ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルをお選びいただき、高い評価をいただけたことにスタッフ一同大変うれしく思っております。快適なリフレッシュ時間のお手伝いが出来ましたでしょうか。
チェックイン時刻に関しましてはお客様からのお声としてスタッフ間で共有し今後検討してまいります。
現段階では、１０時チェックアウト後に順次清掃に入り、不備がないよう清掃が終了したお部屋をすべて確認しているため１５時までお時間をいただいております。
新規オープンから１年が経ちましたが他にも課題は多くございます。すべては当ホテルをお選びいただくお客様に快適にお過ごしいただくため、お客様の目線を考えたサービスの向上を目指してまいります。
また機会がございましたらいつでもご利用をお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は、高い評価と温かい率直なご意見をいただき誠にありがとうございます。当ホテルのご宿泊に際し、真摯に向き合ってくださった温かいお言葉であり、全スタッフで大切に受け止めさせていただきます。
お客様のお声をもとに無料アメニティの一部としてボディスポンジをフロントにご用意しております。ひげそりやヘアブラシ、綿棒等とともにご自由にお持ちくださいませ。
給湯設備に関しましては何度となく施工会社に調査・調整を依頼してまいりましたが、この度ようやく原因がわかり、正常動作を確認できております。今までご不便ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
朝食に関しましてはお客様に一番おいしく召し上がっていただけるご提供方法や温度等を再度見直し、心配りを大切に努めてまいります。
まだ全体的に改善箇所や課題が多くございます。今回お客様からいただいた温かいお言葉を今後のサービス向上へ繋げ、お客様の心に残る施設を目指して精進してまいります。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は高い評価と温かいご投稿をいただきありがとうございます。
氷川神社は毎日先着２０名限定の縁結びのお守りや小さな釣り竿でおみくじを釣り上げる『鯛みくじ』が有名です。他にも日本最大級の木製の鳥居や樹齢600年以上の御神木も見どころです。心静かに不思議な力を感じてみてください。
当ホテルから氷川神社までタクシーで向かわれるお客様がたくさんいらっしゃいます。早朝時間帯は配車台数に限りがありますので、予め出発時間等をお決めいただきチェックイン日以前のお早めのご予約をお勧めいたします。ご予約はフロントで承りますのでいつでもお問い合わせくださいませ。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係

ご利用ありがとうございます。
当ホテルはお客様のお言葉の通り、駅前と言える立地ではございませんが、駅前の喧騒から少し離れ、観光地へはほぼ徒歩圏内と川越の町並みを堪能するには好立地でございます。
高層階の町並み側からは緑豊かな川越の情緒あふれる風景、行き交う人々、青空の果てにある遠くの山々すべてが視界に入ります。時間の経過を忘れ、落ち着いたリフレッシュタイムに最適です。
サービス朝食の品数に関しましては今後定期的なメニュー改善を含め、検討課題とさせていただきます。ご意見をいただきありがとうございます。
またご予定がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。ご利用いただくお客様によりお寛ぎいただけますよう日々サービス向上へ努め、またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は高い評価と温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。当ホテルではサービス朝食として毎朝６時４５分から８時３０分までの間、簡単ではありますが和洋のバイキング形式にて朝食をご用意しております。サービスでのご提供となりささやかではありますが、日々不足しがちな野菜を多く使った体に優しい温かいメニューとなっております。外食が多くなりがちなお客様には特に、家庭の味に近い当ホテルの手作りメニューでほっと落ち着いた朝食タイムのお手伝いが出来たら幸いです。
また、６時から１０時まではモーニングコーヒーサービスをおこなっております。こちらも併せてご自由にご利用くださいませ。また機会がございましたらいつでもご利用をお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は高い評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。デイリーグループではスタンダードなシングルルームのほかにも広めのゆったりシングルルームのご用意がございます。こちらは大きなダブルベッドでごゆっくり出来るタイプと、シングルベッド以外にソファでお寛ぎいただけるタイプの２種類がございます。どちらもゆったりとお休みいただけると思いますので次回ご利用の機会にぜひご検討くださいませ。
サービス朝食につきましてはこの度メニューの改善をおこない、４月より新しくなった日替わりメニューでのご提供をおこなっております。オムレツ、シュウマイ、から揚げ、焼き魚、筑前煮が日替わりで登場します。ぜひ次の機会に新しくなったデイリー朝食をお楽しみください！
またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
高い評価をいただき大変うれしく思っております。お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当ホテルでは最終チェックイン時刻を２４時とさせていただいておりますが、ご予定の変更や交通機関の遅れ等あると思いますので、ご連絡をいただければご到着をお待ちしております。何かありましたらご一報の上、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
フロントでは無料のアメニティのほか、女性のお客様にご好評をいただいておりますバスグッズ、リラクゼーショングッズ等のレディースセットをデイリー価格で販売しており、メイク等に最適な卓上鏡の貸出しを承っております。快適なご宿泊にぜひご活用くださいませ。
ご利用いただくお客様によりご満足いただけますようにスタッフ一同おもてなしの心を日々学びサービス向上へ精進してまいります。またいつでもお客様のご利用をお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
全体的に高い評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。当ホテルはビジネスホテルでありますが、観光地や各学校へも近く、ご家族やお友達とのご旅行、受験等にご利用いただく機会が多くございます。フロントで毛布や電気スタンド、空気清浄加湿器の貸出しを承っておりますのでご入用の際にはいつでもフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
大切な日に当ホテルでごゆっくりとお寛ぎいただけますように今後もオープン当時の清潔感を保ち様々なお客様からの目線を考えたサービス向上へ日々精進してまいります。
