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東横INNさいたま岩槻駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INNさいたま岩槻駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.35
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.41
  • 食事3.82
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56件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月27日 21:51:34

埼玉スタジアムにサッカー観戦した際に宿泊しましたが、車だと案外近くてびっくりしました。
受付の方の案内もハキハキしていて、分かりやすく、とてもスムーズでした。
朝はコーヒーを飲むだけのつもりでしたが、タンドリーチキンが美味しそうだったので、結局いただきました。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INNさいたま岩槻駅前 2023年05月14日 13:20:46

この度は、東横INNさいたま岩槻駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく、スタッフの大きな励みとなりました。 この場をお借りしまして御礼申し上げます。 またお近くへお越しの際には、ぜひ東横インさいたま岩槻駅前をご利用くださいませ。 またのお帰りをお待ちいたしております。 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 14:30:47

朝ごはんはありきたりですが、毎日微妙に変化しており美味しい。

パンが美味しい。

コーヒーサービスが10時まであり嬉しい。
しかも全て無料。

ぜひ又利用したい。

ですが、
部屋ごとに割り当てられているWi-Fiは接続はするが動画は頻繁に止まるので無いに等しい。

それ以外は非常に満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNさいたま岩槻駅前 2023年01月29日 13:03:24

この度は、東横インさいたま岩槻駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 この場をお借りしまして御礼申し上げます。


客室の設備面でのご指摘は、真摯に受け止めております。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

またお近くへお越しの際には、ぜひ東横インさいたま岩槻駅前をご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちいたしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 12:24:30

食事はそこまで美味しくなかった
部屋についての不満は全くなかったが、エレベーターが一台しかないため朝は余裕をもって出る必要があった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INNさいたま岩槻駅前 2022年07月18日 13:00:20

この度は、東横インさいたま岩槻駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

朝食に関しまして、ご意見をスタッフと共有し、改めてサービスの見直し・改善を図ってまい
ります。
これからも、東横インさいたま岩槻駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横インさいたま岩槻駅前 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

まこと2044さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

まこと2044さん [50代/男性] 2020年11月27日 02:34:43

本当に久しぶりに、東横イングループのホテルを利用させていただきました。以前のイメージで、部屋が狭い、椅子が固い、食事が間に合わせ感がある・・・などと、良いところがなかったのですが、今回大分イメージ変わりました。第一に、ホテルの女性スタッフがとても丁寧で一生懸命対応するのが素晴らしいです。部屋は、とても清潔感があり、合理的に作られている分、狭いですが、気分はいいですね。また機会あれば、今度は先入観なしで泊まります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★さいたま割★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

さっちゃん夫人さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

さっちゃん夫人さん [30代/女性] 2018年05月16日 16:51:42

受け付けの方がとても丁寧でしたし、朝ごはんも種類が多くとても美味しかったです。
従業員の方もとても気さくで妊娠8ヶ月プラス1歳の息子との二人旅でしたが居心地良かったです。
ただ、部屋にいる時タバコの臭いが気になりました。
まだ新しいホテルなので、タバコの臭いは特に不快だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

タカタカ6329さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

タカタカ6329さん [50代/男性] 2017年11月01日 19:53:39

10月7日から3泊させて頂きました。まず朝食が良かったです。事前の情報収集、写真にて、ヘルシーでおにぎりとみそ汁!だけかと思ってましたが、ちゃんとご飯又はパンが選べライトなバイキングでした。(種類はそれ程ありませんが、食べ過ぎない、取り過ぎないという点では十分です)部屋は狭いですが、新しく快適でした。ただ、禁煙ルームでしたが、たばこ臭?壁紙の匂い?がして何とかして欲しいと思いました。あとサービスとして今後にご提案ですが、今どこにでもホテルの部屋に携帯している消臭材スプレーを置いて頂くと良いと思います。また、愛知県より車で移動して宿泊しましたが、ホテルのパーキングも宿泊棟のすぐ横で、早めに電話予約すれば停めるのに十分広く、予約スペースに表示(名前)を立てて頂き、安心して車を停めておける点が凄く良いです。しかも1泊500円で。今まで草加の某格安ホテルを利用していましたが、車を停めにくく直ぐ満車となり倍の料金。また、ホテル直のHPで予約更に、会員(1500円)になれば、最安値で泊まれるサービスも良いと思い、思わず会員になってしまいました(喜)。総合的には4.5を付けても良いホテルで、気持ちよく過ごせました。必ずリピートしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

一人旅の侍さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

一人旅の侍さん [60代/男性] 2024年04月03日 19:22:04

駅近でコンビニも数秒でとても良かったです。
ホテル内もきれいでした。
ホテルの規模や利用客数に対してエレベーターが1機しかないので時間帯によっては待ち時間が発生します。
部屋着のサイズが小さかった、1つのサイズしかないみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

