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ドロップイン鳥取(Drop Inn TOTTORI)ラグジュアリー・カプセルホテルのクチコミ・お客さまの声
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好立地な点はすごくよかったです。ですが、2点嫌なことがありました。・長旅だったので、洗濯をし、乾かす場所がないので乾燥機をかけましたがいくら乾燥機にかけても乾燥しませんでした。洗濯で300円、30分乾燥で100円を5回、5回やっても全く洗濯物は乾燥せず、生乾きの状態でした。次の日の出発も朝早いため、泣く泣く乾燥をあきらめて生乾きの洗濯物を着て行動しました。洗濯乾燥機を交換することを願います。・事前にチェックインする前に電話で「駐車場代として400円支払っていただきます」という話を聞きました。でもなぜかチェックイン時に駐車代600円を支払い、いざ次の日の朝、出庫時に料金所で400円請求されました。つまり合計1000円支払っていて、電話対応されて聞いた「400円」は一体何だったのか不思議でなりません。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、口コミへのご投稿もありがとうございます。洗濯乾燥機の不具合について、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。速やかに修理または交換を行うよういたします。今後定期的なメンテナンスを徹底して実施してまいります。駐車場代の件についても、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。ご不明点があった場合、より詳細な説明を行っていただけるようスタッフに改善を促すことといたします。今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ドロップイン鳥取 楊
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投稿者さんの ドロップイン鳥取(Drop Inn TOTTORI)ラグジュアリー・カプセルホテル のクチコミ
好立地な点はすごくよかったです。
ですが、2点嫌なことがありました。
・長旅だったので、洗濯をし、乾かす場所がないので乾燥機をかけましたがいくら乾燥機にかけても乾燥しませんでした。洗濯で300円、30分乾燥で100円を5回、5回やっても全く洗濯物は乾燥せず、生乾きの状態でした。次の日の出発も朝早いため、泣く泣く乾燥をあきらめて生乾きの洗濯物を着て行動しました。洗濯乾燥機を交換することを願います。
・事前にチェックインする前に電話で「駐車場代として400円支払っていただきます」という話を聞きました。でもなぜかチェックイン時に駐車代600円を支払い、いざ次の日の朝、出庫時に料金所で400円請求されました。つまり合計1000円支払っていて、電話対応されて聞いた「400円」は一体何だったのか不思議でなりません。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、口コミへのご投稿もありがとうございます。
洗濯乾燥機の不具合について、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。速やかに修理または交換を行うよういたします。今後定期的なメンテナンスを徹底して実施してまいります。
駐車場代の件についても、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。ご不明点があった場合、より詳細な説明を行っていただけるようスタッフに改善を促すことといたします。
今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ドロップイン鳥取 楊