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東横INNさいたま岩槻駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INNさいたま岩槻駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.54
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.56
  • 食事3.71
宿泊年月
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154件中 1~20件表示

部屋5

ハスキー2626さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

ハスキー2626さん [50代/男性] 2025年06月19日 13:33:17

安定な東横インです
安心して泊まれます^_^

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INNさいたま岩槻駅前 2025年06月20日 16:30:56

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月18日 10:00:25

朝食だけが不満です。
おにぎり、パンとサラダにスープという質素な朝ごはんを狭いロビーでたべる感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INNさいたま岩槻駅前 2025年04月05日 09:02:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月07日 11:49:02

初めて東横INNを利用しました。
お部屋、お風呂場、トイレも清潔に保たれており快適に過ごすことができました。排水溝からの臭いがしたのが少し気になりました。

朝食はおにぎり7種類とスープ3種類、パン3種類程度、サラダと無料で提供される分には申し分ないと思います。とても美味しかったです。
お部屋に持ち帰れるのは嬉しいです。厨房の方も優しく「たくさん食べてくださいね。」と親切に対応してくださいました。

フロントの方も感じがよく快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
東横INNさいたま岩槻駅前 2025年04月05日 09:03:10

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

部屋5

マチルダ1974さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

マチルダ1974さん [50代/女性] 2025年01月27日 16:34:16

2025年1月26日の試験の為に前日に来て宿泊させて頂きました。部屋はとても綺麗でベッドの寝心地も最高でした。落ち着ける部屋で、帰りたくないな~と思ってしまいました。朝食のおにぎりも食べやすいサイズでその他にもサラダやスープ、パン、飲み物があり嬉しく大満足でした。スキンケアのアメニティも女性には嬉しいものでした。従業員の方達にも良い対応をしていただきました。また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INNさいたま岩槻駅前 2025年01月30日 14:53:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月27日 12:04:42

1/25に利用させていただきました。駅から近く、快適に過ごすことができました。スタッフさんもとても親切に対応してくださいました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INNさいたま岩槻駅前 2025年01月29日 12:06:42

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

カズカズ父さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2024年10月18日 14:29:08

おにぎり朝食美味しかったが、おかず欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年10月20日 12:05:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

カズカズ父さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2024年10月18日 14:27:49

問題なく泊まりました。
駐車場予約制が面倒。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年10月20日 12:05:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

カズカズ父さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2024年10月18日 14:24:57

毎日朝ごはんおにぎりでしたが、種類も多く美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年10月20日 12:06:33

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

カズカズ父さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2024年10月18日 14:23:13

仕事で連泊しました。
可もなく不可もなし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年10月20日 12:06:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

カズカズ父さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2024年10月18日 14:21:54

エレベーター1台で朝は各駅停車。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年10月20日 12:07:20

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 23:21:01

初めて岩槻の東横インに泊まりました。
フロントの対応もとても心地良かったです
お風呂も通常のビジネスホテルのバスタブより広めで、レインシャワー?(天井からのシャワー)
があったので使ったのですが紙を洗うのにとても良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年09月16日 16:23:09

この度は、当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
フロントの対応、ユニットバスの設備についてお褒めいただき、大変励みになります。
これからもお客様によりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

masaru-Tさんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

masaru-Tさん [40代/男性] 2024年08月19日 16:06:10

【無料の元気朝食付】で泊まりましたが、無料の元気朝食はおにぎりでした。東横さんの朝食はバイキング方式だと思っていましたので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年08月20日 12:34:35

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

ぴょいぴょいさんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

ぴょいぴょいさん [50代/女性] 2024年07月16日 10:26:33

駅から近いので助かりました。予約変更で電話した時の対応が良くて感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年07月16日 18:43:14

