえり頂きましてもごゆるりとお過ごし頂けますよう励んで参りたく思います。またのおかえりをお待ち申し上げております。

この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。お部屋につきまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。すぐに正しいお部屋へご移動ができたとお伺いし、安堵いたしました。お部屋につきましても、「きれい」とお褒め頂き心より嬉しく存じます。お子様用のアメニティへも貴重なご意見、誠に有難く思います。担当へはこちらのご意見を申し伝え、今後の課題として吟味して参る所存でございます。賜りましたお言葉を大切に、快適なホテルであるために一同一層励んで参りたく存じます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。フロントスタッフの対応やお部屋につきまして、お褒めのお言葉を賜る事が出来、誠に嬉しく思います。賜りましたお言葉を励みに、今後ともご満足頂けるホテルを目指して邁進して参りたく思います。またのおかえりをお待ち申し上げております。

この度はホテル サクラスイート大阪十三におかえりを頂きまして、誠に有難うございます。ご朝食につきましては、前回に引き続きご満足頂けず私どもも残念に存じます。サービスのスタッフは朝食会場に常駐しておりませんので、ご用がおありの際は厨房スタッフへお声かけ頂けましたらと思います。またのおかえりをお待ち申し上げております。

この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。改装、と確信頂いている所大変恐れ入りますが、私どもホテルは昨年新築させて頂いた建物でございます。ご指摘頂いておりますような「元ラブホテル」ではございません事を、何とぞご理解賜れましたらと存じます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。私どもの最寄駅「十三（じゅうそう）」駅は大阪はもちろん、京都や神戸にも簡単にアクセスできる、とても利便の良い駅でございますので、近畿観光の一助となれました事、とても嬉しく思います。また、お子様のご料金につきましては今後の検討課題の一つとさせて頂きたく思います。貴重なご意見を賜り、誠に有難く思います。賜りましたお言葉を糧に、今後もお過ごし頂きやすいホテルを目指して参る所存でございます。またおかえり頂けます日をお待ち申し上げております。

この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉や激励のお言葉の数々、誠に有り難く、身の引き締まる思いにて拝読させて頂きました。駐車場やべッドを快適にご利用頂けたご様子も、大変嬉しく思います。しかしながら、ご朝食の品数や大きめの加湿器とデスクランプのお貸出しにつきましては、ご不便をおかけいたしました。ご朝食は、通常のお品数でご提供していたとの事でございました。これらにつきましては、今後の課題として、お品数の改善やお貸出し品としての導入を検討を重ねて参る所存でございます。貴重なご意見の数々をお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。ご到着の際は「見つけにくかった」との事、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。駅等のご案内でご到着にご不便おかけすることが少しでも減るように、今後対策を検討させて頂けましたらと思います。また、お部屋のアメニティ等につきましては、快適にお過ごし頂けますように、と担当者が検討を重ねてご用意した物ばかりでございましたので、お喜び頂けましたご様子、とても嬉しく思います。またおかえり頂けます日を今から楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。オープン初日のお日付にご宿泊頂き、至らぬ点もあったかと存じますが、「良かったです」とのお言葉を賜る事ができました事、安堵とともに嬉しく思います。今後とも初心を忘れず、快適なホテルを目指して邁進して参る所存にございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。ご朝食につきまして、貴重なご意見を賜り重ねて御礼を申し上げます。ご希望のお客様にはブッフェのお食事をお取り頂いた後お部屋でお召し上がり頂く事も可能でございます。次回お越しの機会がございましたら、お申し出頂けましたらと存じます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。今回もご朝食が及第点を賜る事が出来ず、忸怩たる思いでございます。また、お部屋の清掃、ならびにパジャマにつきまして、ご不快に感ぜられる点がございました事、お詫びを申し上げます。清掃時のチェックを強化するよういま一度指導を行って参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中はご不快に感ぜられる点が多数ございました事、お詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。まず、お煙草につきまして、すべての客室は禁煙ですが、スタッフの申し上げました通り、1階の玄関に喫煙スペースを設けております為、風向き等の影響で臭いが客室階廊下まで届いてしまった可能性がございます。ただ、ご迷惑をおかけしているのですから、配慮ある対応をすべき所を、お申し出頂いたようなまったく思いやりの感ぜられない対応は、私どもとしても誠に遺憾に存じます。対応しましたスタッフをはじめ、すべてのスタッフとご指摘を共有し改善に努めたく存じます。ご朝食券は、基本的にチェックインの際にお渡しをさせて頂いておりますが、お渡しを失念していたとの事、大変失礼いたしました。こちらにつきましても、今後お渡し忘れのなきように注意して参ります。浴室の配管は清掃時の点検を行い、非常口のお客様へのご案内については担当者と検討をして参ります。この度はご迷惑をおかけいたしました。またお越し頂けます事をお待ち申し上げております。

この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。アクセス等ご満足いただけたと伺う事が出来、安堵と共に嬉しく思います。お寄せいただきましたお言葉を励みに今後も快適なホテルを目指し邁進して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。

この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。私どもの不手際でご朝食をお召し上がり頂けなかったとの事、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございません。ご朝食の混雑する時間帯のオペレーションにつきまして、見直しを図って参りたく思います。この度はご迷惑をおかけいたしました。またの機会におかえり頂けます事をお待ち申し上げております。

この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。せっかく沢山のホテル様の中より、私どもホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご不快に感ぜられます対応ばかりでございました事、心よりお詫びを申し上げます。オープンから少し日がたち、スタッフに気の緩みがでているのでは、と強い危惧を抱いております。当日勤務していました者だけではなく、すべてのスタッフにこの度お寄せ頂きましたご意見を共有し、意識改善に取り組んで参る所存でございます。かように多大なご迷惑をおかけしましたにも関わらず「ホテル自体は立地以外は問題ない」とのお言葉を拝読し、寛大なお心にただただ恐縮しきりでございます。年の瀬のお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事厚く御礼を申し上げます。またお出迎えできます事を切に願っております。