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サービス2
投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 22:00:56
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立地はとてもよいです
朝食は、人数多くてごちゃごちゃ落ち着きませんでしたが、メニュー豊富で頑張っていただいていることが伝わってくる内容で満足でした。
部屋のアメニティ設置が、ほぼないのが不便です。
チェックインの時に、部屋着、クシ、歯ブラシや、お茶の粉まで確保しないといけないのが、かなり面倒くさい印象を受けました。
エレベーターが一台しかなく、朝はかなり待たされますが、カメラモニターで、状況がわかるのが、かなりストレス軽減に役立っていると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横INNさいたま岩槻駅前 2022年09月05日 10:17:54
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この度は、東横インさいたま岩槻駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
アメニティの設置に関しまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。また、朝食会場やエレベーターの混雑の面でもご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を社内で共有し、サービスの向上へ努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。心よりお待ちしております。
東横インさいたま岩槻駅前 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス2
Tohtaさんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ
- Tohtaさん [60代/男性] 2019年11月11日 09:32:54
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今更ですが、この規模でエレベーター1基は不便で仕方がない。
駅近・スーパー至近は最高にいい立地。
相変わらず朝食は「餌」感満載。プレートは小さく取りづらいし、メニューも乏しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス2
投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月10日 16:28:39
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部屋にスリッパも無くて、残念な部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月07日 15:42:40
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部屋やフロントはキレイでしたし、フロントスタッフは当方の質問にも丁寧に対応してくれました。
しかし朝食会場がロビー/弁当配布で、そこのスタッフの対応に疑問を感じました。
朝食会場にホテル貸し出しの部屋着でいきました。
家族の食事が終わり、弁当を返却した時にそこのスタッフに
「部屋着で朝食会場には来ないでください」と言われました。
①フロントでその注意を受けた記憶はない。
②廊下、エレベーターに注意事項として書かれていない。
③ほかの地域の東横インでは受けたことがない注意だった。
④朝食会場にきた時点で注意をされていれば着替えてきたのに、
朝食が終わってから注意することに何の意味があったのか。
弁当を配り終えた後の朝食会場のスタッフの方々のおしゃべりがうるさいとも感じていましたし、
男性客へは笑顔で対応し、女性客へは不愛想にしているところも気になりました。
朝食会場スタッフへの指導ができていないことがすごく不満だったので評価を下げました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月01日 10:21:53
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レディースプランでの予約なのに、その特典のアメニティを切らしてるからと、奥から寄せ集めの3品を出して渡された。
そのうえ、楽天での予約より公式HPからの方が安価だと、ポイント利用数をフロントで大きな声で言われて恥ずかしかった。そんな中での東横インカードの営業は不愉快だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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サービス3
投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ
駐車場が無いので毎日駐車場代を払わないといけないのが残念です。
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