総合4
mee。さんの Yufuin Luxury Villa -zakuro- のクチコミ
- mee。さん [40代/女性] 2018年05月13日 11:15:04
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今回、九州が初めてという女友達と2人で宿泊させていただきました。バタバタと予約を進めた為、不安もありましたが事前の電話連絡やメールで安心して現地まで行くことができました。お部屋もお食事もお風呂も満足でした。接客もつかず離れずで気配りも良くしてくださりリラックスして宿泊を楽しむことができました。1つベッドがシングル2台だと言うことなしでしたが、他のお部屋を予約したら良かったのかしら?と思いました。次回は、母と大学生の娘と三人で伺いたいのですが、一部屋で三人対応ができないようなことをおっしゃってましたが是非、対応できるようにしていただきたいです。2対1でふた部屋に分かれてもつまらないですし。
どうにかならないでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- Yufuin Luxury Villa -zakuro- 2018年06月02日 14:15:27
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先日は御宿泊頂きまして有難うございました。
また、貴重な口コミを有難うございます。
zakuroはdadaromaのお部屋がキングサイズが1台
14Rのお部屋がダブルサイズが2台でご用意させて頂いております。
お部屋を別れずに1部屋に3名様でのご利用がご希望との事ですので、この件につきましては特例なども御座いますので直接メールまたはお電話にてお問い合わせ頂ければと思います。
今の季節はお客様のお部屋から蛍がちらほら見える様になりました。
また季節を変えてお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】1泊2食◆選べるエステ付き!由布岳眺望宿で過ごす女子会プラン
- ご利用のお部屋
- 【土蔵をモチーフの絶景離れ客室 -dadaroma-】
総合3
6人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Yufuin Luxury Villa -zakuro- のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月24日 11:55:12
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マタニティプランで宿泊しました。
お部屋は贅沢で特にお風呂から見える朝陽に照らされた由布岳、夕日に照らされた由布岳はとても奇麗でした。絶景です。
カーゼタオルが気持ちよくて、アメニティも充実していました。
ただ、洗面所のコップが欠けていること、便器に近い位置にコップが置いてあることが気になりました。
また、夕食時にメニューを見てレアの肉は食べられないことを伝えると、「レアの肉が気になるならよく焼きにしますよ?」と。マタニティプランなのに食事の工夫はされてない印象でした。(他の旅館に泊まった際には、生ものが使われているメニューは夫とは別に考えられたメニューに変更されていた)
夕食は、食材はいいのだけれど凝ってなく味は普通でした。値段とお部屋の贅沢さに見合ってないためがっかりしました。
前菜のお皿の角が欠けていて、気になりました。
朝食はお部屋で食べ、夕食時の土鍋ご飯はべちゃべちゃしていてあまりおいしくなかったですが、朝食の土鍋ご飯はとてもおいしかったです。ただ、テーブルが低く食べづらかったですね。(妊婦なのでお腹がすこしつかえてしまいます)やっぱりお皿が欠けていて気になりました。
お風呂から由布岳をみると、食事の残念感も所々のマイナス点も「まぁいいか」と思えましたが、お部屋とお風呂が良い分もったいないなと感じました。この値段を払って次泊まりたいとはおもいませんでした。
まだ新しいお宿なので今後の改善に期待したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- Yufuin Luxury Villa -zakuro- 2017年11月24日 13:23:34
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先日は数ある施設の中でZAKUROへお越し頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のメモ書きと同じ内容の貴重な口コミも有難うございました。
食器に関してましては配慮が足らず申し訳ございませんでした。
