梅雨に入り飯坂も雨の日が多いこの頃です。
ホタルの舞う光景は幻想的で直に見れるとその感動は想像以上だと思います。
ほたる祭りの日はお天気大丈夫でしたか？
たしか6/30が最終かと思いましたが、本日は雨！
今年は長雨になりそうな気配です。

温泉も十分に楽しんで頂いたら嬉しいです。
熱めの湯は初めピリットあとさっぱりする自家源泉で泉質も評判がいいよ！と多くのお客様のお声を頂きます。ありがたいことです。

只今、土日は13：30から18：00まで新たな温泉「渓泉荘」温泉をプレオープンしています。
正式オープンまではもう少し期間を要すかと思いますが、オープンしますと男女合わせて2つの源泉に7つのお風呂になります。
大浴場から露天風呂がセットになっているので、新たな温泉が楽しめます。
次回のお越しをお待ちしております。

多くの皆様にはマナーを守ってお過ごし頂いておりますが、中には無意識に音量や話し声が大きくなってしまうこともありますね。
建物の構造在室上完全防音にはなりません。
そんな時はフロントまでお声がけ頂ければソフトにご注意していますのでご遠慮なくどうぞ。
お部屋のリクエストは繁忙期やタイプによってご用意できないことが多く、建物も古いこともあり、リクエストにはお応えできない場合がございます。
申し訳ございません。

コスパに関して1つでもご満足いただけて良かったです。

素敵な感想ありがとうございます。
女性のお客様から肌が「ツルツル」するとよくお聞きします。
アルカリ成分が高めなのでしっとりと肌に馴染みコンディションが上がる様です。
県外から来館するお客様も肌の調子が良くなるから来ています。と嬉しいコメントも頂きます。
刺激が少なくお肌の効能も高いとなかなかの評判を頂いております。

自家源泉を持つ旅館は飯坂温泉では少なく、昭和の時代から泉質は特に「いいね！」と多くのファンに支えられています。

大人の源泉宿はリーズナブルな料金で自由度高く、ふらっと来ても日帰りでも宿泊でも気軽にご利用頂けます。
ちょっとのお休みでも温泉に浸かるだけでなんだかいいな～と思ったらまた伊勢屋にお越し下さい。
来月は新たな温泉施設がオープン予定です。
お楽しみに！！

ビジネスホテルとの設備格差はございますね。
建物の古さは大規模修繕でないとできません。
残念ながら今のところは現状でのお部屋提供がMAXです。

皆さまの改善点は1つ1つ参考に今後の修繕計画に入れて参ります。

しかし、消臭剤は臭いのきつくないものに変えてみるのも対策の1つですね。

当館は気軽に、手軽にリーズナブルに良質の温泉を楽しんで頂くのが主旨です。
食事無し、建物古い、セルフサービスは料金を出来るだけ安価にして多くのお客様にご利用頂きたいと考えています。

温泉旅館の上質な旅館サービスや設備は期待しないで下さい。
想像以上の泉質と自由度高いスタイルはリピーター率を高くしています。

温泉街の飲食店ではお一人様でも温かく迎えてくれます。おススメのお店はフロントまで！
楽しい温泉街と効能高い温泉でご満足頂ければ嬉しいです。

熱湯の苦手な方にはぬる目の浴槽は欲しいとこですね。現状では今の大浴場を単純に小さく仕切るのは難しことなんです。
どうしても自分好みの温度でご利用の場合は貸切風呂（有料）しかありません。
自泉を持ち加水をしていないため、熱湯に関しては減温に限界がございますので何卒ご了承下い。

ご意見は今後の設備変更時の参考にさせて頂きます。
また個々のリクエストは将来的の機会に検討させていただきます。

わかりやすいコメントいいですね！
評価頂くポイント、改善が必要なポイントのご指摘今後のお客様がご利用になる際に非常に参考になると思います。
温泉以外は大きい建物ではございますが、古いです。
古いものを新しくすると料金はすごく上がります。
再オープンして満1年が経ちます。
古い物は新しくするには経済的負担が出ます。
高級旅館の路線ではなくリーズナブルな料金でお泉質の良い温泉をご利用頂きたく当面は大規模修繕の予定はございません。
古い旅館ですが、居心地いいちょっとしたサービスは少しずつ提供していけるように参ります。
無料レンタル自転車は是非ご利用下さい。

湯温については温めの方に向きません。貸し切り風呂は加水もできるのでそちらをご利用下されば幸いです。
便利な旅館ではありませんが、2度目からは伊勢屋スタイルを楽しんで頂けるかと思います。
また、温泉、お楽しみ下さいね

