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フナフナ0さんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- フナフナ0さん [40代/男性] 2016年12月18日 16:47:10
-
初めて利用させて頂きました。最低限のサービスで低価格としてプランのようです。ただ温泉はサイコーでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 伊勢屋旅館 <福島県> 2016年12月19日 20:39:29
-
温泉を満喫して頂いたようでありがとうございます。
コスパ重視で通常の温泉宿でのサービスはかなり省かせて頂いております。
清掃と温泉に特に力を入れておりますがまだまだ改善点があると思います。
安価でも楽しめる温泉宿を目指します。
連泊のご利用ものんびり飯坂温泉を楽しめますよ!
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスに最適!濃いめの源泉 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスタイプ(トイレなし)】
サービス3
K0794さんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- K0794さん [50代/女性] 2016年11月28日 00:54:07
-
駅からは、ゆるやかな坂を上り、街並みを一通り散策できたころ、伊勢屋旅館にたどり着きます。880M。ビジネスプランで遅い時間まで受け入れてくれます。送迎はないので頑張って行きましょう。お風呂はいいです!疲れがとれます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 伊勢屋旅館 <福島県> 2016年12月06日 14:23:46
-
駅から1本道ですが、緩やかな上り坂です。
駅前から「あずまタクシー」をご利用くださると、510円で行けます。
いい汗は温泉で!
また、お越し下さい
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスに最適!濃いめの源泉 入ってのんびり素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスタイプ(トイレなし)】
サービス2
ジョウタケオオジさんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- ジョウタケオオジさん [50代/男性] 2024年01月05日 09:40:30
-
大晦日から元旦まで、妻と1泊で利用しました。年末年始の忙しい中なので、宿側も忙しく、何かと至らなかったこともあったのかと思いますが、不満の多い宿となってしまいました。
まずは、いきなり駐車場からでした。区画線が手書きなのは良いのですが、ぐにゃぐにゃに線が引かれてたため、枠の中心にきちんと駐めたのにもかかわらず、宿の案内の人からとめなおすよう言われ、第一印象最悪。
宿に入ると、事前の案内ではWihi利用可とあったのですが、実際に使えるのはフロント付近のみ。部屋の就寝時用の小電球や床の間の照明がつかなかったり、大浴場のシャワーホルダーも壊れていて不便でした。部屋に歯ブラシやカミソリが無いのはよいのですが、浴場にも無く不便でした。
また、夕食時にお酒類を頼んだら、飲み物はその場での現金会計のみで、事前に知らされていなかったため、部屋に財布をとりに戻る始末。隣のテーブルのお客さんも同様に財布をとりに戻らされ、不満を漏らしていました。
他にも言いたいことが沢山ありますが、割愛します。全体的に、客目線から宿を見ていない感がとても強く感じられ、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝2食付プラン】大きなお風呂と和室でゆったり <仕出し二重膳+朝食弁当>
- ご利用のお部屋
- 【【VIP 禁煙】源泉引き込みユニットバス付】
サービス2
投稿者さんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 09:39:30
-
何時にどの風呂が利用可能なのかがかなり分かりづらい。チェックイン時にルールが書かれた小さな紙を一枚渡されたが、少ない文量のそれでさえも泊まる側からすると不必要な情報もありまとまっておらず、非常に覚えづらい書き方かと思うので外部の力を借りて見直して欲しいと感じた。
ゴミを持ち帰らなくてはならないこと(持ち込みのゴミがどの範囲までNGなのかよくわからない。サニタリーBOXの中身までは流石に持ち帰らずに捨てさせていただいたが、ウェットティッシュなどのゴミさえも後程請求されること嫌なので持ち帰った)、門限があること、罰金が発生することなど禁止事項ばかりが強調されているように感じ、不便さが一番印象に残ってしまった。昔ながらの古き良き旅館、とは思えず強制感のある不便さは楽しめなかった。
内湯のみ利用したが、風呂は非常に良かった。日帰り入浴であればまた来たいが、宿泊するならば他の旅館を利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊勢屋旅館 <福島県> 2023年03月22日 21:41:08
-
貴重なご意見として真摯に受け止め、早急に改善し、お客様に安心してご利用いただけるよう努力して参ります。この度はご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】温泉満喫!温泉街で気ままにお食事も!ビジネス・観光に(朝食弁当)
- ご利用のお部屋
- 【【標準】ビジネスタイプ】
