この度はスーパーホテル東京・錦糸町駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。

お客様からお褒めのお声は何よりも私共スタッフの励みになります。
全国のスーパーホテルも同様に第二の我が家を感じてごゆっくりおくつろぎ頂けるおもてなしに努めて参ります。

次回も是非スーパーホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人

この度はス－パ－ホテル東京・錦糸町駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。


朝食への貴重なご意見ありがとうございます。スーパーホテルではお客様の健康を考え栄養バランスに配慮したこだわりの朝食を無料でご提供しております。お客様の意見を元に更なる改善に向けて努力して参ります。

炭酸温泉をお気に召して頂いたとのこと、大変嬉しく思っております。
ハーブのシャンプーなどはいかがでしたでしょうか？
お陰様で、香りもよいとご好評頂いております。


本格的な寒さになって参りましたので、風邪など召されませんよう暖かくしてお過ごしくださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル東京・錦糸町駅前　支配人

この度はスーパーホテル東京・錦糸町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルについてのお褒めのお言葉ありがとうございます。

また宿泊して良かったと思っていただけるよう、スタッフ一同心からのおもてなしに務めてまいります。

数あるホテルの中から当ホテルお選びいただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・錦糸町駅前　支配人

この度はスーパーホテル東京・錦糸町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。
大浴場に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の為にありがたく頂戴させて頂きます。朝食に関しましてもまだまだ未熟な部分もあり、ご迷惑をお掛けする事も多く猛省する次第でございます。
ご指摘の内容を真摯に受け止めご満足頂けるようなサービスに変えてまいります。

貴重なご意見心より感謝申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

スーパーホテル東京・錦糸町駅前　支配人、

この度は数あるビジネスホテルの中からスーパーホテル東京・錦糸町駅前をお選びいただき誠にありがとうございました。
海外からお越しのお客様も増えてきておりますが、国内外問わず、ご宿泊いただく全てのお客様が快適なご滞在・気持ちの良いご出発をしていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人

この度はスーパーホテル東京・錦糸町駅前にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミして頂き誠にありがとうございます。
それにもかかわらずお客様のご満足に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
枕については、数量限定でフロント前に選べる枕をご用意しております。ぜひご利用くださいませ。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けます様に、精進して参ります。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人

この度はスーパーホテル東京・錦糸町駅前にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミして頂き誠にありがとうございます。
それにもかかわらずお客様のご満足に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けます様に、精進して参ります。
それでは次回のご利用をお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人

この度は数あるビジネスホテルの中からスーパーホテル東京・錦糸町駅前をお選びいただき誠にありがとうございました。
エレベーターにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
エレベーターを増やす事は難しく、次回のご利用の際にもご不便をお掛けするのではと心苦しく思うところでございます。
ご宿泊者の皆様にご協力いただき、また、ご不便とご足労をお掛けしてしまいますが、24時まで非常階段を開放しておりますので、お急ぎの際にご利用頂けますと幸いでございます。

今後も錦糸町にご縁があり当館をお選びいただく機会がございましたらぜひ、ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人

この度はスーパーホテル東京・錦糸町駅前にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、関係部署と話し合いを行い改善できるか協議して参ります。
滞在中、何か気になる点がございましたら、いつでもスタッフまでお声かけくださいませ。
お客様に、また当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同、努力精進致します。
この度は、申し訳ございませんでした。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人

この度はスーパーホテル東京・錦糸町駅前にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お部屋タイプで満足いただけず誠に申し訳ございません。
お客様がご予約いただいたプランが『お部屋お任せ・割引ルーム』であった為、鍵のトラブルがあった事から、スカイツリーが見えるスーパールームのお部屋タイプにグレードアップさせて頂きました。お客様のお気持ちに沿えず申し訳ございません。今後ご予約の際には『スタンダードルームプラン』でご予約いただければ、2段ベッドでないお部屋タイプをご案内可能となります。
何かご不明な点がございましたらお気軽にいつでもスタッフにお声かけ下さいませ。
お客様に、また当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同、努力精進致します。
この度は、申し訳ございませんでした。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人

この度はスーパーホテル東京・錦糸町駅前に長期ご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ連投して頂き誠にありがとうございます。
それにもかかわらずお客様のご満足に添えず、また至らぬ点が多々ありました事誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善して参ります。
滞在中、何か気になる点がございましたら、いつでもスタッフまでお声かけくださいませ。
お客様に、また当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同、努力精進致します。
この度は、申し訳ございませんでした。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人

