送迎をしてもらえたので、雪道でも安心して行けました。お正月の割には結構リーズナブルだったと思います。
ただ、天ぷらなど揚げたてを食べたいようなものが、最初から出されていて冷たかったりして、料理の出すタイミングがイマイチでした。また、食前酒が付いていましたが、宿泊者の半数近くが中高生なのに、何も聞いていなかったので…とお酒のまま。子供がいると聞いていれば別のものを用意したのですが…と言われましたが、中学生以上は大人料金だし、食前酒が付くので…とは、何度か直接電話でのやり取りをする機会があったのに、一度たりとも聞いていませんでした。食前酒が…と言うなら、事前に中高生やお酒が飲めない人は？と聞くべきでは？ちょっと不親切だと思いました。
冬季間露天風呂閉鎖…ということで、お風呂もちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

ウインターファミリープランでの宿泊でした。温水プールでも遊べたので、子供達がバスタオルをすぐにびしょ濡れにしたり床に敷いたりと使えなくしてしまう中、何度も無料で新しく新しく取り替えてくれたり、食べられない料理を取り替えてくれたり、スノーモービルに乗せてくれるスタッフの方もとても親切で、サービスの面では大変満足しましたが、部屋が６人では少し狭く、露天風呂が冬季閉鎖とは知らなくて入れないのは残念でした。どちらかと言うと、合宿所？野外活動の施設？お年寄りと子供会のような団体ばかりで個人の宿泊はなんとなく場違いな雰囲気に思えました。団体客は部屋を開けっ放しで保護者はタバコを吸いながら大声で酒盛り。子供達は狭い廊下を右往左往。夜１１時を過ぎても小学生が廊下をウロウロしたり、ゲーセンで大勢で騒いでいたり。ホテル側から鍵を２つ渡されるのに、鍵は夜通し開けっ放し。そんな廊下を何かにつけて通らなくてはいけないのは不快でした。団体客に何かあったら、同じ階の私達まで巻き込まれるのでは？！と…気が休まりませんでした。ホテル側で巡回するとか、団体客向けのルールを決めるとか、団体客と個人客を食事会場・部屋共に分けるとか、何かしら工夫をして頂けると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月