熱湯の苦手な方にはぬる目の浴槽は欲しいとこですね。現状では今の大浴場を単純に小さく仕切るのは難しことなんです。
どうしても自分好みの温度でご利用の場合は貸切風呂（有料）しかありません。
自泉を持ち加水をしていないため、熱湯に関しては減温に限界がございますので何卒ご了承下い。

ご意見は今後の設備変更時の参考にさせて頂きます。
また個々のリクエストは将来的の機会に検討させていただきます。

貴重なご意見として真摯に受け止め、早急に改善し、お客様に安心してご利用いただけるよう努力して参ります。この度はご利用ありがとうございました。

ご満足いただき嬉しく思います。
11月から福島競馬が開催いたしますので、
お越しの際は、またご利いただければ幸いです。
ご宿泊、ありがとうございました。

ありがとうございます。
是非、またお越しください。
従業員一同お待ちしております。

初めてのご利用で驚かれたり満足のいくサービスでなかったものと理解致しました。
対応仕方は更に改善して参ります。

当館は6年前に閉館した経緯がございます。1年の休館期間中に経営が変わり再オープン致しました。従来の旅館では当たりまえのサービスやお客様対応に関して、かなり省いたり簡素化したりして旅館の生き残りをかけた策を実施おります。
スタッフも少数精鋭で運営で大変リーズナブルな料金で温泉をご満足していただけるような温泉宿を目指しています。
お客様には大変なもてなし方と感じられたのも仕方がない部分ではございます。
コロナ禍でどのお宿も大変な打撃を受けて継続するにはお客様のご協力を頂かなくてはなりません。
1泊何万円もする高級旅館ではこのようなことはないと思います。
しかし当館ではセルフサービスでご利用いただくのを伊勢屋スタイルとしておりますのでご了承下さい。
商売とは継続していくこと。
身の丈を考えて伊勢屋スタイルでリーズナブルな料金と良質な温泉でお迎えできればと考えております。
いつでも初めピリッと後サッパリするする効能高い温泉で次回もお待ちしております。

建物は老朽化しています。
安価で温泉に特化していますので残念ですが、なかなかリフォームには予算がまわすことが出来ません。現在精一杯の人員でお客様サービスを行っています。温泉宿は見た目以外に源泉設備の見えないコストがかかります。これは1回やれば10年とか長期にわたりかからないコストではなく、2-3年毎にかかってきます。
各室リフォームをやりたいところではありますが、今は温泉施設を維持して内装は少しづつ改善して参ります。
365日、休館日なしで温泉好きなお客様をお迎えしてまいります。
野天風呂は時間割で男女貸切となっています。
土日祝の営業時間は男性最終時間22：45～23：30
女性22：00～22：45です。変更になる場合がございますのでお電話でご確認下さい。

次回、野天風呂のご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

松花堂おかず弁当をご提要しています。
地元、仕出し屋さんからのお食事になります。
1点豪華盛りではなく７品のメニューです。
仕出し弁当は基本的に冷めたお料理です。冷めても頂けるお料理ですがこの時期は冷たくなってしまうので、レンジを活用してお好みでお召し上がりいただくのがおススメです。
仕出し、初めてだと旅館の夕食をイメージされていたとしたら少し驚いたかもしれませんね。
温かいお料理でしたら温泉街の飲食店がいいと思います。次回はぜひお店にお出かけしてみてください。
フロントでは飲食店のご案内をしています。中々楽しいですよ！
お戻りは24時まで時間厳守です。
次回のお越しお待ちしております。

外出自粛期間中は日帰り温泉のお客様にご利用いただき大変助かっています。
野天風呂は時間割になっていて概ね60分から90分の間隔で入れ替え制になっています。平日は男性20：30から22：00までが最終になっているので遅くまではご利用できません。別館渓泉荘は20時終了です。
本館の大浴場は24時間利用ができます。
すべての温泉は自家源泉でその効能と泉質は飯坂随一とも評判です。
入るとわかる伊勢屋の温泉。
初めピリッと後サッパリするする効能高い温泉です。
建物は古いのでピカピカの観光旅館のようではありませんが、温泉好きな方にはおススメです！
好きなシチュエーションで使い分けもいい感じです。
気軽にリーズナブルな料金で次回も機会ございましたらご利用下さい。
お待ちしております

創業７２年になります。
４年前に休館してからその１年後、宿泊スタイルを素泊まりと日帰り温泉に変えて再オープンしました。

おかげ様で多くのリピ様にお越し頂き更にを連れてきて頂くスパイラルが構築しつつあります。

自家源泉を持ち豊富な湯量と効能高いと評判の泉質は、疲労・美肌・安眠に特に効果があると言われ、
出張や観光、移動の中継宿としてもその便利さから利用されています。
一晩中利用ができる大浴場は深夜の到着の疲れも癒してくれます。
温泉を褒められるととても嬉しいですね
ありがとうございます。

８月からは隣接建物の別館「渓泉荘」温泉がグランドオープンします。
そちらの温泉も別な自家源泉で特につながっている露店風呂は自然の景色がとても開放感があります。
次回のご利用時には是非ご利用下さい。
（営業時間は２０時ころまでの予定）

お待ちしています

せっかく投稿して頂いたのに、短いコメントでしたね。
「また利用するかも」との期待を願い次回のご利用をお待ちしております。

フードコート及び館内施設は、お客様の声を取り入れ、見直しや改善を定期的に行っており、お客様の声を反映できるよう、日々努力してまいります。
ご利用ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。皆様に楽しんで頂けるよう、ますます精進して参ります。又のお越しをお待ちしております。

別館　渓泉荘をご利用いただきありがとうございました。機会がございましたら、今度は本館をご利用いただけたら幸いです。またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
飯坂にお越しの際は、またお越しください。
お待ちしております

ご宿泊ありがとうございました。
また飯坂周辺にお立ち寄りの際は、ぜひ伊勢屋旅館をご利用ください。お待ちしております。