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 20:44:59

電子たばこ使用者で、電子たばこ専用室は初めて利用しました。普段はどの宿泊施設でも禁煙室に宿泊し喫煙所を利用していました。矛盾してますが喫煙室に染み付いている臭いが嫌で。電子たばこ専用室は臭いがほとんど気にならなくてとても良かったです。非喫煙者にとってはやや気になるかもしれません。壁も家具類もとても綺麗でした。また、備品類が必要最低限でスッキリとしており、チェックインがQRコードでスムーズなのと同時にフロントスタッフさんが必要な情報のみ的確に伝えてくれて過不足がなく大変過ごしやすいです。無料朝食がありがたい上に朝食会場のスタッフさんが親切で良かったです。今回さいたまスーパーアリーナ近隣のホテルが高くて少し離れたこちらにたまたまお世話になりましたが、少し遠くても全然良いのでまた機会があったら利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年06月25日 16:27:42

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
初めて電子たばこ専用のお部屋にお泊りいただき、快適にお過ごしいただけたようで大変喜ばしく思います。
フロントスタッフ・朝食スタッフへのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
さいたま市へお越しの際には、またお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!★電子たばこ専用シングル
ご利用のお部屋
【電子たばこ専用シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 16:12:43

当日の予約でしたが、丁寧に対応していただきました。喫煙の部屋でしたが、嫌な匂いがなく、快適でした。トイレの温水が温かくならない点が唯一のマイナスポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年02月07日 13:23:14

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
トイレについて、不具合があったということでご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。修理スタッフへの申し送りを行い改善して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

カズカズ父さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2023年10月20日 20:46:02

エレベーターが1基の為スムーズさにかけた。
4泊したが、朝食は品数少なくあまり代わり映えしなかったのが残念でした。
設備等はあたらしめで快適です。
場所も便利で、コンビニや居酒屋等も近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
東横INNさいたま岩槻駅前 2023年10月22日 21:45:16

この度は、東横インさいたま岩槻駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
レベーターではお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
朝食の面などスタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 21:29:02

朝食がたいへん充実していて、とてもよかったです。メニューのバランスや味もすばらしかったのですが、スタッフの方々の対応がとても気持ちがよく、感謝をお伝えしたいです。
少し遅めの時間で、ご飯がなくなってしまいパンだけになったときがあったのですが(わたしはすでにご飯をいただいて、食事中でした)、スタッフの方たちが丁寧にお詫びをお伝えしたり、出していたおかずをすぐにパンにあうものに差し替えていらしたりしていて、気配りとあたたかさに感激して見ておりました。
お部屋も広くて清潔で、とても気持ちよく過ごせました。駅からすぐの立地も便利でしたし、目の前がマルエツでお買い物にも不便することがなく、本当に利用してよかったです。またぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INNさいたま岩槻駅前 2023年04月02日 15:51:50

この度は、東横INNさいたま岩槻駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、多くのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 この場をお借りしまして御礼申し上げます。 またお近くへお越しの際には、ぜひ東横インさいたま岩槻駅前をご利用くださいませ。 またのお帰りをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 12:13:13

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INNさいたま岩槻駅前 2023年03月05日 22:57:46

ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。心より厚くお礼申し上げます。またお近くへお越しの際には、ぜひ東横インさいたま岩槻駅前をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 12:12:13

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INNさいたま岩槻駅前 2023年03月05日 22:57:38

この度は、東横INNさいたま岩槻駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。今後もより一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 14:30:47

朝ごはんはありきたりですが、毎日微妙に変化しており美味しい。

パンが美味しい。

コーヒーサービスが10時まであり嬉しい。
しかも全て無料。

ぜひ又利用したい。

ですが、
部屋ごとに割り当てられているWi-Fiは接続はするが動画は頻繁に止まるので無いに等しい。

それ以外は非常に満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNさいたま岩槻駅前 2023年01月29日 13:03:24

この度は、東横インさいたま岩槻駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 この場をお借りしまして御礼申し上げます。


客室の設備面でのご指摘は、真摯に受け止めております。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

またお近くへお越しの際には、ぜひ東横インさいたま岩槻駅前をご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちいたしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

154件中 1~20件表示

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