不愉快な思いをさせてしまい御免なさい。
毛布の毛もチェックはしていますが、点検をすり抜けてしまったようです。
本日再度点検清掃を行います。
ご指摘ありがとうございました。

今後ご利用頂く機会がありましたらその時は気が付いた時にフロントまでお声がけ下さると、即対応致しますので不快な思いを持ち帰らず気分よく、濃い目の源泉とレトロな宿泊をお楽しみ下さい。

当館もお客様からのご指摘は真摯に受け止め改善に努めております。

おかげ様で宿泊、日帰りのお客様のご利用数が多くなって来ています。
素泊まり、お一人様でご利用できる温泉宿はまだまだ少なく、チェックイン時間も遅くまでは対応していない宿がほとんどです。
しかし、当館は再オープンから素泊まりと日帰り温泉に特化しています。
チェインも24時までと遅く、駐車場も敷地内でとても便利です。
伊勢屋スタイルはリピ様が上手に工夫しながら温泉と宿泊を楽しんで頂くことがコンセプトです。

今後も少しずつ進化していく伊勢屋スタイルにご期待下さい。

週末の円盤餃子屋さんはかなり込み合います。
開店1時間前くらいから名前記入受付を開始して17時半より営業開始です。
混むのを避けるには早く行くか、22時頃を狙うかです。但し、遅く行くと品切れの場合があるのでご注意下さい。
素泊まりがメインの伊勢屋。温泉街には美味しいお店があります。是非フロントでリアルな情報を聞いて下さい。スタッフは時々地元飲食店まわりをして各お店の旬な料理を吟味してご紹介しています。
昭和の雰囲気で古臭い感じは否めませんが、リーズナブルな料金で自分スタイルで楽しんで頂けたら幸いです。
朝食始めました！（事前予約）
朝から夕方16時までお食事始めました。

古い建物です。1度は閉館した宿でございます。
再オープンして間もなく1年を迎えます。
直すところばかりで少しずつですが、修繕をすすめています。
設備の衰えも否めません。
期待度は低めにお持ち下さい。
古いですが清掃はしっかりとしています。
サービスは基本セルフです。最低限のサービスと付帯品のみご用意させていただいております。
必要に応じてお湯の交換やリクエストに応対していますので次回はお声掛け下さい。

昭和の宿は広くて清潔。ボロさもありますが、温泉の泉質には高い評価を頂いており、他はこれとございません。
温泉を楽しみ、広いお部屋で自分スタイルでくつろいで頂くことが出来たら大変嬉しいです。
飲食の持ち込みは大歓迎です。
電子レンジ・熱いお湯は2階ロビーに設置しておりますのでこちらもご利用ください。

温泉宿なのに観光以外のご利用者も多いのが当館の傾向です。
東北と東京の宿場的なご利用頂くのも便利です！
飯坂インター10分位。
次回のご利用お待ちしております

野天風呂を楽しんで頂きありがとうございました。
飯坂温泉では一番広い野天風呂と自負しております。
週末は貸切リクエストも多く時間割調整が厳しい状況になりつつあります。
お部屋の源泉は出してから温泉が出るまではかなり時間がかかります。
一般のご自宅では給湯機のご利用でお湯が出るまで、かかっても2-3分位だと思いますが、当館は源泉からお部屋までの距離もあり6-10分位はかかります。もう少し出し続けて頂けたら出ていました。
事前にご説明しなかったのがいけませんね。大抵のお客様は5分も経たずに止めてしまうことが多くフロントまでお声をかけていただくこともございました。ご案内不足でしたね。
今後はスタッフのお部屋案内時に気を付けたいと思います。
次回は継続して出して頂ければ熱い源泉が出ますので是非ご利用下さい。

只今、貸切風呂は野天風呂を含め4つございます。
どれもお二人でご利用頂くには大変好評を頂いております。
野天・源湯・御神湯・あわ風呂いずれもスマホでBluetooth機能を利用して防水スピーカーで音楽を聴きながらご入浴いただける格別なお風呂にもなります。
次回も自分スタイルで楽しい温泉をご利用頂ければ幸いです。

低音が響いていたとのお申し入れ早速確認いたします。
ゆっくりお休みできなかった様で疲れが抜けず大変な思いでしたね。
お風呂の評価を「良かった」と感じて頂いたので次回、ご利用いただける機会がございましたら、ご予約時に「できるだけ静かな部屋」とリクエストいただけたら混雑状況をみながら他のお客様の宿泊人数を配慮して対応させて頂きます。」

低音は中々昼間は気づきませんでした。ご指摘きありがとうございました。
お客様が快適に宿泊できますように今後も改善できるところは速やかに対処して参ります。
次回のご利用はご期待下さい。

