週末のプールは使用時間延長有と思っていたが認識の違いで通常時間で終了だったのは残念。宿泊したのは初めてですが春夏秋冬の冬に初めて訪れたハイルザームは静で美しい３６０度白銀の世界でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

家族で冬の雪山に行くのは初めてだったので道路など心配したが、ホテルまでの残り１０分くらい山を登る時だけどんどん雪深くなっていく感じで、平地は全然雪がなくて、景色が一変した。あのくらいなら運転も大丈夫だと思ったし、よく除雪もされていた。
ホテル前駐車場にスノーランドが子供たちが遊ぶのに丁度良い規模でできていて、ソリやスノーモービル、スノーチューブが楽しめた。氷柱もものすごく大きいのがホテル屋根からぶら下がっていて、これもまた子供らに見せられて良かった。
一通り雪で遊んでから、チェックインして、プール。広々と泳ぐことができ、子供たちも浮き輪を持ちながらキャッキャと遊んでいた。脱衣所で風呂とつながっているので、脱いだりきたりがとても楽だった。
風呂は、滑ったりして危険とのことで冬季露天風呂閉鎖となっており残念だったが、十分に温まることができた。
夕食も適量が工夫されていて、おいしかったし、子供分も丁寧に作ってあっていつになくたくさん食べていた。
こちらのホテルの一番の魅力は、スタッフさんがどの方もとても懇切丁寧でにこやかに接して下さったことだった。おかげ様で気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
次回は緑の季節にも行ってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

温泉プールが気に入って毎月訪れてます。
期間限定プランではありますが十分過ぎる食事です。
部屋も静かに過ごせますし掃除もちゃんと行き届きいてます。
これからの冬期間は中々伺えないかも知れませんが又機会をみつけて行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

8月11日～12日で一泊しました。チェックインの30分前に到着してしまいましたが快くお部屋に案内していただきました。夕食までは館内にあるプールで子供と遊び、夕食は海、山、川の幸を美味しく頂き、お腹いっぱいで大満足しました。お部屋も綺麗に掃除されていてとても良かったです。
なんといっても、岩手と宮城の県境に近く、次の日の一関でのお墓参りもスムーズに出来ました。また利用させていただきたいと思います！

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

静かな所で、栗駒山の登山にはとても良いところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

栗駒山の登山口に近く、館内もキレイでよかった。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

栗駒山登山で前泊利用、いわかがみ平まですぐの立地で良かったです。食事は普通、地物料理を多く取り入れて頂けると良いと思います。人でがいないのか簡素化されたサービスが目立ちます。スタッフ一人一人の対応は良かったです。大浴場と露天風呂は広く良かったです。

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一人

宿泊年月

2023年10月

雨の中到着しました。栗駒山に登るため、ここを選びました。このホテルもほぼそういう目的のために建てられたのだとおもいます。ですから、山小屋よりすこしよくて、温泉があるというようなところに思います。雨のため山には登れなかったのでとても残念でしたが、温泉の湯が肌になじみいい湯でした。食事も工夫がなされて珍しいものがいただけました。

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家族

宿泊年月

2019年07月

栗駒山の紅葉登山を目的に利用しました。宿としての印象は特にありません。まあ、可もなく不可もなくという事で・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

紅葉時宿泊予約を取り、栗駒山登山の下山帰りに宿泊利用しました。
いわかがみ平登山口へのアクセス宿泊立地が近く便利です紅葉時は予約しないと週末は中々とれません。駐車場は広く建物は古くありません館内は広いです。部屋は１０畳間きれいです畳イグサの香りが新鮮に感じました。温泉は疲れに最高の癒しの湯でした。食い盛りの客には食事はもう少しボリュームの料理があればと思いました。汁が最後に出されたが最初に出して貰いたい薄味でもう少し濃いものでお願いしたい食事自体は満腹感がありました。年間を通して利用出来ますのでまたの機会に宿泊したいです。