この度はスーパーホテル東京・錦糸町駅前にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
それにもかかわらずお客様のご満足に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善して参ります。
お客様に、また当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同、努力精進致します。
この度は、申し訳ございませんでした。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人

新型コロナウィルス対応につきまして
しばらくの期間におきまして、ビュッフェ形式の朝食からお弁当のお渡しへと切り替えさせていただいております。
お客様の事はよく覚えております。
大変申し訳ございませんでした。
当日用意していた和風弁当は、早々に売り切れてしまいました。
朝食時には、各種数量限定ですが日替わり弁当、おにぎりセット、パンセットを用意しております。
しかしながら提供時間間際ですと種類も少なく、当時おにぎりセットしか提供できなく、お客様のご要望のお弁当を提供できなかった事深くお詫びいたします。
毎日十分にお弁当を用意しておりますが、コロナの影響により不本意な事態に陥り提供できなく場合もある事をご案内させていただいております。
お客様のご理解の得られるご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、朝食拒否についてのご返金も出来かねます事もあわせてご了承頂ければと存じます。

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル東京・錦糸町駅前をお選びいただき誠にありがとうございました。
口コミを拝見しましてご満足して頂いているご様子で何よりでございます。
スタッフ一同、安心しているところでございます。
またスーパーホテルではお客様にとって【第二の我が家】と感じて頂けるよう努力しております。
ゆっくりお寛ぎ頂いたご様子で何よりでございます。
今後も錦糸町にご縁があり当館をお選びいただく機会がございましたらぜひ、ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人

この度は数多いビジネスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前へご宿泊していただきご満足していただいたご様子で何よりでございます。
スタッフ一同、安心しているところでございます。
誠にありがとうございます。
当館はエレベータが1機しかご用意しておりませんのでチェックイン、チェックアウトが込み合う時間には込み合ってしまうことが多く、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいます。
誠に申し訳ございません。
その為、各階にある非常階段を常時開放しておりお急ぎのお客様にはご案内を申し上げております。
錦糸町へご縁がありご宿泊をお考えの場合はぜひ、当館を選択肢に入れて頂きますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人

この度はスーパーホテル東京・錦糸町駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「北斎の湯」では健康イオン水大浴場と高濃度人工炭酸泉がお楽しみ頂けます。
・男女別の大浴場でゆっくりお疲れを癒してくださいませ。
高濃度人工炭酸泉は気泡が肌に付くユニークなお湯で血行良化・高血圧改善に効果がございます。
夜通しご入浴頂けますので、ぜひまたご利用くださいませ。

次回も是非スーパーホテルにお越しください
ませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人

スーパーホテル東京・錦糸町駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エレベーターについて、お急ぎのお客様には非常階段をご利用頂いております。

また朝食について、まぐろカレーを楽しみにして頂いていたにも関わらず当日メニューになく申し訳ございません。ご当地メニューは、まぐろカレーだけでなく深川めしをご用意しております。
ぜひ、こちらもご賞味いただければと思います。

朝食パンについては、温かいものを提供する事・お客様の来られるタイミングを予測する事を日々勉強しております。温かいものを提供できず申し訳ございませんでした、真摯に受け止め改善に向けて努力して参ります。

お客様の期待に応えられる様、取り組んで参ります。またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人

この度は多くのホテルの中よりスーパーホテル東京・錦糸町駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では一日の始まりの朝食時にご不快な思いをお掛け致しました事お詫び申し上げます。
また、エレベーターもかなりのお時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
しかしながら、炭酸泉にはご満足いただけましたようで何よりでございます。

この度頂きましたご意見のうちエレベーターのハード面の改善は直ぐには難しいですが、朝食の提供方法やメニュー、Ｗｉ-Ｆｉの通信環境のチェックなど早急に対策をいたします。
勝手なお願いかとは存じますが、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

季節の変わり目でございます。ご健康に留意され、ますますご活躍されますことを心よりお祈り申し上げます。

スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中から、私共スーパー

ホテル東京・錦糸町駅前にご宿泊頂き誠にありが

とうございます。今後も多くのお客様にご満足い

ただけますよう、日々お客様のことを考えより良

いホテルになるため精進して参ります。またのお

越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人

この度はスーパーホテル東京・錦糸町駅前をご利

用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お客様か

らお褒めのお声は何よりも私共スタッフの励み

になります。これからもお客様のご期待以上のお

もてなしの心でお迎えできますよう精進して参り

ますので次回も是非スーパーホテルにお越しくだ

さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人