食事に関しましてはお肉の焼き加減はご妊娠中関わらず皆さまにお伺いしておりまして、ご妊娠中のお客様でもミディアムやミディアムレアを選択されるお客様も多いのでスタッフがご提案させて頂いたまでの事であります。
ご予約の際に好みな物・苦手な物・アレルギーなどお伺いしております。
マタニティーという事で勝手に献立を変える事はしておらず、お客様のご要望やチェックインしてからでもお客様との会話の中の内容に沿って献立組んだり、またご提案をさせて頂いております。
これには旦那様と同じメニューを食べたいお客様や妊娠中でも生物を召し上がるお客様も多いので、予約時に食材に関してもお客様毎にお伺いしております。
せっかくのご旅行、ご期待にお応えできず申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【妊婦さん歓迎】特典付◆もうすぐご出産を迎える方へ…露天風呂付き客室で過ごす癒し旅プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【土蔵をモチーフの絶景離れ客室 -dadaroma-】
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ばぶばぶ3690さんの Yufuin Luxury Villa -zakuro- のクチコミ
- ばぶばぶ3690さん [30代/男性] 2022年03月21日 18:08:21
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厳しく頑張ってもらいたい意思も込めて。最初にまとめますと、コスパという面では非常に低いと、感じました。外観は至って普通です。
宿泊者駐車場にカーポートがあるのは好印象。出迎えの荷物持ち有り。
スタッフが少し少なく感じました。冷蔵庫のドリンク飲み放題ですが
商品が飲み放題では無く自家製ジュースが飲み放題なだけ。フロントロビー、写真と比べて雰囲気が違い奥の元レストランらしく使っていた部分?をパーテーションだけで隠していたが見えていて残念。
楽しみにしていた無料の次の日の髪のセット、スタッフが居ないので出来ないと。
部屋はオシャレで素晴らしい。
タオルウォーマーは設置していてほしい。
お風呂は浅く普通に座ると肩が出て寒い。露天とデッキ部分の屋外ライトが無く夜のお風呂が暗い。
景色は由布岳を眺めて素晴らしいです。
料理はとても美味しい。少し品数は少なめに感じましたが満たされました。誕生日プランでお願いしておりました。メニューにあるデザートが出て来ず、それの代替え品がケーキなんだと。説明有りませんし
お食事所が時間なので部屋に戻るよう促された。時間制限には驚きです。お部屋にサプライズのケーキかと思いましたが特にシチュエーション無くケーキお持ちしましたと。
ドリンクの価格設定がかなり高い。
こだわりのあら高級品は理解しますがソフトドリンクも高い。
出迎え、見送り、おもてなしをより強化してほしい。
オシャレなお部屋に美味しい料理。
ですがコストとのバランスが少し釣り合ってはいないのかなと感じました。厳しい評価にはなりますが
より一層サービスを徹底してほしいという想いを込めて投稿させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ゆふいんで過ごす素敵な記念日♪手作りケーキ付anniversaryプラン
- ご利用のお部屋
- 【土蔵をモチーフの絶景離れ客室 -dadaroma-】
総合4
投稿者さんの Yufuin Luxury Villa -zakuro- のクチコミ
湯布院までのドライブを楽しみ、温泉と美味しい食事で大満足の滞在でした
露天風呂から見る由布岳がダイナミックで圧倒されました
朝日に照らされる景色も素敵です
食事は、前菜からデザートまでとっても美味しかったですし
朝食のエッグベネディクトは目にも美味しい一皿でした
また、伺いたい宿の一つになりました
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先日はzakuroにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
温泉は源泉掛け流しで加水も給湯もせず天然温泉100%でご用意しております。
源泉温度が約70度と熱い温泉故に温度調整でご不便をおかけした事もあるかもしれません。
お部屋からも露天風呂からの眺めも非常に多くのお客様に喜んで頂いております。
暗くなってからの暗がりに浮かぶ由布岳やお天気がよければ星空が広がります。
次回お越し頂ける際は14Rのお部屋も全く作りが異なるのでお愉しみ頂きたく思います。
14Rのオリジナルのベッドマットレスは多くのお客様から「雲の上に寝てるかの様だ」とおっしゃって頂いております。
どうぞまたの機会にお待ち致しております。
この度はご宿泊有難う御座いました。