またご家族でいらしてください。スタッフ一同いつでもお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
高い評価と温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。川越の地で、当ホテルでの大晦日はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。お客様のお言葉通り当ホテルは川越の観光地へはほぼ徒歩圏内の位置にあり観光でのご宿泊にも大変便利にご利用いただけると思います。
川越には寺院がたくさんあり、大晦日からお正月は初詣のお客様で大変賑わいます。新年の無事と平安を祈願し、お部屋でごゆっくりとお休みいただけたら幸いです。
サービス朝食につきましては只今メニューの改善計画を進めております。日替わりメニューをより充実させお客様に朝食を含めてより一層ご満足いただけますように早い実現に向けて尽力いたします。川越は年間たくさんのイベント事がございます。またお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき感謝いたします。朝食に関する率直なご意見をありがとうございます。お客様のお声を大切に、また当ホテルをお選びいただいたお客様によりご満足いただけますように只今サービス朝食内容の改善を検討中でございます。和食の代表の手作りの味噌汁、煮物の種類と和洋の日替わりメニューをより充実させ朝食を含めて心に残る快適なご宿泊のお手伝いが出来ますように早い実現を目指してまいります。
フロントではプラズマクラスター空気清浄加湿器、毛布、アイロン、追加ハンガー、卓上鏡等の貸出しをおこなっております。ご入用の際はいつでもフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
ほかにもお客様が必要とされることがございましたらご意見を頂戴し、今後のサービス向上へと繋げていきたいと思っております。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
いつも当ホテルご利用に際し、温かいお声を聞かせていただきありがとうございます。
当ホテルのサービス朝食は毎朝6時30分から9時まで日替わりバイキング朝食をご用意しております。
日々新しいメニューの開発とともに今年は季節のイベントに合わせたスポットメニューを予定しております。
ひな祭りに合わせて男性にも手に取ってもらえる色鮮やかなお雛セット、こどもの日にはいつもと違うパワフルな端午セットのご用意を実施しました。
これから本格的にやってくる暑い夏季には涼し気で体力の回復に繋がるメニューを予定したいと思っております。
ぜひまたお声を聞かせてください。お客様からいただくお声を基により充実した朝食作りを目指しメニュー開発に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
今回のご滞在中、火災報知器の発報によりお寛ぎの妨げになってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
当日、館内室内の確認の結果、室内の温度変化による発報であることがわかりました。室内の空気が冷えた状態で入浴された場合に急激な室温変化で報知器が反応することがございます。
安全装置であるため感度を下げることはできず、誤報によりご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後も快適なご滞在のお手伝いのため、迅速で的確な対応に努めスタッフ一同日々学び精進を続けてまいります。
この度は温かいご投稿を誠にありがとうございました。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
川越は小江戸城下町の風情を楽しむ町です。春の陽気が進むにつれて週末や祝日にはレンタルの着物に着替えて城下町へのタイムトリップを楽しむ方で大変に賑わっております。心が温かくなるリフレッシュの旅にぜひのんびりと食べ歩きや散策をお楽しみください。
当ホテルでのサービス朝食は毎日簡単な日替わりメニューとなりますが、不定期にてスポットメニューをご用意します。
イベントを通して日本の四季を感じられるご滞在になりますように、今後も様々な工夫を取り入れサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルでは各階廊下に、ご自由にご利用いただける電子レンジやズボンプレッサー、フットマッサージャーとお荷物を置く用のバゲージラックをご用意しております。いつでもご利用いただき快適なご滞在へご活用ください。
また、追加のハンガーやアイロン等はフロントにて貸出しを承ります。その他貸出し用のテーブルや椅子等につきましては、ご要望によって対応に尽力いたしますのでご希望がありましたらフロント係へご相談くださいませ。
対応に難しい場合もありますが、可能な範囲でご要望に近づけるよう尽力いたします。
ぜひまたの機会にお会いできる日を楽しみにしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
当ホテルは川越観光処まで徒歩での移動が可能な立地にございます。土地柄、年末年始や大型連休中には町中が大変混み合います。近隣の有料駐車場が軒並み上限設定がなくなり、通常当ホテルの提携駐車場としている数ヶ所の駐車場も提携対応ができなくなります。
これからの季節は5月の連休や8月のお盆、10月の川越祭り開催時が対象となりますので、お車ご利用の方はお手数をおかけいたしますが事前にご確認のうえお気をつけてお越しください。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
ごゆっくりお体を休めるご滞在となりましたでしょうか。
当ホテルでは年間を通して一律料金でご案内しており、毎日サービス朝食をご用意しております。
和食中心の簡単な日替わりバイキング朝食となりますが、温かいご飯と手作りのお味噌汁でどうぞお体を温かく目覚めさせてください。
今後も長くご縁を続けられますようにいつでもお客様のお帰りをお待ちして日々サービス向上へ努めてまいります。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は遠いところ当ホテルをご利用いただき、たくさんの温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
小江戸川越の町並みは楽しめましたでしょうか。
当ホテルは最寄りの西武新宿線本川越駅から徒歩6～7分程の距離にございます。
川越観光処とのちょうど中間に位置するため、チェックイン前やチェックアウト後の手荷物はどうぞフロントへお預けいただき、ごゆっくりと町並み散策をお楽しみください。
当ホテルでは少し広めのゆったりツインルームのご用意がございます。こちらは当社公式ホームページまたは直接のご予約のみとなりますので、ご希望によってぜひご検討ください。
またお近くにお越しの機会がございましたら川越へ遊びにいらしてください。
いつでもお客様のお帰りをお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係