総合5
sato29341351さんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- sato29341351さん [40代/男性] 2018年01月19日 19:54:03
-
スカイツリーが綺麗でした!近辺の居酒屋もよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2018年01月23日 17:06:40
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル
東京・錦糸町駅前をお選び頂き誠にありがとうご
ざいます。これからもお客様のご期待以上のおも
てなしの心でお迎えできますよう精進して参りま
すので次回も是非スーパーホテルにお越しくださ
いませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げてお
ります。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!】高層階♪スカイツリーが眺望できるスーパールーム確約プラン♪【男女別大浴場!朝食無料!】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイツリーが眺望できるスーパールーム】
総合5
レイラ5602さんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- レイラ5602さん [40代/男性] 2018年01月15日 19:33:59
-
駅近くで迷うことなく着けました。他のけいれつけいのホテルと比べて少しこじんまりするけど部屋はまあ寝るだけなら十分な広さかな。お風呂は広くてとても良かったです。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2018年01月23日 17:05:04
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル
東京・錦糸町駅前をお選び頂き誠にありがとうご
ざいます。これからも皆様にまた来たいと思って
いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進し
て参ります。次回も是非スーパーホテルにお越し
くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20%OFF【人工炭酸泉大浴場・朝食無料♪無料WiFi】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【焼きたてパン健康無料朝食】】
総合3
投稿者さんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月12日 15:44:47
-
朝食が他のスーパーホテルより内容が良かったですが、全国のビジネスホテルを宿泊している私にはやはり物足りなさをかんじました。アメニティが歯ブラシしか部屋にないのは、スーパーホテル全体で改善してほしい、フロントに取りに行くのは面倒です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2018年01月14日 12:43:24
-
この度はスーパーホテル東京・錦糸町駅前を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたに
も関わらず不便があり誠に申し訳ございませんで
した。お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまし
て誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援♪クオカード2000プラン】12月13日オープン!男女別大浴場完備♪健康朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【焼きたてパン健康無料朝食】】
総合5
投稿者さんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月07日 23:10:00
-
部屋からスカイツリーが見えて年越しのライトアップに感動しました。
駅からも近くて立地がとても良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2018年01月10日 18:30:26
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル
東京・錦糸町駅前をお選び頂き誠にありがとうご
ざいます。これからもお客様のご期待以上のおも
てなしの心でお迎えできますよう精進して参りま
すので次回も是非スーパーホテルにお越しくださ
いませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパールームコネクティングプラン】2部屋繋がるファミリーにピッタリなお部屋♪大浴場・無料朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】上下型ツインのスーパールームコネクティング】
総合5
投稿者さんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月07日 23:05:50
-
フロントはいつも親切で部屋も綺麗に掃除されていました。
大浴場もあるし、とてもゆったり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2018年01月10日 18:24:56
-
この度はスーパーホテル東京・錦糸町駅前をご利
用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子がうかがえて何よ
りでございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思いま
す。お客様からお褒めのお声は何よりも私共ス
タッフの励みになります。これからもお客様のご
期待以上のおもてなしの心でお迎えできますよう
精進して参りますので、次回も是非スーパーホテ
ルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月13日グランドオープン】お得な連泊プラン【男女別大浴場♪無料健康朝食♪無料WiFi完備♪】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【焼きたてパン健康無料朝食】】
総合4
投稿者さんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月06日 09:51:11
-
