クチコミ

総合評価
4.23
282
5
58
4
75
3
35
2
7
1
3
部屋
4.28
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.34
朝食
4.18
夕食
-
温泉・お風呂
3.94
設備
4.08
清潔さ
4.25
クチコミのAI要約
このホテルは駅から近く、コンビニも隣接する利便性の高さが好評です。朝食では種類豊富なおにぎりが提供されており、客室の清潔さやReFaのドライヤーといった設備に満足されている方が多いです。また、デスクが広く仕事がしやすい点や、スタッフの丁寧な対応も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
178
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
シナモンす
50代/男性|3 件のクチコミ

いつもゴルフの早朝出発で利用させて頂してます。滞在時間が短いですが駅から近く清潔でよいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2025-09-21
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
泡酒マニア
40代/男性|15 件のクチコミ
朝食おにぎりが嬉しい東横INNだが、エレベーターが1基で待ち多い

安定の東横INNなのですが、エレベーターが1基で階段が安全上の理由で混雑時の朝しか使えないので毎回待ちが生じるし、来ても満員で乗れない時がある。 朝食のおにぎりは種類多く大きいので2個ほど食べればお腹いっぱいです。部屋に持って行っても平気みたいでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
74
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 またご滞在のご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。 エレベーターについては、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INNさいたま岩槻駅前
2026-01-06
4
その他
一人
2025年7月宿泊
りん作
50代/女性|24 件のクチコミ

帰省の途中で利用しました。 電子たばこ専用シングルという部屋だったことに後で気づいたのですが、タバコ臭さは全くなく、快適に過ごせました。 駐車場の予約をしていなくて、満車だったので近くのコインパーキングに停めました。(案内されたところは550円に値上がりしていました) 朝食はいろいろな種類のおにぎりで、うなぎとえび天むすびをいただきました。おいしい海苔を使っているのがわかりました。お米も高いでしょうに、とてもおいしかったです。 インターのすぐ近くだったので、スムーズに帰れました。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-07-15
5
その他
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

初めて東横INNを利用しました。 お部屋、お風呂場、トイレも清潔に保たれており快適に過ごすことができました。排水溝からの臭いがしたのが少し気になりました。 朝食はおにぎり7種類とスープ3種類、パン3種類程度、サラダと無料で提供される分には申し分ないと思います。とても美味しかったです。 お部屋に持ち帰れるのは嬉しいです。厨房の方も優しく「たくさん食べてくださいね。」と親切に対応してくださいました。 フロントの方も感じがよく快適に過ごせました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-04-05
5
その他
一人
2025年1月宿泊
マチルダ1974
50代/女性|1 件のクチコミ

2025年1月26日の試験の為に前日に来て宿泊させて頂きました。部屋はとても綺麗でベッドの寝心地も最高でした。落ち着ける部屋で、帰りたくないな〜と思ってしまいました。朝食のおにぎりも食べやすいサイズでその他にもサラダやスープ、パン、飲み物があり嬉しく大満足でした。スキンケアのアメニティも女性には嬉しいものでした。従業員の方達にも良い対応をしていただきました。また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2025-01-30
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
153 件のクチコミ

初めて岩槻の東横インに泊まりました。 フロントの対応もとても心地良かったです お風呂も通常のビジネスホテルのバスタブより広めで、レインシャワー?(天井からのシャワー) があったので使ったのですが紙を洗うのにとても良いですね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 フロントの対応、ユニットバスの設備についてお褒めいただき、大変励みになります。 これからもお客様によりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2024-09-16
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