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たく66306024さんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- たく66306024さん [30代/男性] 2022年02月27日 09:21:41
-
2月26日に宿泊しました。
湯守の方がうちは日帰りが多いんですよと言っておられましたがその意味が分かりました。
エレベーターが宿泊するフロアに着きドアが開くと目の前は真っ暗、雨漏りなのか床には洗面器が置かれ所々陥没しているところもありました。
部屋の洗面所は赤と青のツマミがありますが、水しか出ませんでした。
玄関前には少し贅沢な時間を過ごしていただくため18歳未満だけでの宿泊はご遠慮をとの看板がありましたが、それであればもう少し設備面を整えていただきたいです。
温泉は3つあり私には少し熱かったですが、旅の疲れを癒しゆっくりすることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 伊勢屋旅館 <福島県> 2022年02月28日 14:48:58
-
ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。
当館は、午後11:45以降は消灯時間となりますので必要最小限の明るさとなりますので、ご理解を頂きたいと思います。
昨年、福島県沖地震の影響もあり施設内の改修工事を進めているところですが、お客様がくつろげる空間作りに今後とも努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙スタイル 5室限定 たばこ・電子タバコ等も禁止です
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタイル ビジネストイレ付 】
サービス2
投稿者さんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 21:28:23
-
女性は特に泊まりはオススメしません本気で。
一番嫌だったのが、まず部屋に案内される前に重い荷物持たされながら館内を連れ回されるからです。カートがあるので荷物がある場合は必ず使ってください。
ただしお風呂の種類の豊富さと、温泉は源泉かけ流しで素晴らしかったです。お風呂上がりに飲みも色々な種類が置いてありとても楽しめましたので、日帰りならいいと思います。とても気になったのが、日帰り客が夜の8時になってもいたということです。とても衝撃的でした。
406号室に泊まりました。部屋の清掃はしてありましたが浴衣には虫食いの穴が空き、掛け布団はなんか匂うため嫌になりました。Wi-Fiも有りと書いてますがフロントのみです。冬泊まるとヒーター貸出に500円かかるのでお金ない人は耐えて下さい。布団の追加貸出しは絶望的かもしれません。
ちなみにカーテンを開けると、廃屋と廃ホテルダブルコンボ。好きな人にはたまらない絶景が窓の外から見れます。私がその後そのカーテンを開けることはありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 伊勢屋旅館 <福島県> 2021年08月10日 13:55:24
-
温泉旅館としては大変リーズナブルな料金設定で皆様にご提供させていただいております。
自家源泉の湯がとても評判で多くのお客様に大変支持されてリピ様も増えているお宿です。
日帰り営業の時間帯や浴衣の虫食い、かけ布団が匂う?
他いろいろコメントがございましたが、お申込みの際はよくサイトの案内をお読みください。
古い建物です。古い設備です。清掃、洗濯はしっかり行っています。コロナ対策も他の施設様ではやっていない強力オゾン脱臭機にて室内を除菌しています。
あって当たり前のサービスを省く事で安価な料金設定をしています。
ヒーター500円?暖房費です。エアコン常備しています。寒い方は追加でどうぞ。
窓を開けると正面に廃墟廃屋。他人の持ち物です。当館の所有物ではありません。将来取り壊すかリニューアルされるのを期待しています。
残念なのはお客様の想定していた温泉宿としてはかなりかけはなれていたのでしょうね。
便利な宿泊ならビジホへ、きれいな温泉宿ならもっと予算をアップして他をご利用ください。
「伊勢屋がいいねと」思ってご利用いただけるお客様は次回もお越し下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙スタイル 5室限定 たばこ・電子タバコ等も禁止です
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタイル ビジネストイレ付 】
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投稿者さんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月20日 16:10:38
-
日帰り入浴のお客さんがたくさんいてにぎやかです。夜遅くまで利用できるようです。
お風呂が三カ所あって時間ごとに男女入れ替えする風呂もあるので注意しましょう。
また早い時間にクローズする風呂もあるので早めに入りましょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 伊勢屋旅館 <福島県> 2021年02月21日 16:56:58
-
外出自粛期間中は日帰り温泉のお客様にご利用いただき大変助かっています。
野天風呂は時間割になっていて概ね60分から90分の間隔で入れ替え制になっています。平日は男性20:30から22:00までが最終になっているので遅くまではご利用できません。別館渓泉荘は20時終了です。
本館の大浴場は24時間利用ができます。
すべての温泉は自家源泉でその効能と泉質は飯坂随一とも評判です。
入るとわかる伊勢屋の温泉。
初めピリッと後サッパリするする効能高い温泉です。
建物は古いのでピカピカの観光旅館のようではありませんが、温泉好きな方にはおススメです!