ご指摘ありがとうございます。
清掃・消毒は定期的に行っておりますのでご安心ください。本館の露天風呂は時間切り替え制になっており、時間外は別館の露天風呂いつでもご利用できます。フードコートはオープン間もないためお客様にご不便をお掛けすることもございますが、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。ご利用ありがとうございました。

ご指摘ありがとうございます。
最近、地震も収まってきましたが、万が一大きい地震が来ても、電気灯はバックアップされ転倒しますのでご安心ください。
日帰りのお客様は人数制限をさせていただいておりますが、3カ所ある浴場で人気のある浴場に集中してしまうこともあるので、管理を徹底するよう心がけていきます。
飯坂温泉は、基本入浴温度が高い地域になり苦手な方は、入浴してすぐに上がって2度目入浴する
と入りやすくなりますので、また飯坂にお越しの際は、是非試してください。
お客様のご要望に出来る限り応えられるよう努力してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。

ご指摘ありがとうございます。
当館は、午後11：45以降は消灯時間となりますので必要最小限の明るさとなりますので、ご理解を頂きたいと思います。
昨年、福島県沖地震の影響もあり施設内の改修工事を進めているところですが、お客様がくつろげる空間作りに今後とも努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

かなり憤慨されたコメントですね。
スタッフ一同読んでとても胸を痛めました。
そんなに悪い宿でしたか？
多くのお客様は当館の内容を理解していただいた上で他の温泉旅館とは異なるサービスとリーズナブルな料金でご利用いただいており、喜ばれているのですが、心痛むコメントはスタッフ一同残念でなりません。
今後、フロント対応、清掃方法、を見直し各説明を今一度丁寧にご案内して参ります。

冒頭の県民割りは残念ながら当初から扱っておりませんし、ネットにもそのような内容は一切掲載しておりません。
おそらく予約検索された時に他の旅館さんの表記と混合されて勘違いされたのではないのでしょうか。
当館、古い施設です。2月の地震の影響もございました。配管や建物にも損害がございました。
お部屋も老朽感も否めません。
少しずつですが設備や内装を修繕しています。
畳は新しく入れたばかりで気持ちがいいと言ってくださるお客様もおります。とても嬉しいです。

コロナ禍の中、伊勢屋なりのスタイルで営業を頑張っています。
泉質は飯坂温泉の中でも随一とも評判です。
効能高い泉質は自家源泉で豊富な湯量で各浴槽に注いでいます。
沢山のお客様に喜ばれて「いい湯でした」とお声かけ頂くととても嬉し気もちになります。

飯坂にはピカピカの素敵な旅館は他に多くございます。
次回は予約前に十分に内容を確認されてご利用されることをおススメいたします。

ご意見拝見致しました。
諸々、ご説明、掲示物等で、ご案内させて頂いておりますが、更なるご案内が必要だったと受け止めております。
飯坂温泉にはお客様がご満足いただけるお宿があるかと思います。
次回は素敵なお宿を見つけてご利用頂ければ幸いです。

誤解がない様に宿泊料金は８０００円ではなく７０００円でございます。

ご利用日はとても風が強い日でしたね。
古い建物ですので隙間風や風の影響の音など対応できないこともございます。
ご希望されるグレードのお部屋もございますが部屋数も限られ
料金もアップ致します。
リーズナブルな料金で温泉を楽しんで頂くのがお勧めです。
清掃には特に気を使っていますが、建物は古いため、それなりの気になる箇所はあるかと思います。神経質な方やお部屋のグレードを気になさる方はご利用はお控えください。

濃い目の温泉、24時間利用できる大浴場、飯坂随一の野天風呂、リニューアルした家族風呂が自慢です。

別館「渓泉荘」のご利用いただきました。
本館とは自由度が狭くなります。
その分料金にも反映させています。
じゃらん、楽天などのプラン説明にも記載しておりますが、細かな点までなかなか目が行きづらいですね。
記載はできるだけ簡潔にわかりやすいように改善して参ります。
伊勢屋は5年前に1度閉館して経営が変わり4年前に再オープン致しました。
大震災、原発事故、風評被害、昨年は台風被害、今年はコロナで宿泊業も壊滅的な状況です。
幸いにもGOtoキャンペーンで少し活気が出て参りました。温泉の評判も以前から好評で多くの日帰りのお客様、宿泊のお客様にお越し頂くようになりました。とても嬉しい限りです。
今回は一般的な旅館イメージと違ったシステムとその構造。また温泉街の中でクーポンが使える店舗がほとんど無いという不便さが辛いポイントになったと考えています。
次回からは目的に合ったお宿選び、相応の料金をご検討下さい。
伊勢屋は今後も気軽にリーズナブルな料金で泉質がいい温泉宿を目指します。
ご利用ありがとうございました。
ご予約じ関しましては伊勢屋システムをご理解の上ご利用をお願い申し上げます。