期待をしてお越し頂いたのに、残念なポイントが目についた様でがっかりさせてしまいました。
清掃は手を抜かずベテランスタッフが一生懸命行っていますが臭いも設備的な問題だと思います。
早速できる限りの補修を施します。
エアコンは古くなりました。時期を見て交換が必要かもしれませんね。
来月から順次エアコンの工事に入ります。
古い建物ですが少しづつ補修して参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。
古い建物だなー「伊勢屋」は、という感じでご利用頂けたらハードルが下がり利用しやすくなるかもしれません。
懲りずに次回も温泉を楽しんで頂けたら幸いです。
家族風呂がリニューアルオープン致しました。カップル・ご家族・お子様連れ向きの貸切風呂です。湯加減調整も自由ですので温めがお好みの方にはおすすめです。（貸切有料）

ご指摘ありがとうございます。
清掃・消毒は定期的に行っておりますのでご安心ください。本館の露天風呂は時間切り替え制になっており、時間外は別館の露天風呂いつでもご利用できます。フードコートはオープン間もないためお客様にご不便をお掛けすることもございますが、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。ご利用ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
客室の清掃は日々行っておりますが、設備の改修も順次行っております。
まだまだお客様のご要望にお応えできていない部分もあるかと思いますので、これからもお客様の声にこたえられるよう努力してまいります。
ご意見ありがとうございました。

温泉旅館としては大変リーズナブルな料金設定で皆様にご提供させていただいております。
自家源泉の湯がとても評判で多くのお客様に大変支持されてリピ様も増えているお宿です。
日帰り営業の時間帯や浴衣の虫食い、かけ布団が匂う？
他いろいろコメントがございましたが、お申込みの際はよくサイトの案内をお読みください。
古い建物です。古い設備です。清掃、洗濯はしっかり行っています。コロナ対策も他の施設様ではやっていない強力オゾン脱臭機にて室内を除菌しています。
あって当たり前のサービスを省く事で安価な料金設定をしています。
ヒーター500円？暖房費です。エアコン常備しています。寒い方は追加でどうぞ。
窓を開けると正面に廃墟廃屋。他人の持ち物です。当館の所有物ではありません。将来取り壊すかリニューアルされるのを期待しています。

残念なのはお客様の想定していた温泉宿としてはかなりかけはなれていたのでしょうね。
便利な宿泊ならビジホへ、きれいな温泉宿ならもっと予算をアップして他をご利用ください。
「伊勢屋がいいねと」思ってご利用いただけるお客様は次回もお越し下さい。

かなり憤慨されたコメントですね。
スタッフ一同読んでとても胸を痛めました。
そんなに悪い宿でしたか？
多くのお客様は当館の内容を理解していただいた上で他の温泉旅館とは異なるサービスとリーズナブルな料金でご利用いただいており、喜ばれているのですが、心痛むコメントはスタッフ一同残念でなりません。
今後、フロント対応、清掃方法、を見直し各説明を今一度丁寧にご案内して参ります。

冒頭の県民割りは残念ながら当初から扱っておりませんし、ネットにもそのような内容は一切掲載しておりません。
おそらく予約検索された時に他の旅館さんの表記と混合されて勘違いされたのではないのでしょうか。
当館、古い施設です。2月の地震の影響もございました。配管や建物にも損害がございました。
お部屋も老朽感も否めません。
少しずつですが設備や内装を修繕しています。
畳は新しく入れたばかりで気持ちがいいと言ってくださるお客様もおります。とても嬉しいです。

コロナ禍の中、伊勢屋なりのスタイルで営業を頑張っています。
泉質は飯坂温泉の中でも随一とも評判です。
効能高い泉質は自家源泉で豊富な湯量で各浴槽に注いでいます。
沢山のお客様に喜ばれて「いい湯でした」とお声かけ頂くととても嬉し気もちになります。

飯坂にはピカピカの素敵な旅館は他に多くございます。
次回は予約前に十分に内容を確認されてご利用されることをおススメいたします。

別館「渓泉荘」のご利用いただきました。
本館とは自由度が狭くなります。
その分料金にも反映させています。
じゃらん、楽天などのプラン説明にも記載しておりますが、細かな点までなかなか目が行きづらいですね。
記載はできるだけ簡潔にわかりやすいように改善して参ります。
伊勢屋は5年前に1度閉館して経営が変わり4年前に再オープン致しました。
大震災、原発事故、風評被害、昨年は台風被害、今年はコロナで宿泊業も壊滅的な状況です。
幸いにもGOtoキャンペーンで少し活気が出て参りました。温泉の評判も以前から好評で多くの日帰りのお客様、宿泊のお客様にお越し頂くようになりました。とても嬉しい限りです。
今回は一般的な旅館イメージと違ったシステムとその構造。また温泉街の中でクーポンが使える店舗がほとんど無いという不便さが辛いポイントになったと考えています。
次回からは目的に合ったお宿選び、相応の料金をご検討下さい。
伊勢屋は今後も気軽にリーズナブルな料金で泉質がいい温泉宿を目指します。
ご利用ありがとうございました。
ご予約じ関しましては伊勢屋システムをご理解の上ご利用をお願い申し上げます。