好きなシチュエーションで使い分けもいい感じです。
気軽にリーズナブルな料金で次回も機会ございましたらご利用下さい。
お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【青雲閣】メシプラ 2食付き 朝食は二段重弁当フロント渡し
- ご利用のお部屋
- 【青雲閣(せいうんかく)】
サービス2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 16:53:20
-
別館に泊まりましたが、不便なこと極まりなく、全て本館のフロントに外部を寒いなか移動してから、外出することになります。
また、本館のお風呂は、24時間やってますが、別館は時間制で、なんと朝8時からでした。
本館のお風呂に行くには、別館から外に一度でなければなりません。
寒いこれからの季節はとても外に出たいとは思えませんでした。
それと、クーポンを2000円分頂きましたが、周囲に夜開いている店は、ほとんどありませんでした。一件か二件です。
そのようなことで、辛い点数をつけさせて頂きました。
くれぐれも、私たちは伝統ある温泉街を救うために泊まっているわけではありません。楽しみを求めて宿泊しているのです。
是非とも、改善すべきを改善していただけたら、幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊勢屋旅館 <福島県> 2020年11月04日 21:29:21
-
別館「渓泉荘」のご利用いただきました。
本館とは自由度が狭くなります。
その分料金にも反映させています。
じゃらん、楽天などのプラン説明にも記載しておりますが、細かな点までなかなか目が行きづらいですね。
記載はできるだけ簡潔にわかりやすいように改善して参ります。
伊勢屋は5年前に1度閉館して経営が変わり4年前に再オープン致しました。
大震災、原発事故、風評被害、昨年は台風被害、今年はコロナで宿泊業も壊滅的な状況です。
幸いにもGOtoキャンペーンで少し活気が出て参りました。温泉の評判も以前から好評で多くの日帰りのお客様、宿泊のお客様にお越し頂くようになりました。とても嬉しい限りです。
今回は一般的な旅館イメージと違ったシステムとその構造。また温泉街の中でクーポンが使える店舗がほとんど無いという不便さが辛いポイントになったと考えています。
次回からは目的に合ったお宿選び、相応の料金をご検討下さい。
伊勢屋は今後も気軽にリーズナブルな料金で泉質がいい温泉宿を目指します。
ご利用ありがとうございました。
ご予約じ関しましては伊勢屋システムをご理解の上ご利用をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 別館・全室禁煙「渓泉荘」朝食お弁当付き 予約18時まで
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙・渓泉荘】
サービス2
投稿者さんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 08:11:46
-
チェックインまでに10分以上フロントで待つことになった以外は、特段問題はありませんでした。野天風呂や24時間の内風呂も充実しており、年代が醸し出す味わいがある旅館で、満足でした。スリッパのつま先が入る部分は、どれもブヨブヨになっているので、全部交換された方がいいと思います。ご検討ください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 伊勢屋旅館 <福島県> 2020年07月13日 13:04:34
-
古い建物で所々にボロが目立ちます。
昭和の雰囲気を醸し出しそれなりの風情もあるかと思います。そんな中で一番の自慢は自家源泉です。
飯坂随一とも言われる泉質と効能高いと評判の温泉です。ゆっくり浸かれると体が元気になります。
湯上りはサッパリとする感じでお肌に効果が表れます。
温泉を楽しんで頂けた様でとても嬉しいです。
ご指摘いただきましたスリッパの件ですが、つま先がウェーブ加工になっていてストッキングなど履いていても指に引っかかって脱げにくくしているためぶよぶよに感じたんだと思います。
最初にご説明がなく失礼いたしました。
実はスリッパの中でも少しお高いスリッパになります。
あまりこのようなタイプのスリッパを導入しているお宿は少ないので誤解されるのは少なくありません。今後は掲示してわかりやすいように改善したいと思います。
次回のお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス自分スタイル・素泊まり 濃いめの源泉
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスタイプT(トイレ付)】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
昭一1953さんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- 昭一1953さん [60代/男性] 2017年02月20日 19:07:12
-
お風呂は良かったのですが、マナーの悪い宿泊客がいました。部屋はずーっと低音が響いて耳につき眠れませんでした。冷蔵庫やエアコンの電源を抜きましたが、止まらず、エレベータもしくはポンプの騒音と思われます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 伊勢屋旅館 <福島県> 2017年02月20日 21:51:38
-
低音が響いていたとのお申し入れ早速確認いたします。
ゆっくりお休みできなかった様で疲れが抜けず大変な思いでしたね。
お風呂の評価を「良かった」と感じて頂いたので次回、ご利用いただける機会がございましたら、ご予約時に「できるだけ静かな部屋」とリクエストいただけたら混雑状況をみながら他のお客様の宿泊人数を配慮して対応させて頂きます。」
低音は中々昼間は気づきませんでした。ご指摘きありがとうございました。
お客様が快適に宿泊できますように今後も改善できるところは速やかに対処して参ります。
次回のご利用はご期待下さい。
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスタイプ(トイレあり)】
サービス1
投稿者さんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 13:30:15
-
期待して予約しましたがもはや宿泊としては廃墟に近くここは日帰り利用専用に移行しつつあるのではないでしょうか?