電子たばこ使用者で、電子たばこ専用室は初めて利用しました。普段はどの宿泊施設でも禁煙室に宿泊し喫煙所を利用していました。矛盾してますが喫煙室に染み付いている臭いが嫌で。電子たばこ専用室は臭いがほとんど気にならなくてとても良かったです。非喫煙者にとってはやや気になるかもしれません。壁も家具類もとても綺麗でした。また、備品類が必要最低限でスッキリとしており、チェックインがQRコードでスムーズなのと同時にフロントスタッフさんが必要な情報のみ的確に伝えてくれて過不足がなく大変過ごしやすいです。無料朝食がありがたい上に朝食会場のスタッフさんが親切で良かったです。今回さいたまスーパーアリーナ近隣のホテルが高くて少し離れたこちらにたまたまお世話になりましたが、少し遠くても全然良いのでまた機会があったら利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!★電子たばこ専用シングル

80
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 初めて電子たばこ専用のお部屋にお泊りいただき、快適にお過ごしいただけたようで大変喜ばしく思います。 フロントスタッフ・朝食スタッフへのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 さいたま市へお越しの際には、またお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2024-06-25
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
一人旅の侍
60代/男性|70 件のクチコミ

駅近でコンビニも数秒でとても良かったです。 ホテル内もきれいでした。 ホテルの規模や利用客数に対してエレベーターが1機しかないので時間帯によっては待ち時間が発生します。 部屋着のサイズが小さかった、1つのサイズしかないみたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

無料の元気朝食付 いつでも安心価格♪ビジネス・プライベートに!(さき楽)喫煙エコノミーダブル

15
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 部屋着についてご案内不足申し訳ございません、フロントにて大きいサイズご用意しております。
2024-05-18
5
その他
家族
2023年9月宿泊
熟年ライダー8093
60代/男性|4 件のクチコミ

9月9日(土)に自家用車で行きました。事前に駐車場の予約は入れていたのですが、きちんと○○様と書かれていたのがうれしかったです。 朝食も無料だったのですが大変美味しく軽食では無くきっちりした物だったので大満足です。 部屋はビジネスホテルそのものの作りですが清潔に維持されています また機会があれば利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INNさいたま岩槻駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 この場をお借りしまして御礼申し上げます。 またお近くへお越しの際には、ぜひ東横インさいたま岩槻駅前をご利用くださいませ。またのお帰りをお待ちいたしております。 フロント一同
2023-09-24
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
ハスキー2626
50代/男性|16 件のクチコミ

安定な東横インです 安心して泊まれます^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
59
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-06-20
5
その他
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1/25に利用させていただきました。駅から近く、快適に過ごすことができました。スタッフさんもとても親切に対応してくださいました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-01-29
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食のおにぎりとても美味しかったです。夜中に何度もエレベーターのチーンって音で目がさめ寝不足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
2024-11-05
5
ビジネス
仕事仲間
2024年10月宿泊
カズカズ父
60代/男性|138 件のクチコミ

おにぎり朝食美味しかったが、おかず欲しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2024-10-20
5
ビジネス
仕事仲間
2024年10月宿泊
カズカズ父
60代/男性|138 件のクチコミ

問題なく泊まりました。 駐車場予約制が面倒。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
2024-10-20
5
ビジネス
友達
2024年10月宿泊
カズカズ父
60代/男性|138 件のクチコミ

毎日朝ごはんおにぎりでしたが、種類も多く美味しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2024-10-20
5
ビジネス
仕事仲間
2024年10月宿泊
カズカズ父
60代/男性|138 件のクチコミ

仕事で連泊しました。 可もなく不可もなし


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
2024-10-20
5
ビジネス
仕事仲間
2024年10月宿泊
カズカズ父
60代/男性|138 件のクチコミ

エレベーター1台で朝は各駅停車。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
2024-10-20
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
kurunmonaka1121
50代/女性|1 件のクチコミ

無料の朝食がちょうど良い。 お部屋もとても快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
16
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2024-09-27
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
ぴょいぴょい
50代/女性|28 件のクチコミ

駅から近いので助かりました。予約変更で電話した時の対応が良くて感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-07-16
4
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

土日で東京と埼玉でライブがある際に泊まりました。初めての利用でしたが、快適に過ごせました。機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 快適にお過ごしいただけたということで喜ばしい限りでございます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2024-06-25