サービス4

YKT さんさんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

YKT さんさん [70代/男性] 2024年03月01日 04:34:11

①駅から近くて良かった。②又チェックイン手続きが簡単で良かった。③アメニティの数が豊富あった事が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

カズカズ父さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2023年10月20日 20:46:02

エレベーターが1基の為スムーズさにかけた。
4泊したが、朝食は品数少なくあまり代わり映えしなかったのが残念でした。
設備等はあたらしめで快適です。
場所も便利で、コンビニや居酒屋等も近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
東横INNさいたま岩槻駅前 2023年10月22日 21:45:16

この度は、東横インさいたま岩槻駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
レベーターではお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
朝食の面などスタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

バベル二世さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

バベル二世さん [40代/男性] 2023年02月06日 21:19:01

所要で利用。

他のビジネスホテルと比較してもユニットバスが広くて良かったでした。
また朝食が無料で楽しめ、尚且つ部屋に持って帰って食べれました。

また機会がありましたら利用したいと想います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INNさいたま岩槻駅前 2023年02月12日 16:59:33

この度は東横 INNさいたま岩槻駅前へのご宿泊を誠にありがとうございます。 これからもお客様に心地よくご宿泊いただけるよう、お客様のお立場に立った目線でご案内してまいります。 是非またのご利用をお待ちしております。 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 17:52:25

ビジネスホテルとしては問題なし。アメニティ(歯ブラシや部屋着)はロビーで忘れずに持って上がらないと部屋で服を脱いでからは面倒くさいです(・_・;

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INNさいたま岩槻駅前 2023年01月29日 13:04:39

この度は東横 INNさいたま岩槻駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

sabrroniさんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

sabrroniさん [50代/男性] 2023年01月25日 22:50:53

さいたまスーパーアリーナライブ時の常宿
岩槻インターから近く便利ただ駐車場は近隣の時間貸しのほうが安くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INNさいたま岩槻駅前 2023年01月29日 13:00:20

この度は東横 INNさいたま岩槻駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
今後もさいたまスーパーアリーナでのライブ開催時のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

緑茶犬8712さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

緑茶犬8712さん [50代/男性] 2022年12月27日 23:19:45

安心して泊まる事ができるホテルです!
また泊まります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INNさいたま岩槻駅前 2023年01月01日 23:10:39

この度は東横 INNさいたま岩槻駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからも安心してご宿泊いただけるように、スタッフ一同日々精進してまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 19:11:04

チェックインしてお部屋に着いたらペットボトルが置いてあって驚いたが、すぐにお部屋を変えてくれました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INNさいたま岩槻駅前 2022年10月30日 12:02:49

この度は、東横インさいたま岩槻駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
清掃面で不備があり、ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフへ伝達し問題を共有いたしました。今後このようなことが無いよう再発防
止に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、東横インさいたま岩槻駅前にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

東横インさいたま岩槻駅前スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

kaname7651さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

kaname7651さん [40代/男性] 2022年10月17日 11:17:52

掃除が行き届いていて、とても快適です。
いつも利用させていただいており、リーズナブルでとても助かっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INNさいたま岩槻駅前 2022年10月23日 19:07:39

この度は東横 INNさいたま岩槻駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、今後も心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 20:18:18

立地は駅の目の前なので申し分ないです。
食事は軽いバイキングですが、十分満たされました。
残念なのは、東横はどこも同じ設備なのは理解していますが、部屋のドライヤーが壁に付いている昔からよくあるタイプのもので、音だけはなかなかのものですが風量がそれほどないです。
髪の長い方は乾かすのに30分以上はかかると思います。
時間をロスしたくない人は普通のドライヤーを持参した方がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INNさいたま岩槻駅前 2022年10月01日 08:52:15

この度は東横インさいたま岩槻駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

客室内のドライヤーに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様に快適な空間を提供できるよう、サービスの見直しに努めてまいります。
これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

東横インさいたま岩槻駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 16:33:02

食事が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 17:29:58

13階に宿泊、お風呂のシャワーの水圧が弱かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

月月ノ天さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

月月ノ天さん [40代/男性] 2019年10月31日 18:59:01

駅が近く、食事も大変便利でした。
部屋は綺麗で、朝食は混雑します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 17:09:39

駐車場に停められる台数が少なすぎ。近隣の駐車場との提携があると良かったのですが、それも無く。ベッドは広々としていて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東横INNさいたま岩槻駅前 2019年08月10日 15:34:02

この度はご利用いただきありがとうございます。駐車場の件ではご迷惑をお掛けしました。今後は提携駐車場も検討していきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
支配人 中村 智美

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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