歴史ある重厚な建物ですが清掃も行き届かず、入浴には支障ある内容では無いが、ティッシュ入れ、ペーパーハンドタオルなどパッケージのまんまで置いてある風情無さすぎ。チェックアウト時に見送りの挨拶も無しでちょっと拍子抜け、自前お風呂は良かったがサンダルスリッパを履き替え履き替えという移動ルートなど殺伐としており癒し貰おうと決めていったところ気持ち荒みました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】温泉満喫!温泉街で気ままにお食事も!ビジネス・観光に(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【青雲閣 禁煙】ワンランク上のお部屋】
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メロンパンナ5963さんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- メロンパンナ5963さん [50代/女性] 2022年09月25日 17:36:21
-
夫婦で利用させていただきました。
びっくりすることがたくさんありました。
① 駐車場が暗い場所しか空いていなくて、停めるのに苦労しました。日帰り温泉の方の車が停まっているからなのですね。
② 靴を下駄箱の部屋の番号の場所に入れるのに、違う靴が置いてありました。日帰りの方ですね。
③ 別館と本館を移動する際はスリッパとサンダルを履き替えますが、消毒等一切なし。しかも、スリッパはかなり古くて、足ざわりが気持ち悪かったです。
④ フロントで、「歯ブラシはお持ちですか?」目が点になりました。
シャンプーキャップと髭剃りは聴かれなかったのですが、遠いフロントまで取りに行かなくてはいけなかったので、もらわず。
⑤ 部屋に電話がないから、「携帯でかけてください」もちろん廊下にもなし。
⑥ 「温泉にロッカーがないから、貴重品は持って入ってください」
⑦ ハンガーは針金。
⑧ 露天風呂は男→貸切→女→貸切みたいになっていて、別料金払わないとちょうどよい時間に入れない。
⑨ 古いのはいいのですが、襖が黄色かったり、温泉のガラス越しに粗大ごみが置いてある。
⑩ 夕御飯食べようと思ったら、このメニューしかできません。予約でこちらの席しかありません。
前の人が食券を買っていたら、お釣がなくて立ち往生。
せっかくの飯坂温泉なのに、残念です。経営的に苦しいのかなぁと思いますけど、応援したい気持ちにはならないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 伊勢屋旅館 <福島県> 2022年09月26日 07:58:28
-
ご指摘ありがとうございます。
清掃・消毒は定期的に行っておりますのでご安心ください。本館の露天風呂は時間切り替え制になっており、時間外は別館の露天風呂いつでもご利用できます。フードコートはオープン間もないためお客様にご不便をお掛けすることもございますが、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】別館 渓泉荘 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙・渓泉荘(けいせんそう)】
サービス1
投稿者さんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 09:39:47
-
別館の渓泉荘連泊でお世話になりました。
お部屋からは自然が見えて良かったです。
しかし、それ以外が初めての事ばかりでビックリしました。
一言で言えば、放ったらかしの宿です。
そして、日帰り入浴者優先の宿です。
部屋の固定電話はなく、フロントへは個人の携帯からかける事や、地震が多い場所にも関わらず、部屋の備付懐中電灯は取り外され、通常あるご案内(避難経路等説明)もありませんでした。
宿泊のお客様を大切にしていない姿勢が感じられました。
それとお風呂です。
熱いお湯がこの辺りでは普通のようですが、時々人間が入れない程熱いです。
湯もみしましたが熱湯です。
温泉ですから仕方ないとは思いましたが、他旅館では感じた事がありません。
定期的に温度計を持ち、測りに来る係りの方はいましたが、最後まで測りきらない方もいました。
とにかく朝から晩まで日帰り入浴の方でお風呂は溢れていますし、24時辺りまで露天風呂で騒ぐ声が聞こえました。
スーパー銭湯に泊まりにきたかのようで残念でした。
コロナ感染予防の為、人数制限をしたり黙浴をお願いする旅館が多いです。
宿泊者はゆっくりと温泉に浸かりたいから宿泊するのだと思います。
貸切以外に、時間制や場所で宿泊者専用風呂を作っていただけたら有り難かったです。
ただ、こちらは個人の感想ですので、熱湯も出入りの激しい風呂場も気にしない方は気にしないかもしれません。
今回は、同じ東北の災害があった福島の温泉旅館の力に、少しでもなればとの思いで来ました。
