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伊勢屋旅館 ＜福島県＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
お風呂は最高に良かったです。ただチェックインの際に、社員さんが自分はカウンターの中にいたまま、私に脱いだ靴を離れた下駄箱へ入れてくるようにおっしゃりました。旅館でこうした対応をされたことがないのでビックリしましたが、男性の社員さんは普通にされていたので、ここではそれが当然の対応のようでした。客が荷物を背負って靴を片付けに行くのを、後ろで大きな声で指示しながら見ている社員さんはどんな気分なんだろうかと思いながら片付けました。客商売って何だろう、と自分を振り返るよい体験をさせて頂きありがとうございました。明日からの自分の仕事に生かして行きたいと思います。最後にお湯は本当に最高でした。また入りたいお湯でした。
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初めてのご利用で驚かれたり満足のいくサービスでなかったものと理解致しました。対応仕方は更に改善して参ります。当館は6年前に閉館した経緯がございます。1年の休館期間中に経営が変わり再オープン致しました。従来の旅館では当たりまえのサービスやお客様対応に関して、かなり省いたり簡素化したりして旅館の生き残りをかけた策を実施おります。スタッフも少数精鋭で運営で大変リーズナブルな料金で温泉をご満足していただけるような温泉宿を目指しています。お客様には大変なもてなし方と感じられたのも仕方がない部分ではございます。コロナ禍でどのお宿も大変な打撃を受けて継続するにはお客様のご協力を頂かなくてはなりません。1泊何万円もする高級旅館ではこのようなことはないと思います。しかし当館ではセルフサービスでご利用いただくのを伊勢屋スタイルとしておりますのでご了承下さい。商売とは継続していくこと。身の丈を考えて伊勢屋スタイルでリーズナブルな料金と良質な温泉でお迎えできればと考えております。いつでも初めピリッと後サッパリするする効能高い温泉で次回もお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 伊勢屋旅館 ＜福島県＞ のクチコミ
お風呂は最高に良かったです。ただチェックインの際に、社員さんが自分はカウンターの中にいたまま、私に脱いだ靴を離れた下駄箱へ入れてくるようにおっしゃりました。旅館でこうした対応をされたことがないのでビックリしましたが、男性の社員さんは普通にされていたので、ここではそれが当然の対応のようでした。客が荷物を背負って靴を片付けに行くのを、後ろで大きな声で指示しながら見ている社員さんはどんな気分なんだろうかと思いながら片付けました。
客商売って何だろう、と自分を振り返るよい体験をさせて頂きありがとうございました。明日からの自分の仕事に生かして行きたいと思います。
最後にお湯は本当に最高でした。また入りたいお湯でした。
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初めてのご利用で驚かれたり満足のいくサービスでなかったものと理解致しました。
対応仕方は更に改善して参ります。
当館は6年前に閉館した経緯がございます。1年の休館期間中に経営が変わり再オープン致しました。従来の旅館では当たりまえのサービスやお客様対応に関して、かなり省いたり簡素化したりして旅館の生き残りをかけた策を実施おります。
スタッフも少数精鋭で運営で大変リーズナブルな料金で温泉をご満足していただけるような温泉宿を目指しています。
お客様には大変なもてなし方と感じられたのも仕方がない部分ではございます。
コロナ禍でどのお宿も大変な打撃を受けて継続するにはお客様のご協力を頂かなくてはなりません。
1泊何万円もする高級旅館ではこのようなことはないと思います。
しかし当館ではセルフサービスでご利用いただくのを伊勢屋スタイルとしておりますのでご了承下さい。
商売とは継続していくこと。
身の丈を考えて伊勢屋スタイルでリーズナブルな料金と良質な温泉でお迎えできればと考えております。
いつでも初めピリッと後サッパリするする効能高い温泉で次回もお待ちしております。