駅から近くて大変便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2018年01月07日 12:14:19
-
この度は、数あるホテルの中から、私共スーパー
ホテル東京・錦糸町駅前にご宿泊頂き誠にありが
とうございます。今後も多くのお客様にご満足い
ただけますよう、日々お客様のことを考えより良
いホテルになるため精進して参ります。またのお
越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワイドベット&広々デスク】エクストラプラン♪12月13日オープン!男女別大浴場完備♪健康朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【ワイドベット&広々デスク】エクストラルーム】
総合5
おおちゃまさんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- おおちゃまさん [50代/男性] 2018年01月04日 19:36:50
-
部屋もきれいで、対応もよく、
なんといっても、男女別の大浴場は疲れが取れます。
やはり、スーパーホテルは良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2018年01月07日 12:12:26
-
この度は、スーパーホテル東京・錦糸町駅前をお
選び頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルの人工炭酸泉にご満足頂けたようで
何よりでございます
これからも皆様にまた来たいと思っていただける
ホテルを目指し、スタッフ一同精進して
参ります。次回も是非スーパーホテルにお越しく
ださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】さき楽早得14プラン!【男女別大浴場♪無料健康朝食♪無料WiFi完備♪】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】さき楽早得スタンダードルーム】
総合4
投稿者さんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月03日 14:42:07
-
部屋は綺麗で、大浴場が非常に良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2018年01月04日 12:42:58
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル
東京・錦糸町駅前をお選び頂き誠にありがとうご
ざいます。また当ホテルにご満足頂けたようでス
タッフ一同大変嬉しく思います。
お客様からお褒めのお声は何よりも私共スタッフ
の励みになります。今後もお客様にごゆっくりお
くつろぎ頂きご満足いただけるおもてなしに努め
て参ります。次回も是非スーパーホテルにお越し
くださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月13日オープン記念】ポイント10倍プラン【男女別大浴場♪無料健康朝食♪無料WiFi完備♪】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【焼きたてパン健康無料朝食】】
総合5
さわやかBOYさんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- さわやかBOYさん [40代/男性] 2017年12月31日 17:53:40
-
大浴場もあり、朝食も良かったです。
営業努力で頑張って、サービスを継続してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2018年01月04日 12:45:00
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル
東京・錦糸町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうご
ざいます。ご満足頂けた様子がうかがえて何より
でございます。今後もお客様に気持ちよくお過ご
し頂けるような空間づくりを徹底して参ります。
この度は当ホテルをお選びいただきましてありが
とうございました。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月13日オープン記念】ポイント10倍プラン【男女別大浴場♪無料健康朝食♪無料WiFi完備♪】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【焼きたてパン健康無料朝食】】
総合4
投稿者さんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月24日 03:33:22
-
スーパーホテルはビジネスホテルとしてはかなり居心地良いと思います。
チェーン店ですがホテルによってサービスが違い、錦糸町は朝食がかなり良いと思います。
惜しむらくは最近海外からのお客さんが多いこともあるのでしょうが混んでいることが多く、出張サラリーマン組としては予約出来ないことが多いのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2017年12月25日 12:26:53
-
この度は、数あるホテルの中から、私共スーパー
ホテル東京・錦糸町駅前にご宿泊頂き誠にありが
とうございます。お褒めのお言葉を頂戴できまし
た事大きな励みとさせて頂きます
おかげさまで、たくさんのお客様にご利用頂いて
いており、ご予約が取りにくい日もございます。
大変ご不便をお掛けしていますが今後も皆様に愛
されるようにサービスの向上努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し
上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 24時以降深夜チェックインOK!【オンライン決済限定】急なご予定の方へ…夜遅くても大丈夫♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【焼きたてパン健康無料朝食】】
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投稿者さんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月19日 00:14:26
-
いつもお世話になっております。最近の定宿です。朝食いつも美味しく頂いています。お風呂もいい感じです。今後ともよろしくお願いします!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2017年12月25日 12:23:24