このような評価になり残念で、それでも従業員の方から何か温かさを感じられれば良かったのですが残念でした。
また、低評価の口コミに対するお返事拝見しました。
色々なお客様がいて対応大変かと思います。
一方的な悪口のような口コミはいけない事ですが、今一度温かみの感じられるお言葉ではいかがでしょうか。
大変お世話になりました。
有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊勢屋旅館 <福島県> 2022年05月19日 22:18:38
-
ご指摘ありがとうございます。
最近、地震も収まってきましたが、万が一大きい地震が来ても、電気灯はバックアップされ転倒しますのでご安心ください。
日帰りのお客様は人数制限をさせていただいておりますが、3カ所ある浴場で人気のある浴場に集中してしまうこともあるので、管理を徹底するよう心がけていきます。
飯坂温泉は、基本入浴温度が高い地域になり苦手な方は、入浴してすぐに上がって2度目入浴する
と入りやすくなりますので、また飯坂にお越しの際は、是非試してください。
お客様のご要望に出来る限り応えられるよう努力してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙・渓泉荘(けいせんそう)】
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投稿者さんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 17:54:05
-
お風呂は最高に良かったです。ただチェックインの際に、社員さんが自分はカウンターの中にいたまま、私に脱いだ靴を離れた下駄箱へ入れてくるようにおっしゃりました。旅館でこうした対応をされたことがないのでビックリしましたが、男性の社員さんは普通にされていたので、ここではそれが当然の対応のようでした。客が荷物を背負って靴を片付けに行くのを、後ろで大きな声で指示しながら見ている社員さんはどんな気分なんだろうかと思いながら片付けました。
客商売って何だろう、と自分を振り返るよい体験をさせて頂きありがとうございました。明日からの自分の仕事に生かして行きたいと思います。
最後にお湯は本当に最高でした。また入りたいお湯でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 伊勢屋旅館 <福島県> 2021年05月04日 20:14:01
-
初めてのご利用で驚かれたり満足のいくサービスでなかったものと理解致しました。
対応仕方は更に改善して参ります。
当館は6年前に閉館した経緯がございます。1年の休館期間中に経営が変わり再オープン致しました。従来の旅館では当たりまえのサービスやお客様対応に関して、かなり省いたり簡素化したりして旅館の生き残りをかけた策を実施おります。
スタッフも少数精鋭で運営で大変リーズナブルな料金で温泉をご満足していただけるような温泉宿を目指しています。
お客様には大変なもてなし方と感じられたのも仕方がない部分ではございます。
コロナ禍でどのお宿も大変な打撃を受けて継続するにはお客様のご協力を頂かなくてはなりません。
1泊何万円もする高級旅館ではこのようなことはないと思います。
しかし当館ではセルフサービスでご利用いただくのを伊勢屋スタイルとしておりますのでご了承下さい。
商売とは継続していくこと。
身の丈を考えて伊勢屋スタイルでリーズナブルな料金と良質な温泉でお迎えできればと考えております。
いつでも初めピリッと後サッパリするする効能高い温泉で次回もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 別館・全室禁煙「渓泉荘」朝食お弁当付き 予約18時まで
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙・渓泉荘(けいせんそう)】
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まっち48005154さんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- まっち48005154さん [60代/女性] 2021年04月12日 19:33:02
-
① 県民割が使えなかった。
② 中居さん?の接客が、ひどいし、質問に対しての回答が、理解できない。帰りに社長さんが、教えてくれた。
③ 部屋も、古いなりに掃除されてるなら、いいけど、きたなかった。
④ 寒い日だったのに、暖房が入ってなかった。
⑤ 部屋の説明がなかったので、歯ブラシがどこにあるのか、解らなかったので、聞いたけど、笑いしかなかった。
もう、いかない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 伊勢屋旅館 <福島県> 2021年04月12日 23:46:14
-
かなり憤慨されたコメントですね。
スタッフ一同読んでとても胸を痛めました。
そんなに悪い宿でしたか?