ご本人様とお話をいたしましたね。
ご対応させていただきましたがキャンセルされて残念です。
お電話で宿泊者様以外の方からもお話がございましたが宿泊に関しては基本的に宿泊者様とのお話合いになります。
何かお部屋の不具合やご相談したいことがございましたら、滞在中にフロントまでご連絡下さい。
出来る限りの対応させて頂いております。

多くの皆様にはマナーを守ってお過ごし頂いておりますが、中には無意識に音量や話し声が大きくなってしまうこともありますね。
建物の構造在室上完全防音にはなりません。
そんな時はフロントまでお声がけ頂ければソフトにご注意していますのでご遠慮なくどうぞ。
お部屋のリクエストは繁忙期やタイプによってご用意できないことが多く、建物も古いこともあり、リクエストにはお応えできない場合がございます。
申し訳ございません。

コスパに関して1つでもご満足いただけて良かったです。

昭和40年代は聚楽さん前の通りは人の往来で肩がぶつかる程の賑わいだったとか。
今は面影すらないような感じは寂しですね・・・

当館も1度4年前に閉館してその後1年を経て新たなスタイルで再オープンしました。
再オープン当初は日帰り温泉と5室のお部屋をご用意。
食事がない素泊まり温泉旅館のスタートです。
飯坂温泉では例がありませんでした。
しかし、お客様の需要がマッチして利用者も増えてきて、地味な広告しかできませんでしたが、泉質の良さと自由度の高いスタイルが評価されて今では多くのお客様がお越し頂いております。
豪華な設備などは全くございませんが、温泉に特化する旅館を目指しています。
その温泉の効能も入ればわかる濃い目の温泉。
特に美容・関節痛・不眠症や糖尿病に効能が高くリピーターのお客様が増えています。
飯坂温泉の中でも湯温はやや熱めです。
熱い湯が苦手な方も多いですが、長湯しなくても短い時間でもその効能はあります。
ただゆっくり浸かりたい方にはきついですね。
野天風呂、外気は寒いですが春先ころからはいい季節になります。
是非ご利用下さい。

文中で「スタッフのがんばり」、とコメントをいただきました。とてもの励みになります。
ありがとうございます。

少しずつ成長する伊勢屋旅館を今後もお楽しみ下さい。
今日は曇りチラチラ小雪！
風はあまり強くないですがまだ春は先の感じです

最安値プランは平日1室だけのご用意ですが
安くても接客基本は変わりません。

料金設定を安くしているのは
、皆さんに気軽で濃い目の温泉旅館が飯坂にあると知ってほしいからです。
日帰り温泉は朝7時からスタートしています。
宿泊のチェックインは24時まで。
営業時間は幅広く設けています。

日帰りも宿泊もどちらを利用頂いても伊勢屋を気軽にリーズナブルに利用して頂きたくクチコミでお客様の輪を広げて行きたいと考えています。

施設も古いので今の時代に合わせるサービスや設備を整えるのは費用がかかります。
その分以上に料金が高くなります。
それでは伊勢屋を気軽にり利用しにくくなってしまいます。

当館は2年前の再オープン時に、新しい温泉旅館スタイルを考え「伊勢屋スタイル」という位置づけで、幅広い利用目的を持った層に気軽にご利用頂ける旅館を目指しています。
その1つに館内3つのホールがありその1つに音楽スタジオがあります。
バンド練習やイベント、合宿におススメです！
若い人達や温泉とはなじみが薄いお客様を
音楽スタジオを通して温泉旅館の新しい使い方を見出してくれたら将来楽しい旅館になるかもしれませんね。

源泉旅館でコスパを重視するか、お料理の豪華さを意識するか、便利さを追及するか？
当館の目指す所はお得感を追求したいですね

伊勢屋は程よく気軽にご利用頂ける様に、宿とお客様とのコラボで成り立ちます。
セルフ旅館！
素敵な旅館像をご一緒に「伊勢屋スタイル」を造り上げていけたらいいですね。

気軽にご利用できる「お手軽温泉宿」伊勢屋です。
お仕事帰りでも２４時までチェックインができるので、遅くなっても大丈夫！
平日は空いていますのでお風呂も時間帯によっては独占状況も。
野天風呂は暑さ対策にミストシャワーを「設置して火照る体を少しだけクールダウン。

大浴場ではリクライニングベッドを３台設置しました。心地よい風を受けながら休息タイム！
疲労回復には効果てきめんです。

野天風呂は夏季の時期、源泉が冷めにくいため、自然減湯では困難になります。一時的にやむなく加水して湯温を下げる緊急処置を行う場合もございます。
予めご了承ください。

濃い源泉・大人の宿はまだまだ楽しくなる企画を打ち出してまいります。
次回のご利用お待ちしております。