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ドロップイン鳥取(Drop Inn TOTTORI)ラグジュアリー・カプセルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
夜8時にチェックイン 入口にクローズの張り紙 喫茶の営業が終わったかららしい駐車場案内がそこですと指さされるだけで一方通行ですので回って下さいとの事 駐車場名も地図の提示もなし。チェックイン後にカプセル?で寝ていると夜23時30分にフロントから携帯に着信 フロントに降りて要件を確認すると 単なる間違い電話で要件はないとの事共有シャワーしかないのに部屋数に対してが少なすぎる。アルバイト店員に見えるスタッフばかりでとにかく対応力がなかった。
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この度はドロップイン鳥取をご利用いただき誠にありがとうございました。駐車場につきましては当ホテルのウェブサイトにて場所・料金など記載しておりますが、チェックイン時の説明が不足していたことでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。当ホテルと提携駐車場は近い距離にありますが方向によっては駐車場前では右折できずお客様に遠周りしていただかないといけない場合もございます。お手間をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。私共の配慮不足により充分ご満足頂ける滞在にならなかった事、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見を承り誠にありがとうございました。ドロップイン鳥取 稲垣
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投稿者さんの ドロップイン鳥取(Drop Inn TOTTORI)ラグジュアリー・カプセルホテル のクチコミ
夜8時にチェックイン 入口にクローズの張り紙 喫茶の営業が終わったかららしい
駐車場案内がそこですと指さされるだけで一方通行ですので回って下さいとの事
駐車場名も地図の提示もなし。
チェックイン後にカプセル?で寝ていると夜23時30分にフロントから携帯に着信
フロントに降りて要件を確認すると 単なる間違い電話で要件はないとの事
共有シャワーしかないのに部屋数に対してが少なすぎる。
アルバイト店員に見えるスタッフばかりでとにかく対応力がなかった。
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この度はドロップイン鳥取をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場につきましては当ホテルのウェブサイトにて場所・料金など記載しておりますが、チェックイン時の説明が不足していたことでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。当ホテルと提携駐車場は近い距離にありますが方向によっては駐車場前では右折できずお客様に遠周りしていただかないといけない場合もございます。お手間をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
私共の配慮不足により充分ご満足頂ける滞在にならなかった事、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見を承り誠にありがとうございました。ドロップイン鳥取 稲垣