多くのお客様は当館の内容を理解していただいた上で他の温泉旅館とは異なるサービスとリーズナブルな料金でご利用いただいており、喜ばれているのですが、心痛むコメントはスタッフ一同残念でなりません。
今後、フロント対応、清掃方法、を見直し各説明を今一度丁寧にご案内して参ります。
冒頭の県民割りは残念ながら当初から扱っておりませんし、ネットにもそのような内容は一切掲載しておりません。
おそらく予約検索された時に他の旅館さんの表記と混合されて勘違いされたのではないのでしょうか。
当館、古い施設です。2月の地震の影響もございました。配管や建物にも損害がございました。
お部屋も老朽感も否めません。
少しずつですが設備や内装を修繕しています。
畳は新しく入れたばかりで気持ちがいいと言ってくださるお客様もおります。とても嬉しいです。
コロナ禍の中、伊勢屋なりのスタイルで営業を頑張っています。
泉質は飯坂温泉の中でも随一とも評判です。
効能高い泉質は自家源泉で豊富な湯量で各浴槽に注いでいます。
沢山のお客様に喜ばれて「いい湯でした」とお声かけ頂くととても嬉し気もちになります。
飯坂にはピカピカの素敵な旅館は他に多くございます。
次回は予約前に十分に内容を確認されてご利用されることをおススメいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 本日のおススメ部屋 タイムサービス中!
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスタイプT(トイレ付)】
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デラホーヤ1960さんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- デラホーヤ1960さん [50代/男性] 2019年08月10日 21:16:27
-
兎に角、お部屋の清潔感に欠けダニなのか蚤なのか分からないが20ヶ所以上刺され帰京後一週間経過しても虫に刺された跡が引けません。
温泉も夏なのに熱く寛げず温度管理がなっていません。
また、従業員の対応も最低でこの様な宿は初めて(@_@)
もう二度と宿泊しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 伊勢屋旅館 <福島県> 2019年08月11日 13:06:29
-
お部屋でダニ・ノミの被害は確認したところ他には出ておりません。同室はは使用していますが特段そのような事案は出ていません。
蚊が活発な時期です。窓を開けたり、香取機を使用しない場合、蚊の進入も予想されます。
また、夏場ですから外で毛虫、蛾などの接触も考えられる1つではないのでしょか。
原因が不明ですが、万一、お部屋で刺されたという場合は直ちにフロントまでお申し付け下さい。対応しております。
チェックアウト後にクチコミでコメントされても対応はできません。
温泉が熱くてとのコメントはお客様の感想ですからかまいませんが、温度管理がなってないというのは、いささか勝手過ぎないでしょうか。
皆さま同じ湯温でで入浴されています。
熱いですが入浴できない湯温ではありません。多くのお客様がリピで来館して頂いています。
お好みの湯温でなかったのは残念ですが、スーパー銭湯とは違います。源泉を注いでいますので天候、気温などに左右される場合もございます。
サイトには熱めの湯ともご案内しています。
ただ今回はお客様の考えていた湯温と違っただけだと思います。
熱いのが苦手だという方は貸切湯をご利用下さい。自分好みで調整できます。
いずれにしても良く紹介内容をご覧になってお申込みください。
飯坂温泉は全体的に熱い湯です
次回はお好みの湯温の他の温泉を探してみてはどうでしょうか
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙スタイル 5室限定 たばこ・電子タバコ等も禁止です
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタイル・限定5室】
サービス1
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投稿者さんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 16:31:47
-
エアコンが黴臭く、断続的につけていられず不快だった。電話をして対応をお願いしても非常に高圧的な態度だったので二度と利用したいとは思わない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊勢屋旅館 <福島県> 2019年07月26日 17:01:00
-
ご本人様とお話をいたしましたね。
ご対応させていただきましたがキャンセルされて残念です。
お電話で宿泊者様以外の方からもお話がございましたが宿泊に関しては基本的に宿泊者様とのお話合いになります。
何かお部屋の不具合やご相談したいことがございましたら、滞在中にフロントまでご連絡下さい。
出来る限りの対応させて頂いております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス自分スタイル・素泊まり 濃いめの源泉