お部屋でダニ・ノミの被害は確認したところ他には出ておりません。同室はは使用していますが特段そのような事案は出ていません。
蚊が活発な時期です。窓を開けたり、香取機を使用しない場合、蚊の進入も予想されます。
また、夏場ですから外で毛虫、蛾などの接触も考えられる1つではないのでしょか。
原因が不明ですが、万一、お部屋で刺されたという場合は直ちにフロントまでお申し付け下さい。対応しております。
チェックアウト後にクチコミでコメントされても対応はできません。

温泉が熱くてとのコメントはお客様の感想ですからかまいませんが、温度管理がなってないというのは、いささか勝手過ぎないでしょうか。

皆さま同じ湯温でで入浴されています。
熱いですが入浴できない湯温ではありません。多くのお客様がリピで来館して頂いています。
お好みの湯温でなかったのは残念ですが、スーパー銭湯とは違います。源泉を注いでいますので天候、気温などに左右される場合もございます。
サイトには熱めの湯ともご案内しています。
ただ今回はお客様の考えていた湯温と違っただけだと思います。
熱いのが苦手だという方は貸切湯をご利用下さい。自分好みで調整できます。
いずれにしても良く紹介内容をご覧になってお申込みください。

飯坂温泉は全体的に熱い湯です
次回はお好みの湯温の他の温泉を探してみてはどうでしょうか

ご本人様とお話をいたしましたね。
ご対応させていただきましたがキャンセルされて残念です。
お電話で宿泊者様以外の方からもお話がございましたが宿泊に関しては基本的に宿泊者様とのお話合いになります。
何かお部屋の不具合やご相談したいことがございましたら、滞在中にフロントまでご連絡下さい。
出来る限りの対応させて頂いております。

不愉快な思いをさせてしまい御免なさい。
毛布の毛もチェックはしていますが、点検をすり抜けてしまったようです。
本日再度点検清掃を行います。
ご指摘ありがとうございました。

今後ご利用頂く機会がありましたらその時は気が付いた時にフロントまでお声がけ下さると、即対応致しますので不快な思いを持ち帰らず気分よく、濃い目の源泉とレトロな宿泊をお楽しみ下さい。

当館もお客様からのご指摘は真摯に受け止め改善に努めております。

おかげ様で宿泊、日帰りのお客様のご利用数が多くなって来ています。
素泊まり、お一人様でご利用できる温泉宿はまだまだ少なく、チェックイン時間も遅くまでは対応していない宿がほとんどです。
しかし、当館は再オープンから素泊まりと日帰り温泉に特化しています。
チェインも24時までと遅く、駐車場も敷地内でとても便利です。
伊勢屋スタイルはリピ様が上手に工夫しながら温泉と宿泊を楽しんで頂くことがコンセプトです。

今後も少しずつ進化していく伊勢屋スタイルにご期待下さい。

ご意見拝見致しました。
諸々、ご説明、掲示物等で、ご案内させて頂いておりますが、更なるご案内が必要だったと受け止めております。
飯坂温泉にはお客様がご満足いただけるお宿があるかと思います。
次回は素敵なお宿を見つけてご利用頂ければ幸いです。

誤解がない様に宿泊料金は８０００円ではなく７０００円でございます。

ご利用日はとても風が強い日でしたね。
古い建物ですので隙間風や風の影響の音など対応できないこともございます。
ご希望されるグレードのお部屋もございますが部屋数も限られ
料金もアップ致します。
リーズナブルな料金で温泉を楽しんで頂くのがお勧めです。
清掃には特に気を使っていますが、建物は古いため、それなりの気になる箇所はあるかと思います。神経質な方やお部屋のグレードを気になさる方はご利用はお控えください。

濃い目の温泉、24時間利用できる大浴場、飯坂随一の野天風呂、リニューアルした家族風呂が自慢です。

低音が響いていたとのお申し入れ早速確認いたします。
ゆっくりお休みできなかった様で疲れが抜けず大変な思いでしたね。
お風呂の評価を「良かった」と感じて頂いたので次回、ご利用いただける機会がございましたら、ご予約時に「できるだけ静かな部屋」とリクエストいただけたら混雑状況をみながら他のお客様の宿泊人数を配慮して対応させて頂きます。」

低音は中々昼間は気づきませんでした。ご指摘きありがとうございました。
お客様が快適に宿泊できますように今後も改善できるところは速やかに対処して参ります。
次回のご利用はご期待下さい。