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家族

宿泊年月

2018年10月

３月下旬に宿泊、周りは銀世界で感動しました。
温泉の泉質は良かったです。ただ冬季は露天風呂が閉鎖しています。残念でした
夕食はおいしかったです。朝食は幕の内のおかず弁当朝食ぽくなかったです。

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家族

宿泊年月

2017年03月

ウインターファミリープランでの宿泊でした。温水プールでも遊べたので、子供達がバスタオルをすぐにびしょ濡れにしたり床に敷いたりと使えなくしてしまう中、何度も無料で新しく新しく取り替えてくれたり、食べられない料理を取り替えてくれたり、スノーモービルに乗せてくれるスタッフの方もとても親切で、サービスの面では大変満足しましたが、部屋が６人では少し狭く、露天風呂が冬季閉鎖とは知らなくて入れないのは残念でした。どちらかと言うと、合宿所？野外活動の施設？お年寄りと子供会のような団体ばかりで個人の宿泊はなんとなく場違いな雰囲気に思えました。団体客は部屋を開けっ放しで保護者はタバコを吸いながら大声で酒盛り。子供達は狭い廊下を右往左往。夜１１時を過ぎても小学生が廊下をウロウロしたり、ゲーセンで大勢で騒いでいたり。ホテル側から鍵を２つ渡されるのに、鍵は夜通し開けっ放し。そんな廊下を何かにつけて通らなくてはいけないのは不快でした。団体客に何かあったら、同じ階の私達まで巻き込まれるのでは？！と…気が休まりませんでした。ホテル側で巡回するとか、団体客向けのルールを決めるとか、団体客と個人客を食事会場・部屋共に分けるとか、何かしら工夫をして頂けると良いと思います。

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家族

宿泊年月

2017年02月

今回初めて利用しました。
夕食は量や質に満足して頂けましたが、子供のメニューにはちょっと大人用に近いかな？という感じがしました。朝食メニューも大人とほぼ変わらないので、うめぼしをふりかけにしたり、ハムをウインナーにしたりとかもう少し、子供向けだとありがたい気がしました。

プールは楽しんではいれました。

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家族

宿泊年月

2017年04月

送迎をしてもらえたので、雪道でも安心して行けました。お正月の割には結構リーズナブルだったと思います。
ただ、天ぷらなど揚げたてを食べたいようなものが、最初から出されていて冷たかったりして、料理の出すタイミングがイマイチでした。また、食前酒が付いていましたが、宿泊者の半数近くが中高生なのに、何も聞いていなかったので…とお酒のまま。子供がいると聞いていれば別のものを用意したのですが…と言われましたが、中学生以上は大人料金だし、食前酒が付くので…とは、何度か直接電話でのやり取りをする機会があったのに、一度たりとも聞いていませんでした。食前酒が…と言うなら、事前に中高生やお酒が飲めない人は？と聞くべきでは？ちょっと不親切だと思いました。
冬季間露天風呂閉鎖…ということで、お風呂もちょっと残念でした。

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宿泊年月

2019年01月

4月２９日に宿泊しました　何度も行っているので,ちょっと今までより残念に感じました。
プールを楽しみにしていました。今回すごく水温が低く楽しめませんでした。
そしてお料理も,いつもの竹コースのお料理より肉がなくあっさり・・・。経費削減なんでしょうか　　さみしい感じでした。でも大好きなホテルなのでまた予約しますね。
アレルギーの対応をしていただき有難うございました。

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宿泊年月

2018年04月

コテージは広く新緑の大自然の中ゆっくりできました。子どものプール目的で宿泊しました。2日間利用できて満足できました。

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家族

宿泊年月

2024年05月

10/13日に、宿泊しました。
部屋は、清潔。寝室は、3人用・２人用となっていて、男1名・女3名の構成の私達には、とても使い易いと思いました。
調理器具、食器類も充実も充実しており、4人で鍋をつつきながら「感じ良いな、また 来たいね！」と話し合いました。

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宿泊年月

2022年10月