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスタイプ(トイレあり)】
サービス1
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つるみのけんちゃんさんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- つるみのけんちゃんさん [70代/男性] 2018年03月20日 20:34:32
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まず古い昭和レトロ調そのも。朝、水を飲んだら濁っており慌ててフロントに文句を言ったら洗面台の脇に飲まないよう張り紙してあると言われたが、左端にはってはあった。到着の際、注意事項で伝えるべき。数分かかり透明になったが、水道管の腐食によるものであろう。せめてピッチャーに水を入れ置くようにすべきで有ろう。WAIFIはロビーのみなので不満である。24時間風呂は循環泉だった。露天風呂は流し場なし。友人3人を呼び日帰り風呂を楽しんでもらったが、バスタオル、フェースタオルを持参しなかったので借りたが、最初に説明がなく、別途一人400円取られた。全て説明は事後。1泊飯坂温泉駅からのタクシー送迎付き8,000円は設備、サービスの水準からみて高すぎる。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊勢屋旅館 <福島県> 2018年03月20日 22:40:30
-
ご意見拝見致しました。
諸々、ご説明、掲示物等で、ご案内させて頂いておりますが、更なるご案内が必要だったと受け止めております。
飯坂温泉にはお客様がご満足いただけるお宿があるかと思います。
次回は素敵なお宿を見つけてご利用頂ければ幸いです。
誤解がない様に宿泊料金は8000円ではなく7000円でございます。
- ご利用のお部屋
- 【楽々ビジネス 】
サービス1
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たんくろ4002さんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
- たんくろ4002さん [60代/男性] 2017年03月21日 22:44:58
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サッシが夜中じゅうガタガタして眠れない、隙間風で寒い。最低の部屋だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 伊勢屋旅館 <福島県> 2017年03月22日 23:21:39
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ご利用日はとても風が強い日でしたね。
古い建物ですので隙間風や風の影響の音など対応できないこともございます。
ご希望されるグレードのお部屋もございますが部屋数も限られ
料金もアップ致します。
リーズナブルな料金で温泉を楽しんで頂くのがお勧めです。
清掃には特に気を使っていますが、建物は古いため、それなりの気になる箇所はあるかと思います。神経質な方やお部屋のグレードを気になさる方はご利用はお控えください。
濃い目の温泉、24時間利用できる大浴場、飯坂随一の野天風呂、リニューアルした家族風呂が自慢です。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスに最適! 濃いめの源泉 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスタイプ(トイレなし)】
サービス3
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投稿者さんの 伊勢屋旅館 <福島県> のクチコミ
説明文は「お風呂は24時間源泉濃いめのかけ流し大浴場」とありますが
実際は循環でした。かけ流しの定義は定まっていないものの
「かけ流し」というから飯坂温泉の共同浴場のような湯使いを連想したのですが
残念でした。
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24時間湯口から新しい源泉を絶え間なく注ぎ入れ、浴槽から溢れる湯は排湯(オーバーフロー構造)をしていますので、清潔な湯で24時間入浴が可能な温泉でございます。しかし混雑時は多くの方がご利用になり、お湯の浮遊浮沈物も多くなることから更に衛生的に保つため、浴槽内を循環させて頂く場合がございます。
正式には循環・かけ流し併用方式と呼んでいます。
敷地内には複数の源泉を所有しており湧出温度は約68℃と高く、すぐには入れませんので男女大浴場、野天風呂は入れる温度まで湯守(約40年勤務)が自然減温と湯量調整で適温(42-43.5くらい)まで下げております。当館のこだわりで加温加水はしておりません。
改めて当館の源泉の効能をご理解頂き、楽しんで頂けたら幸いです。
ご利用ありがとうございました