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル
東京・錦糸町駅前をお選び頂き誠にありがとうご
ざいます。また当ホテルにご満足頂けたようでス
タッフ一同大変嬉しく思います.全国のスーパーホ
テルも同様に第二の我が家を感じてごゆっくりお
くつろぎ頂けるおもてなしに努めて参ります。
次回も是非スーパーホテルにお越しくださいませ
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月13日オープン記念】ポイント10倍プラン【男女別大浴場♪無料健康朝食♪無料WiFi完備♪】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【焼きたてパン健康無料朝食】】
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投稿者さんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月18日 16:26:53
-
駅から近く、回りに飲食店があり、1階にコンビニが、2階に大浴場があり良かったです。 贅沢を言うならエレベーターが小さくて1つしか無いのが不便と10階にある展望テラスが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2017年12月19日 13:37:07
-
この度は、数あるホテルの中から、私共スーパー
ホテル東京・錦糸町駅前にご宿泊頂き誠にありが
とうございます。エレベーターに関しまして不便
をおかけしまして大変申し訳ございません。
混雑時には屋外階段へのご案内を徹底致しまし
て、お客様に不満がないよう努めて参ります。
次回も是非スーパーホテルにお越しくださいませ
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!】高層階♪スカイツリーが眺望できるスーパールーム確約プラン♪【男女別大浴場!朝食無料!】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイツリーが眺望できるスーパールーム】
総合5
投稿者さんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月18日 15:18:27
-
いつもお世話になってます。
これからもよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2017年12月19日 13:32:50
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル
東京・錦糸町駅前をお選び頂き誠にありがとうご
ざいます。これからも皆様にまた来たいと思って
いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進し
て参ります。次回も是非スーパーホテルにお越し
くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】さき楽早得14プラン!【男女別大浴場♪無料健康朝食♪無料WiFi完備♪】
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総合4
投稿者さんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月18日 15:17:44
-
窓が隣のビルの非常階段の正面なので、なかなかスクリーンを開けっ放しにはできないが、この値段なら致し方ない。
受付のおじさまが一生懸命対応してくださってかわいらしい。癒される。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2017年12月19日 13:30:15
-
この度はスーパーホテル東京・錦糸町駅前をご利
用頂き誠にありがとうございます。お部屋の場所
によって不便があり誠に申し訳ございませんでし
た。お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月18日 15:07:39
-
同系列の別のホテルで炭酸泉に入った時、あまりの塩素臭さに辟易し、それ以来、スーパーホテルの大浴場には入るまいと思っていましたが、今回試しに入ってみました。
とてもよかった。驚きました。
また、朝食もはじめて頂きました。食器を重ねる場所に工夫が凝らされていましたし、
ドレッシングを取りやすく器に移してあるなど、混雑を避ける工夫も感じました。
またお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2017年12月19日 13:21:30
-
この度は、スーパーホテル東京・錦糸町駅前をお
選び頂き誠にありがとうございます。また当ホテ
ルの人工炭酸泉にご満足頂けたようで何よりでご
ざいます.朝食へのお言葉大変嬉しく思います。
これからも皆様にまた来たいと思っていただける
ホテルを目指し、スタッフ一同精進して
参ります。次回も是非スーパーホテルにお越しく
ださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げ
ております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人
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総合4
投稿者さんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月09日 18:54:01
-
駅から比較的近く、スーパーホテルは朝食も付いているので全体的に満足。贅沢を言うと温泉が広くてサウナがあると嬉しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2017年12月16日 19:16:56
-
この度は、数あるホテルの中から、私共スーパー
ホテル東京・錦糸町駅前にご宿泊頂き誠にありが
とうございます。今後も多くのお客様にご満足い
ただけますよう、日々お客様のことを考えより良
いホテルになるため精進して参ります。またのお
越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人
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x_rynxさんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- x_rynxさん [20代/男性] 2017年12月06日 21:05:56
-
友人の結婚式に参列するために利用しました。駅チカなのに駐車場付きで、大変助かりました。部屋からはキレイにスカイツリーが見え、お風呂ものんびり入ることが出来ました。また機会があれば利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2017年12月07日 13:02:10
-
この度はスーパーホテル東京・錦糸町駅前をご利
用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思いま
す。お客様からお褒めのお声は何よりも私共ス
タッフの励みになります。これからもお客様のご
期待以上のおもてなしの心でお迎えできますよう
精進して参りますので次回も是非スーパーホテル
にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月13日オープン記念】ポイント10倍プラン【男女別大浴場♪無料健康朝食♪無料WiFi完備♪】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【焼きたてパン健康無料朝食】】
総合4
投稿者さんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 12:12:29
-
駅前立地で大変便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2017年12月07日 13:00:07
-
この度は、数あるホテルの中から、私共スーパー
ホテル東京・錦糸町駅前にご宿泊頂き誠にありが
とうございます。今後も多くのお客様にご満足い
ただけますよう、日々お客様のことを考えより良
いホテルになるため精進して参ります。またのお
越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
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- (12月13日グランドオープン) ホリデープラン!【男女別大浴場♪無料健康朝食♪無料WiFi完備♪】
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- 【【禁煙】12月13日グランドオープン!お部屋お任せ】
総合4
kuro24083602さんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
- kuro24083602さん [50代/男性] 2017年12月04日 12:02:57
-
とにかく立地が抜群です!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 2017年12月07日 12:58:27
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル
東京・錦糸町駅前をお選び頂き誠にありがとうご
ざいます。これからも皆様にまた来たいと思って
いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進し
て参ります。次回も是非スーパーホテルにお越し
くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人
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6人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯 のクチコミ
フロントの外国人女性の接客態度、断トツでぶっちぎりで最悪でした。日本国内のみならず海外のどのランクの宿でも、私用でも仕事でもどんな場合の宿泊先でも、あのような態度は初めて。午前中チェックイン前に荷物を預ける際にベルを鳴らしたら奥から出て来た態度がもう既にプチ怒り顔。私は一瞬で萎縮したが、預けたいと話しはじめた。が、話し始めて間もなく早口大声で被せ遮り名前を聞いてきた。非常に不愉快だったが氏名を告げたら目も合わせずキーボードに打ち込み説明を始めた。預ける荷物の整理準備をしていたら、長時間待たせたのではないが、全部で何個か聞いて預かろうとしてきたので、もう少し待って下さいとお願いしたら、無言で「プイっ」としカッツカッツ!と音を立ててフロント奥の部屋に行ってしまった。昭和のクサい演出のドラマや漫画がオーバーに演じている「怒っている人」そのもの。私達夫婦の顔が不愉快でどんどんくもるのもどこ吹く風。何故「準備ができましたらお声かけください」のたった一言が言えないのか。ワンピースの制服の外国人女性従業員はいつでもきちんとした接客態度であったため、フロントの外国人女性の悪態が際立った。まるで誰かと大喧嘩した直後に八つ当たりされたような態度。10年ごしに念願叶って参加できたイベントの最中も頭から離れずイベントを楽しめなかったので支配人に昼過ぎに電話しておいた。夜チェックインした際にはフロントは日本人女性で、この方はとてもあたたかく優しく気分が良かった。支配人も出てきて謝罪してくださった。お二人のお陰で気分良く入室できた。
部屋はスカイツリーが見える高層階という事で他の店舗の2倍近くの高額だったが、炭酸泉(高温過ぎ。風呂桶?洗面器?は黒カビだらけだったが)、品数豊富美味しい朝食、清潔でカビ臭くない室内のユニットバスと、夫は(神経質なタイプですが)、100点のホテルだ!と大満足。
しかし、チェックアウト時に歯ブラシを返してお菓子をもらうためにフロントに行ったら、あの外国人フロント女性。普通に明るく元気よく接してきた。最後の最後まで前日の失礼な態度を詫びる言葉は一切無し。気分次第で態度変えるなよと、一気に怒りが再燃。支配人は一体彼女に何の指導をしたのか。安くてもクオリティが良いホテルは東京には沢山あるので、わざわざ高いお金を払って不愉快なおもいをした今回の宿泊、本当に残念だった。
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この度はスーパーホテル東京・錦糸町駅前をご利
用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテル中から当ホテルをお選び頂いたにも
関わらず大変ご不快の念をお掛けしたことに深く
お詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただいた接客態度について言い
訳の余地もなく、猛省致しております。今回のお
客様のご指摘を重く受け止め、お客様に満足・感動
いただける接客とはなにか、おもてなしとはなに
かを、スタッフ全員が考え改善できるよう精進し
て参ります。
貴重なお時間を頂戴し改善の為のご投稿をいただ
いたことにお礼を申し上げます。
誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。
スーパーホテル東京・錦糸町駅前
支配人